125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

4 января в 19.53 обратился в чат поддержки с вопросом за что мне начислили проценты у партнера М Видео, но оказалось что они уже как пол года перестали быть партнерами. Сотрудник сразу предложил отменить проценты из за моей невнимательности и на будущее смотреть кто на данный момент является партнерами карты ХАЛВА. Мне было очень приятно и не ожидано. Всё сделали моментально и убрали комиссию. спасибо

Мы, как компания ООО "М-к", уже несколько лет успешно сотрудничаем с ПАО "Совкомбанк". Это сотрудничество успешно благодаря профессионализму сотрудников банка, а именно: Начальник (6)ОРК №3 Ш-ов Алексей К. и Ведущий менеджер А-ян Евгения С. (Отдел поддержки прямых сделок). Коллеги всегда подходят к решению рабочих вопросов максимально оперативно, профессионально и нестандартно. Благодаря такому индивидуальному подходу мы неоднократно, в сжатые сроки, осуществляли выпуск необходимых Банковских гарантий, кредитных продуктов и успешно реализовывали самые сложные проекты. Мы выражаем огромную благодарность Евгении и Алексею и желаем дальнейших трудовых и личностных успехов!

Здравствуйте!

Сотрудник Совкомбанка Алексей И-в чётко, внимательно и оперативно решил проблему с необходимостью закрытия программы "Кредитный доктор".

Это компетентный, грамотный и внимательный специалист, любящий своё дело и чутко относящийся к клиентам банка.

Благодарю его.

С уважением,

Александр А. К-в.

Сегодня пришлось обратиться в чат мобильного приложения по вопросу списания денежных средств. Дело в том, что в прошлом году оплата подписки "Десятка" осуществлялась ежемесячно, а в конце декабря я оплатила услугу за год. Каково же было моё удивление, когда сегодня снова списалась ежемесячная комиссия. С данным вопросом братилась в чат, где оператор К-ва Дарья проверила ситуацию и деньги вернулись на счёт. Сумма небольшая, но всё равно очень приятно за быстрый отклик и решение проблемы. 

Обратились в отделение банка по поводу расссрочки автомобиля, сотрудник банка создал заявку, все очень быстро и коррректно! Обратились 6 января! Вечером нам уже позвонил сотрудник банка и решил наш вопрос! Спасибо огромное за такую четкую и быструю работу! 7 января деньги уже были переведены на карту !

Хочу поблагодарить Совкомбанк за понимание ситуации: По договору банка мне нужно было выполнить условие, но в какой то момент я не до конца его исполнил, и банк мне начислил комиссию, после чего я обратился в отделение банка и написал письменное обращение, спустя некоторое время мне позвонил сотрудник банка и сообщил что комиссию аннулируют

P.S. Вот такой банк, идёт на встречу клиентам! 

Здравствуйте! Мне помог Егор Бр-ин, рассказал все подробности и нюансы в чате Совкомбанка о подписке халва десятка и новых условиях. Все действия происходили в чате мобильного приложения Совкомбанк Халва.

Мне в январе исполнится 21 год, а с 21 года, социальная халва переходит в обычную. Разница в условиях, количество трат в месяц и сама цена подписки за год. Рассказал подробно, как вернуться денежные средства за выполнение условий 5×10 и что после годовой подписки будет месяц на решение оставаться или нет, так как он первый и бесплатный. Очень сильно повысится цена до 3799, что сильно отличается от прошлого года. За прошлый год 1699 рублей, если не ошибаюсь. Сама подписка мне очень нравится. Егор сообщил мне, что со следующего расчетного периода (месяца) будет действовать условия как по обычной халве, а январь еще будет льготным. Чувствую, как каждый сотрудник Совкомбанка старается вникнуть в проблему и решить ее, оперативно и максимально эффективно. Так же с оператором, Егором, составили обращение на некорректную работу игры новогодний бум, надеюсь проблема будет решена. Оператор пометил обращение, чтобы его рассмотрели быстрее. Очень положительные эмоции дарит Халва. Спасибо большое за помощь! 

В декабре2023года принял участие в акции "Приведи друга" по реферальной ссылке,но баллы небыли зачислены из-за невыполнения условий акции(это мне пояснили позже).При обращении в чат сотрудница внимательно ознакомилась с ситуацией,пояснила условия акции и помогла в решении вопроса в мою пользу.

Спасибо сотруднице .

Здравствуйте, произошла ситуация с кредитной картой халва я оплатил покупку не у партнёра банка и причём два раза не по моей вине так как пришел отказ от магазина 

обратился в чат поддержки девушка все объяснила и помогла вернуть комиссию в полном размере 

спасибо пользуюсь многими продуктами банка!