125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Выражаю особую благодарность сотруднице Совкомбанка З-ой Оксане за консультацию и оказанную помощь в оформлении вклада. Приятно, что она обладает высоким профессионализмом, умением быстро и доходчиво донести до клиента нужную информацию. Также благодарен ей помимо оказания качественной консультации за быстрое переоформление имеющегося у меня вклада. 

С уважением вкладчик Совкомбанка А. А. Л-ев

Возникли проблемы с переводом денег по номеру телефона через спб. Оператор горячей линии Юлия ,не смотря на поздний звонок 26.12.23. с которой разговор длился 8мин очень спокойно и с удовольствием обьяснила как правильно сделать перевод через спб, чтобы не начислялись проценты за переводы. Этим и решила проблему. спасибо!побольше бы таких приятных операторов!!!! 

Брал авто в рассрочку через салон. Т.к. Автосалон находится в другом городе (700 км) заявку подавал дистанционно, не посещая офис, без справок и прочих бумаг, направлял только фото документов (паспорт, водительское удостоверение). Постоянно на связи были специалисты, консультировали по вопросам оформления. Нет скрытых и навязанных услуг, всё на уровне. Всем советую. 

Здравствуйте, расскажу об опыте покупки тура на путешествие на сайте партнёра Халвы от Совкомбанка. Первым делом я тщательно изучил способ получения кэшбека, чтобы не возникло проблем. Во-вторых, активировал купон от Халвы на скидку на 5600 рублей на сайте партнёра level travel. В-третьих, для получения максимальной выгоды по сумме кэшбека нужна подписка Халва.Десятка, но она у меня подключена, пользуюсь ей уже более 2х лет. Кстати, оплаченные деньги за подписку ежегодно полностью возвращают, то есть подписка для меня бесплатная. В-четвёртых, для покупки как у партнёра нужно перейти в раздел магазины-партнёры и найти level travel, там есть кнопка "Перейти на сайт" и вот уже тут совершить покупку. Как я и сделал.

С этого момента начинается самое интересное. Я перешёл по кнопке, выбрал тур и совершил оплату по карте Халва, но что-то пошло не так и мне начислили кэшбек в размере всего 1%. Я уже было думал расстроиться. Написал об этом в чат банка. Получил быстрый ответ от менеджера Ром-ой О., которая сообщила, что нужно немного времени разобраться в вопросе. И уже буквально через пять минут я увидел начисленный кэшбек в размере 10%, как и должно было быть! Всё оказалось так просто! Теперь тур оплачен и подтверждён. Я получил обещанный кэшбек и очень доволен этим. Огромная благодарность менеджеру банка за быстроту решения проблемы)

Оформил карту Халва. Стали поступать звонки от Горячей линии в разное время суток: ранним утром или ночью. При обращении в чате приложения Все карты, оператор М-ов Иван быстро и кратко ответил по существу, без лишний вопросов. Вот бы всем таких профессионало: без 1000 уточняющих вопросов, закрыл сразу вопрос

Пользуюсь услугами рассрочки очень давно. Очень удобно, когда нет всей суммы на покупку!

Часто проводятся дополнительные акции с увеличенным сроком рассрочки.

прилодение банка тоже очень удобное, всегда можно посмотреть график оплаты, сумму. Приходят уведомления/напоминания о необходимости внести платед.

Возникли проблемы с переводом собственных средств.обратилась за помощью в контакт центр.по горячей линии,кстати очень быстро связались, в течение двух минут,если не ошибаюсь , оператора звали Лидия ,очень приятный оператор,доброжелательный!!!! В течение разговора, который длился 8мин,разъяснила в чём проблема. Есть лимит на переводы средств как собственных, так и заемных. Не могла провести операцию без комиссии, в связи с превышеним лимита

Никогда не думала, что буду клиентом вашего банка. Была одна зарплатная карта другого банка и мне ее вполне хватало. Но так сложились обстоятельстаа, мы оформляли квартиру в ипотеку. Ваш банк первый одобрил нашу заявку, девушка позвонила, уточнила сумму, всегда были на связи, всегда вежлива, не навязчивая и только по делу. 

А на сделке присутствовала ведущий специалист отдела, тоже все по плану и без навязанных услуг. Вообще не ожидала такого приема.

Так же получили карту рассрочки (если пользоваться ежемесячно, то мы получаем дополнительную скидку по ипотеке, очень выгодно) и все платежи, все счета в одном приложении, тоже очень круто , ну и удобно конечно же.
Спасибо вашей команде, процветания и всего самого наилучшего в новом году🎄

Оформил вклад в банке Совкомбанк на 6 месяцев. Представитель банка З-ва Оксана по телефону все подробно объяснила. Всё понятно, быстро. При оформлении вклада был учтён промокод , полученный в смс, дополнительно к ставке. Общение по тетелефону заняло несколько минут. З-ва Оксана в процессе разговора все подробно рассказала. Спасибо за обслуживание. 

Открыл вклад "Зимний процент с Халвой" 19 декабря 2023, действовать он начал с 20 декабря. Положил на вклад 10100 рублей. Минимальная сумма открытия была 10000 рублей. А через дня 4 захожу в мобильное приложение, изучаю условия всех вкладов и вижу, что минимальная сумма открытия вклада "Зимний процент с Халвой" 50 тысяч рублей. Я немного запаниковал, решил, что невнимательно изучил условия, когда открывал вклад. Но потом собрался с мыслями и обратился в чат приложения Халва-Совкомбанк 24 декабря в 20:44. Консультант Александр П-ин, успокоил меня. Всё-таки я внимателен. Просто с 22 декабря 2023 года условия по вкладу изменились. Теперь сумма открытия 50000 рублей, а не 10000. Александр объяснил, что мой вклад открыт до изменения условий и он действителен. Спасибо Александру за консультацию и профессионализм! 

Хочу выразить благодарность Ш-ой Яне, профессионально и корректно помогла произвести разблокировку мобильного приложения. Очень долго не получалось фото( не пропускала программа). В чате сложно понять происходящее. Яна все объяснила и поддержала. Ставлю максимальную оценку за уровень компетенции и профессионализм! 

Здравствуйте!

 Уже в сотый раз убеждаюсь в полном профессионализме сотрудников СовкомБанка, ребята знают и любят свою работу. Обращалась в колцентр по разным вопросам , которые меня интересуют , последний вопрос был связан с картой Халва , списанием процентов, начисление процентов, и льготный период, так как я НИКОГДА не пользовалась рассрочкой мне нужно было обьяснить досконально что к чему, что б потом из-за недопонимания небыло негативного отношения к банку. Сотрудники Наталия и Ангелина отлично отвечали на мои вопросы, "разжовывая" и все раскладывая по полочкам. Так же я уточняла про акцию "Новогодний Бум с Халвой" тоже все обьяснили, НО почему что акция для меня становиться платной (299 за халву десятку) хотя этой десятки у меня подключено никогда не было ( один раз нечаянно при оформлении какого-то подарка из приложения эта десятка подключилась , и через 1-2 минуты я ее отключила, в колцентре на тот момент мне сказали , что это не считается использованием, а вот сейчас да, в чате сотрудник Анна С...на , написала что 299 с меня спишут) , так что в этой акции я не буду участвовать, хорошо что предупредили