125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь халвой уже два года, удобная карта, но надо внимательно читать условия - если магазина нет в списке партнеров, дополнительно может быть комиссия. Поэтому если у меня есть вопросы, всегда пишу в чат, операторы в чате помогают разобраться где есть комиссия, а где нет. Удобно устроен график платежей

Вежливый, внимательнеый, грамотный Оператор Анастасия проконсультировала по нашему вопросу и помогла дистанционно подключить услугу банка. На все поставленные вопросы получили исчерпываюшие ответы. Самим банком довольны. Кредитной картой пользуюсь очень давно, примерно лет 5, функциональная, удобная, условия выгодные. Спасибо огромное.  

Обращалась в Совкомбанк с просьбой о замене номера телефона 20 декабря в формате онлайн. Сотрудник банка ответил быстро, оформление нового номера прошло без проблем и заняло всего несколько минут. Для этого надо было предъявить фото паспорта, что тоже не вызвало затруднения, т.к. всё понятно и доступно. Сотрудник банка Ирина очень вежливо и профессионально вела диалог.

Здравствуйте! 25.12.2023 я обратился в чат в приложении для изменения номера телефона привязанного к дебитовой карте. Оператор Лариса Б-ва всего за пару минут решила мой вопрос. Это очень удобно! Я в восторге! Всем рекомендую Совкомбанк! У меня ещё никогда не было такого позитивного опыта! Это по-настоящему здорово!

Обратился в чат банка с просьбой разъяснить что дает подписка "Халва десятка" совместно с подпиской "Всё и везде". Анастасия прислала краткие и понятные преимущества: рассрочка на 3 месяца без комиссии и процентов при покупках в любых магазинах, даже не у партнёров банка, также снятие кредитных денег без процентов и комиссии с рассрочкой на 3 месяца. Кроме того, обратила внимание какие условия без указанных подписок.

Также, в течении дня по моему обращению увеличили доступный лимит по карте Халва.

Работают быстро и оперативно. Спасибо.

Поступило предложение по дистанционному оформлению потребительского кредита. Решил воспользоваться и сделал это. На все разговоры и подтверждение документов потребовалось буквально около 2-х часов. После подтвержения данных и озвучивания условий со всеми подробностями, спасибо большое сотруднику банка, получил одобрение и пакет документов на подпись в приложении. Сервис на высоте, я вполне доволен. Интересные и выгодные условия по сопутсвующему страхованию, мне понравились, воспользовался. Вполне могу рекомендовать к использованию. :)

Три года назад я взял автокредит в банке Совкомбанк по акции "Автокредит под ноль" (условия акции есть в архиве на сайте Совкомбанка). Я сознательно шел на то, что буду платить повышенные проценты по кредиту, понимая, что их смогу вернуть в конце срока кредитования. Все 36 месяцев я не допускал просрочек платежей, активно пользовался картой Халва, заключал договора ОСАГО и КАСКО в Совкомбанк страховании, при этом не допустил ни одного страхового случая. 27 ноября, за месяц до последнего платежа по договору, я попросил банк подтвердить, что все условия по акции мной соблюдены. ответа я не дождался, хотя в течении ноября и декабря 9 раз его запрашивал!! Сегодня, после погашения последней суммы по кредиту мне приходит отказ в возврате процентов. После моего настойчивого требования пояснить причину отказа - получаю ответ - отсутствие финансовой защиты. Это при том, что такого условия в паспорте акции нет!!! Вот и решайте, доверять ли такому банку. Надеюсь, что мой печальный опыт сохранит деньги тех, кто не будет таким же доверчивым по отношению к Совкомбанку

Здравствуйте. Сегодня совершил покупку по карте с рассрочкой Халва на сумму 70тр в интернет магазине dns. К моему удивлению рассрочка оформилась, как не у магазина портнёра с процентами и на два месяца. Я тут же связался через онлайн чат с банком, где мне ответели, что покупка через интернет происходит не у магазина портнёра.. Я был очень расстроен и попросил зарегистрировать обращение главному специалисту банка о моей сложившийся ситуации. Меня соединили с Ксенией Б-вой, которая разобралась в сложившейся ситуации, отнеслась с пониманием и ответственностью! Приняла спроведливое решение! Выражаю ей особую благодарность за понимание и помощь! 

Совком единственный банк, который мне нравится по обслуживанию, а приложение вообще огонь, моментально виден график платежей, и очень удобный в использовании, нет ничего лишнего, нежели в других банках При оплате задолженности, через 2 минут уже обновлена информация, а в других банках надо ждать пару дней минимум, особенно альфа банк 

Очень удобно, что в совкомбанке быстро переводят на сотрудника и не надо об этом по 100 раз просить бота. Обратилась с вопросом , узнать какие есть вклады, сразу перевели на сотрудника и в режиме общения открыли его. Пока совкомбанк работает для людей, надеюсь в будущем это не испортится. Ещё наладить бы систему кешбэка, т.к иногда информация расходится с реалтростью, но это другая уже тема 

Недавно от Совкомбанка получил смску "Совершите еще 3 покупки в Пятерочке и получите 100% кешбэк в январе". Конечно трудно отказаться от такого предложения. К тому в свою очередь Пятерочка предложила 5000 бонусов за покупку от 800 рублей. При оплате 3 чека получилась небольшая накладка: стоимость одного товара оказалась отличной от ценника на полке, пришлось делать возврат и выбивать 4-й чек. После обращения на горячую линию Олег - сотрудник банка быстро вник в сложившуюся ситуацию и сказал, что если возникнет проблема с выплатой кешбэка, то при повторном обращении на ГЛ она будет решена положительно. Спасибо за проявленное внимание и лояльность.