ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Мобильное приложение
5
Давно являюсь пользователем карты Халва от Совкомбанка, и за все годы использования не перестаю ей радоваться. Да, иногда возникают мелкие проблемы, но они решаются в считанные минуты. Недавно я сделала заказ в интернет-магазине, потом заказ мне отменили и деньги мне отправили на счёт, но они так и не отобразились на счёте, я обратилась в техническую поддержку через приложение и в течении 5 минут все было исправлено. Служба поддержки отработала как всегда на высоте👍
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Хочу рассказать о своём посещении 13.12.2023 офиса Совкомбанка, который расположен в ТЦ Премьера на Вернадского 105. Удобное расположение, т. к. рядом и станция метро и автобусные остановки, а для тех, кто на машине, достаточно места для парковки. Вход в отделение банка есть и со входа в ТЦ, и отдельный вход сбоку, что тоже оч удобно. В 9.51 я пошла в офис, представитель банка предложила зарегистрироваться в электронной очереди, что я и сделала. При регистрации указала номер телефона, и мне на телефон через мобильное приложение банка пришло смс о моём номере в очереди. И следующая смс уже приглашала меня пройти к окну # 1. Меня обслуживала А-ва Рада. Одета по форме с атрибутами Совкомбанка. Мой вопрос был о возможности открытия вклада. Рада любезно и подробно рассказала об условиях и правилах нескольких вкладов. На все мои уточняющие вопросы отвечала без заминки, была видна её компетентность. Весь мой визит занял 5 минут, от силы. В целом, впечатления оч даже хорошие, буду продолжать пользоваться услугами банка.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Анастасия
23.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Обратилась 23 декабря в онлайн чат по поводу обслуживания карты по подписке халва. Очень удобная кстати штука. Много преимуществ и процент на остаток по карте и рассрочка почти год на покупки у партнёров и многое другое. Девушка очень подробно проконсультировала, обращалась по поводу стоимости данной подписки в следующем году. На все вопросы ответила, представила полную информацию. Прям приятно была удивлена что можно так написать и очень быстро получить ответы на все вопросы.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Длительное время пользуюсь картой рассрочки Халвы, при оплате которой периодически начисляются баллы с покупок и по некоторым поступают промокоды, которые в дальнейшем можно применить к покупкам и вернуть денежные средства. Один из таких промокодов автоматически мне не поступил, я обратился в он-лайн чат, где сотрудники банка составили обращение и промокод был мне направлен даже раньше сроков рассмотрения обращения. Спасибо. Остался очень доволен работой сотрудников и программой кэшбека.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
На сайте выбрал вклад, заполнил заявку на получение премиальных +0.25%. Мне послали в СМС промокод и позвонил сотрудник банка Ш-ов Ильшат. После уточнения моих паспортных данных, открыл мне вклад. Очень доступно и подробно рассказал про условия. Мне всё было понятно. И в приложении банка тут же появился открытый вклад. Теперь осталось только пополнить его, на что даётся 10 дней.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Я 23.12.2023 года общался с ссотрудником банка который популярно и дозодчиво обьяснил что такое программа кредитный доктор
сотрудник был вежлив и коректен в общении
все популярно обьяснял
через смс сообщения отправленын сотрудником переходил куда нужно
Сотрудник: Т-ов И. П.
сотрудник помог со всем отвечал на все вопросы записал в банк на получиние карты всем доволен
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Никита
23.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
3
Сегодня 23 декабря 2023 года у меня должен пройти первый платеж по кредиту Прайм. При просмотре отказалось что платеж не прошел хотя сумма равная платежу оплачена. У меня возникли сомнения что я сделала что то не так. Я обратилась в чат. Бот не мог решить мой вопрос. Тогда я попросила связать меня с менеджером. Менеджер Алина объяснила что все спишемся до понедельника. Успокоила меня что все нормально. Большое ей спасибо . Все понятно и оперативно. Я очень благодарна. Всех с наступающим новым годом. Желаю вам удачи и успехов здоровья.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Алексей
23.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Обратился в онлайн чат банка 23.12.2023 примерно в 20:30 с проблемой присутствия в личном кабинете счета, который должен был быть закрыт. Глеб К-ов очень четко, быстро и позитивно решил проблему, пометил счет на закрытие и появилась информация, что счет будет закрыт через 7 дней. Выражаю свою благодарность этому сотруднику, за качественную работу
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
4
Очень нравится данное приложение, в нëм всё доступно изложено и компактно интерфейс очень понятный. Легко найти,то что ищешь во вкладках. Нужную операцию легко найти. Постоянно добавляются партнёры банка. Нравятся акции от партнёров. Всегда можно уточнить интересующие вопросы в чате мобильного приложения. Неоднократно обращалась за помощью в чат, консультанты всегда всё объяснят и покажут, очень вежливое обращение, данный банк всегда заботится о своих клиетах.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Сегодня я обратился на горячую линию совкомбанка и был очень рад обслуживанию оператором горячей линии, по вопросу промокоду и ставлю оценку 5, то к получил промокод, и воспользовался им, после этого я ещё раз обращался по телефону в операционный центр совкомбанка по этому же вопросу и получил новый промокод уже у другого оператора, так как этот код уже устарел и так же остался доволен.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата. Помогли настроить приложение при появлении несанкционированных номеров телефонов на перевод денежных средств. Всё случалось так, что при открытии приложения всплывали незнакомые номера с запросом о переводе денежных средств буквально на 5,10 сек. Через онлайн чат оператор прекрасно с этим справилась и помогла мне. Проблема устранена. Огромное спасибо за оперативность, заботу о клиентам банка.
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Ирина
23.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Игорь
23.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Я обратилась в офис банка, который располагается в г. Киселевск по ул. 50 лет Городу по вопросу возврата денежных средств за снятую комиссию(снимала собственные деньги в размере 300 тыс. руб). Сотрудник банка Валентина внимательно меня выслушала и помогла мне- отправила в банк мое заявление на возврат! Все вернули!!! Теперь я знаю об условиях снятия своих средств. Буду и дальше с удовольствием пользоваться Халвой!
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
23.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030