ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредитные карты
5
Ангелина
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Давно пользуюсь картой халва, но никогда не заморачивалась покупками у партнеров / не партнеров , рассрочками и тд и вот, сегодня, в 11.30 28.12.23 решила позвонить и узнать о бонусной программе, условиях и тд спасибо огромное Дмитрию, он потратил на меня 29 минут) рассказал обо всех акциях и бонусах, оказалось мне доступна рассрочка почти на 3 года! Он так терпеливо мне обьяснял условия и варианты покупок, как это активировать в приложении, как это сделать на озоне, что я теперь просто обязана воспользоваться этим чудесным предновогодним предложением, спасибо за позитив и дружелюбие!
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
Добрый день. Хочу сказать спасибо службе поддержки онлайн чата банка. Всегда оперативно отвечают, помогают решить вопросы. В данный момент, чат помощник решил мой вопрос буквально в течении минуты. У меня не засчиталось задание автоматически. Обратившись в чат, все решили очень быстро. Спасибо большое.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Ольга
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Здравствуйте.
26 ноября в 13час. 17мин. я позвонила в банк, чтобы узнать о моих возможностях о снятии наличных денег и переводе денег частному лицу без комиссии. Ответил оператор Максим. Сначала он рассказал об условиях снятия и переводах денежных средств без комиссии от Совкомбанка. Но мне надо было узнать мои возможности по выводу денег именно в настоящий момент для меня. Так как я уже переводила деньги людям, когда расплачивалась за их работу.
И Максим посмотрел мою историю, посчитал и сказал точно сколько я могу снять наличных и в банкоматах каких банков(партнёров) без комиссии. А также посчитал мои переводы и назвал точную сумму денег для перевода без комиссии.
Так как я была не дома, и мне было затруднительно всё это узнать через чат мобильного банка, я воспользовалась звонком "другу".
Осталась очень довольна за терпеливое ко мне отношение. Ведь я выспрашивала интересующую меня информацию на протяжении 9минут+14секунд.
Конечно же, я поставила Максиму максимальную оценку-5.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Оценка-5 (отлично)! 26 декабря ,в 18.35 япозвонила на горячую линию Совкомбанка. Меня соединили с сотрудником банка, он мне представился - Артëмом. Клиентом Совкомбвнка я являюсь около восьми лет. У меня возник вопрос : сколько своих средств я могу снять в отчëтный период без комиссии. Артëм мне вежливо и подробно всë объяснил, сколько своих денег я могу снять в отчëтный период без комиссии. Совкомбанк-самый лояльный банк. Можно пользоваться как своими средствами, так и заëмными. Начисляется кэшбек за продукты в магазинах партнёра, а также за покупки по карте Халва на сумму , свыше 1000 руб. Я благодарна Артëму! Спасибо ему -большое!
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Вежливый сотрудник помог разобраться в проблеме с рассрочкой по карте Халва, после покупке в магазине пртнере , покупка защитилась как в непартнере, после недолгого общения, в течении 10 минут разобрались в проблеме и пересчитали без каких либо проблем. Все в режиме онлайн чата без каких либо заморочек.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Обратилась в онлайн чат 28 декабря. По поводу изменений условий вкладов. Изменились условия по пополнению с 22 декабря, но в приложении не понятно описано было. Написала в чат, все объяснили, ответили на вопросы. Очень удобно, что не нужно ехать в отделение банка или дозваниваться до горячей линии. Спасибо за помощь!
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
НАТАЛЬЯ
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Олеся
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
21.12.23 я получил смс : В качестве подарка к наступающим праздникам Вас ждет промокод на 1000 баллов кэшбэка. Просто пройдите по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/re............./ и нажмите кнопку «Проблема решена» в личном кабинете. С уважением, Совкомбанк. По этой ссылке я попадаю на главную страницу Банки ру и никаких баллов разумеется не получаю. 22.12 обратился в чат в приложении. Сотрудница поздаровалась и сразу же ответила спамом с навязыванием мне финансовых услуг, я попросил ее ограничить меня от спама и она ответила, что поставила метку, что меня не интересуют никакие предложения. Спустя время я получил ответ, что проблема будет решена в течении 3 дней.вчера, 27.12 я вновь зашел в чат, но кроме новой порции навязывания услуг я там ничего не обнаружил. Прилагаю скрины.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Добрый день, при покупке товара в магазине спортмастер, разница в сумме покупке была утерена, сотрудник банка Валерия, терпиливо и любезно помогла составить правильно обращения, помогла найти и предоставить все нужные чеки, чтобы банк быстро смог рассмотреть моё обращение и вернуть мне утеренную сумму.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
В магазине рассчиталась заемными деньгами. По рекламе, магазин сотрудничает с Халвой, а проценты за покупку насчитали. Позвонила на горячую линию и сотрудник выяснила, что магазин действительно сотрудничает с Халвой. Переделали платеж и рассрочка увеличилась, и проценты убрали!
Спасибо, что смогли разобраться!
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Болеслав
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Инесса
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
4
Услугами Совкомбанка пользуюсь уже давно, мне нравится. При обращении в банк использую в основном онлайн-чат, вопросы решаются достаточно быстро. Программа кешбэка удобна и понятна. 10.12.23 обратилась в банк по вопросу неначисления кешбэка от партнера. Оператор быстро ответил и исправил недоработку: покупка, сделанная мной, в мобильном приложении отразилась как внепартнерской сети и, поэтому не был начислен кешбэк, оператор банка всё исправил и кешбэк был начислен.
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Дмитрий
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Добрый день! 18 декабря зашла в банк и заказала снятие денег со своего вклада, так как была большая сумма надо заказывать, можно и через мобильное приложение заказать, но мне было удобнее лично. Пишла смс, что меня ждут 19 декабря на улице Ленинская,23А, после 12:00 для получения заказа. Пришла 19 числа и буквально за 10 минут получила свои деньги, кассир была очень приветлива и то что мне понравилось, что предупредила о мошенниках, это сейчас очень актуально в наше время. Спасибо, что заботитесь о безопасности моих сбережений!!!!
28.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Наталья
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
1
Рустам
28.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030