125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Более недели назад обратилась в Совкомбанк, изначально узнать информацию по рефинансированию, затем за кредитной картой, чтобы погасить другие продукты. За все время взаимодействия действительно развернутую информацию я получила от работника К-ва Александра. Он подробно объяснил все нюансы одобреного кредита, ответил на все вопросы. В дальнейшем связь буду держать по вопросам карты с ним. 

Добрый день. Выражаю огромную благодарность и признательность, за решение моего вопроса Вчера 31 марта в 18часов.47 минут я обратился в чат, мобильного приложения. Мне ответил К-в Илья, сразу практически он понял и принял мою проблему, о начислении кэш бека Была составлена заявка за номером 919631, с предложением решения до 10 дней. И 1 апреля в 11 часов 55 минут, совком банк прислал смс уведомление, что проблема решена, и кэш бек начислен Очень оперативно, быстро, и главное положительно для меня. Спасибо, Так держать

Сегодня обратилась в чат банка для помощи изменения номера телефона!Благодарю сотрудника банка, Викторию, которая помогла мне разрешить вопрос с заменой номера телефона оперативно. Банк рекомендую! Спасибо большое!

Здравствуйте!7.03.25 Обратилась в чат банка за помощью в переоформление вклада. Так как срок вклада закончился и прошло автопродление вклада. Меня не устроил процент по данному тарифу. Оператор Никита помог переоформить вклад на более выгодный процент. Спасибо за быструю помощь и вежливость в общении.

Курьер К-ва Эльвира очень компетентный и приятный сотрудник, на все вопросы отвечает кратко и понятно, сразу видно - квалифицированный сотрудник. 

Доставила быстро, все разъяснила и переживала за потраченное мной время. Мои объяснения о местоположении поняла четко и подошла к необходимому месту, что в условиях моего местоположения для многих курьеров затруднительно

Спасибо большое, что нанимаете таких специалистов

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка, перейдя в него из Хоума. Пока все нравится. При переходе образовалась лишняя дебетовая карта, у меня их 2, а эта была для ребенка. В данное время необходимость в ней отпала. Обратился в онлайн чат в приложении банка 1.04.25 в 14.28 для того, чтобы удалить данную карту, и специалист контакт- центра С. Дарья оперативно решила данный вопрос. Спасибо за такое обслуживание👍

29.03.25 года обратилась в отделение Совкомбанка с необходимостью получения услуги рефинансирования. Сотрудник банка Максим ( к сожалению фамилию не знаю, на бейдже может и была фамилия, но не запомнилась ( отделение возле метро Водный стадион)), провел консультацию, подробно рассказал все условия и тарифы. Помог составить заявление на вышеуказанную услугу. После одобрения банком, Максим подготовил все необходимые документы и рассказал, как в приложении все подписать. По окончании сделки он еще раз рассказал о всех условиях предоставленной услуги. Очень редко встретишь сотрудников настолько профессионалы и любящих свою работу. Остались только положительные впечатления от посещения офиса. Спасибо банку за таких сотрудников.

Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную помощь , при покупке вещи были применены бонусы, но был произведен возврат денежных средств по вине продавца, и использованные бонусы списались. Позвонил в контактный центр и буквально за 7 минут сотрудники пошли навстречу мне и вернули все на свое место. Хочу поблагодарить их за помощь в решении проблемы! Спасибо сотрудникам! Спасибо Совкомбанку! 

Должен был прийти возврат денежных средств из магазина за товар ненадлежащего качества. 30 марта в 17.47 обратилась в чат с просьбой проверить, поступал ли возврат. Сотрудник банка оперативно проверил информацию, предложил направить выписку по счету, выписку за день возврата денежных средств направил в течение минуты.