125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Узнал о возможности открытия вклада в данном банке с промокодом на сайте банки ру. Решив воспользоваться данным предложением, оставил заявку. В течении 30 минут со мной связался менеджер банка Н. Олеся, в процессе разговора была предложена очень удобная услуга открытие вклада по телефону. 20.12.2023г. 4:45 мск.вр. вклад был открыт. Информация о вкладе сразу появилась в приложении банка, мне оставалось только перевести средства на вклад.

Выражаю благодарность за оперативность и удобство, спасибо!

Совершил покупку в онлайн-магазине, но под условия акции не попал. Как оказалось, в настройках интернет магазина стояла оплата по СБП. Но сотрудник, Б. Полина, пошла на встречу, и не смотря на мою невнимательность, провела в акцию данную покупку, что меня не могло не порадовать. С каждым днём сервис банка нравится все больше. 

Очень удобный банк в плане хранения денег на карте, можно снимать и пополнять, при этом еще начисляются проценты.

Очень грамотные и оперативно решающие вопросы консультанты, особая благодарность К. Илье. Мой вопрос по начислению бонусов был решен очень быстро , в знак внимания подарен промокод, спасибо.

В преддверии Нового года все банки ещё больше активизировались, чтоб привлечь к себе клиентов.Совкомбанк открыл акцию " Скидка 10% в аптеке Озерки". Я активизировала её.Промокод на скидку в 10 % был получен.

24 числа всвязи с болезнью потребовались медикаменты. Пошла в аптеку 'Озерки". Купила, предъявила промокод, но он почему-то был не активен..Пришлось покупать без скидки.

24 числа написала в чат приложения Совкомбанка с вопросом, по какой причине промокод не был активен...

Подключился Александр П-ин, ознакомился с проблемой. Убедился, что акция активна, промокод есть, покупка совершена, но скидки нет. Начислил мне эти 10 процентов в виде промокода. И обещание со стороны Банка было сдержанно.

Спасибо Александру за быстрое решение моего вопроса. 

А с причиной не возможности применить на месте промокоды ( по акциям, в данном случае аптека"Озерки")нужно разобраться и дорабртать.

Спасибо за грамотную работу оператору в чате.

Оставлял обращение 25.12 в мобильном приложении в чате банка. Со мной связался специалист Сергей Я-ин и предоставил грамотную консультацию по потребительскому кредиту и решил мою проблему с СМС-сообщениями, так как они не приходили. Мою проблему решили очень оперативно, в добавок не пришлось ждать по часу каждого ответа в чате, как это бывает в последнее время в других банках и организациях в целом

Оформила ипотеку с господдержкой, банк подбирал застройщик. В трудное для страны время правительство и президент стараются за счёт льгот помочь людям приобрести жилье, банк пользуется моментом, и прикрываясь СВО выставляет бешеные суммы за страховки. Меня, женщину 49 лет не военно-обязанную, проживающую в 5 тыс км от границы, принудили застраховаться от участия в активных действиях на территории сво. И так каждого заёмщика. У них такие условия, можно страховать я только в совкомбанк страховании и эти риски обязательные. Такая страховка стоит в 3 раза дороже, чем они же страхует клиентов других банков. Плюс навязали необязательно страховку на 19 тыс, сказали, что без неё нельзя и пытались под шумок ДМС мне втюхать. Плюс в договоре на покупку первичного жилья стоит обязательная страховка Титула, при том на весь срок кредита. Это вообще нонсенс, даже вторичку не все банки страхует, и то на 3 года. Беспредел! Просто присосались к людям и государству

За применение промокода на распродаже 11.11, должны были начислить кэшбэк 30% (максимум 3000) на покупку 24 ноября в чёрную пятницу, начисления бонуса автоматически не произошло, тогда я обратился с данной проблемой в чат поддержки банка, объяснил всю ситуацию, они сразу признали ошибку и перевели меня на главного специалиста К-ву Марию, которая начислила положенный мне бонус и принесла извинения от лица банка. Спасибо Марии и Совкомбанку за оперативное решение вопроса!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Вашей сотруднице, в лице старшего специалиста клиентского сервиса П-не Виктории за оперативное решение моей проблемы с начислением кэшбека за совершенную в отчётный период покупку! Проблема полностью решена, никаких претензий в сторону банка не имею, наоборот теперь понимаю что у Вас есть понимающие люди, которые объяснили ситуацию и решили проблему, за что я премного благодарен! Буду советовать Вас своим родным и близким!

после ввода промокода,что-то пошло не корректно,самостоятельно разобраться в ситуации не получилось,решил обратиться в поддержку

после обращения в поддержку,вопрос решился буквально в кротчайшие сроки

спасибо за помощь в решение данного ньюанса,было приятно ощутить тепло и готовность помочь в решении проблемы