125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

16.01.2024 обратился в Совкомбанк через чат мобильного приложения с вопросом о перевыпуске карты Халва в связи с окончанием её срока и о кредитах, которые выплачиваю. Условия по кредитам необходимо строго соблюдать, т.к. по окончании выплат Банк возвращает весьма заметную сумму.

Получил немедленно консультацию, которая сняла все вопросы, и, более того, специалист Егор Б-кин давал пояснения превентивно и быстрее, чем я успевал сформулировать и напечатать в чат, чем приятно удивил.

Рад видеть столь профессиональное, грамотное обслуживание со стороны Банка.

Егору Б-ну желаю успехов в работе и карьерном росте.

Большое спасибо!

С уважением, Михаил.

Купил сертификат озон на подарок 50 к и получил кэшбек ! Оч приятно ! К сожалению начислили 3 тыс вместо 5 но я обратился в поддержку и мне обещали урегулировать этот вопрос ! Очень быстро отвечает менеджер в чате ( в отличии от альфа банка где бот постоянно троллит тебя вопросами )не забудьте подключить подписку !

У меня карта Халва от Совкомбанка уже давно. Но около года ей пользоваться не приходилось. Сейчас же условия по процентам на остаток улучшились и я возобновила сотрудничество. 

Произошел такой случай: забыв, какие опции были выставлены на Халве, я сделала перевод с неё на кредитный счёт в другом банке. Я то думала, что перевела свои кровные, а оказалось, что заёмные. А это комиссия. Расстроившись, решила всё-таки обратиться в поддержку. И, о чудо! Меня выслушали и отменили эту злосчастную комиссию в 850₽*3 месяца. Подарок такой на новый год)). 

Ещё я открыла для себя копилку, теперь коплю на поездку летом. Переводы делаются автоматически процентом с покупок плюс кэшбек и на все это ещё 10% годовых начисляется.

Оставил заявку на кредит, решение получил в течение нескольких минут. Затем со мной связался сотрудник банка П-ов Антон, всё объяснил, ответил на вопросы и после этого я получил документы на подпись,на электронную почту,подписал и всё нужная сумма на карте. Очень удобно, спасибо буду рекомендовать данный банк другим. Спасибо.

Я обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне использование подписки Халва.Десятка .я не знала условия и дату списания, а так же актуальную акцию на текущий год. (в 2023 году при единовременно оплате готовой подписки-её стоимость возвращали бонусами в 2024👍специалист под псевдонимом Елизавета П-ва дала полную консультация, помогла разобраться с условия.консультация была длительной-я заинтересованный клиент.спасибо ей большое.

Скоро подходит срок окончания годовой подписки Халва-десятка. Продлевать пока не собирался (только через пару месяцев, так как временно не буду использовать карту). Вспомнилось обещание Банка вернуть плату за данную подписку при соблюдении определённых условий. 

 Спросил когда и каким образом будет сделан возврат, так как считал, что все условия, как-то: оборот, количество покупок, выполнялись.

 Оказалось, кое-что я запамятовал, а именно, необходимость автоматического продления подписки, о чем мне консультанты Диана Мельникова и Алексей Агутин и сообщили. 

Что ж надо подумать как поступить.

А объяснили все грамотно, чётко. 

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом по возврату халва баллов. 

Настал тот день, когда у меня за месяц накопилось более 2600 баллов, а как перевести их обратно на карту и преобразовать в рубли не знаю.

Захожу в чат халвы в мобильном приложении и задаю вопрос. Сразу, после бота, к разговору подключился оператор Артём и всё подробно и доходчиво объяснил, что нужно сделать.

 Оказывается всё просто , а главное быстро.

 Баллы поменял у магазина - партнёра и деньги моментально зачислились на карту. 

Спасибо большое!