125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в онлайн чат банка 27.12.23 за решением вопроса по выписке ,т к необходимо было её получить,в мобильном приложении банка не нашла информации,как это сделать. В 08:20 мне ответил специалист банка и пояснил,что необходимо зайти в раздел "Справки и выписки",далее найти Выписка по счету. Благодаря специалисту,Я благополучно сформировала выписку и отправила на электронную почту. Выражаю благодарность специалисту за помощь.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Доброго времени суток! 2 декабря я обратился в поддержку, что трижды мою доставку переносили . В первый раз я указывал доставку с 18 до 21 и курьер не позвонил заранее для уточнения и подтверждения доставки , во второй раз перенесли встречу без комментариев, а в третий раз просто игнор был . Я написал об этом в поддержку и попросил компенсацию, где сотрудник С-ин Сергей начислил мне 1000 бонусов в качестве изменений, благодарю за понимание!)

Все очень понравилось. Обслуживание четкое, быстрое, очередь не большая, все объяснили, помогли и настроили.

Персонал вежливый, готовый прийти на помощь. Отзывчивый 

Полностью удовлетворена посещением и офиса.

Мобильное приложение работает хорошо, понравилось что при утере карты можно временно заблокировать карту, ранее нигде с этим не встречалась 

Добрый день . 26 числа обратился в чат мобильного приложения халвы для уточнения получения 1000 бонусов за покупку у партнёра. Оператор К-ва Лилия сообщила, что переведёт на профильного специалиста , где подключился оператор Антон И-ев, который вошёл в положение и подключил вручную 1000 бонусов . Выражаю этому сотруднику благодарность ) 

В Совкомбанке помимо повышенного кэшбэка у партнёров ещё можно уровни поднимать. А уровни обменивать на дополнительный кэшбэк или дополнительную рассрочку. А ещё есть экстра-бонус при выполнении определённых условий. Правда, сегодня у меня слетели выполненные условия, но в чате банка мне помогли, и всё задачи зачли. И теперь не надо ждать конца отчетного периода, а целый уровень появился сразу.

Добрый день, 24.12.23г я написал в чат в приложении карта Халва, очень быстро ответ был предоставлен оператором Марией и был решен мой вопрос по экстра-бонусу. Консультацией сотрудника я остался доволен. Быстро решен вопрос по активации экстра-бонуса. Операто вежливый, вник сразу в тему вопроса и помог мне.