125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратился 19.12.2023 с вопросом как заказать и снять в назначенное время и дату денежные средства, через минуту перевели на оператора Марину . На мои вопросы отвечала все рассказала, помогла разобраться с моей ситуацией. Также летом 2023года я ошибочно подключил в приложение подписку ''халва 10ка'', звонил оператору и также сразу после автоответчика вышел на оператора~он все оперативно вернул обратно(отключил данную подписку), в том числе и списанные деньги за эту услугу(подписку). Кстати~очень удобное приложение Совкомбанка. 

Добрый день! Более трёх лет являюсь клиентом банка, активно пользуюсь картой Халва и ни разу не разочароваласт в банке. Сегодня открыла пополняемый вклад под 14 процентов годовых по звонку в колл-центр. Сотрудник Ильшат Ш-в помог быстро справиться с задачей. Спасибо ему за доброжелательность и компетентность. Спасибо руководителям банка за наличие удобных сервисов.

Более пяти лет пользуюсь картой Халва и другими продуктами банка и очень доволен бонусной программой банка, позволяющей получить значительную сумму кэшбека. Периодически, возникают некоторые недоразумения из-за недопонимания условий бонусной программы либо недостаточной информации, размещаемой банком, но, как правило, через службу техподдержки в чате приложения большинство проблем решается в пользу клиента. Так, к примеру, в 31 октября 2023 г я решил воспользоваться промокодом на дполнительные 2 месяца рассрочки на одну покупку, но не смог этого сделать, т.к. покупка была совершена в предыдущем расчетном периоде и график оплат по ней уже был зафиксирован (хотя в условиях было указано, что промокод может быть применен к любой покупке за 2023 г). После обращения в чат поддержки мне пошли навстречу и выдали дополнительный промокод на доп.рассрочку на 3 месяца на любую покупку в течение ноября. В итоге по этой программе я смог воспользоваться двумя промокодами на дополнительные 2 и 3 месяца рассрочки, хоть и не на ту сумму покупки, на которую рассчитывал.

08.12.2023 осуществляла в интернет-банке "Совкомбанка" платежи по ранее созданным шаблонам. Возникла проблема при отправке очередного платежа. Обратилась через онлайнчат в ИБ ЛК в техподдержку. В решении вопроса помогла специалист техподдержки Анна К-ва: после уточнения обстоятельств возникшей ситуации, последовал совет в дальнейших действиях для возможности осуществления платежа в данный момент и в следующие платежные периоды. Вопрос был решён оперативно, осталось хорошее впечатление от работы техподдержки банка. Благодарю Анну К-ву за оперативную помощь! 

Недавно переехали в новый дом, делали ремонт на кухне, понадобилась новая бытовая техника, а т.к. финансовые возможности не всегда совпадают с желаниями, было принято решение брать технику в рассрочку, подруга посоветовала карту рассрочки "Халва", прислала мне ссылку, я по ней оформила заявку на карту, тут же перезвонили из банка и согласовали удобное время для получения карты. В назначенный удобный для меня день пришла в офис и получила свою карту. Специалист подробно рассказала о преимуществах карты. Совершили покупку у партнера, рассрочу распределили на 10 месяцев, очень удобно.

Добрый день. 20.12.23.у меня заканчивается срок по вкладу. Мне банк предложил адрес офиса. Но сегодня я решила, что мне удобнее получить средства поближе. Я обратилась в чат, со мной работала Анна М-ва. Она мне помогла сформировать заявку на получение денег на нужный мне адрес. 

Правда пришлось изменить срок, но это не критично. 

Спасибо Анне.