home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Лучшая поддержка клиентов

Мобильное приложение

5

Давно являюсь пользователем карты Халва от Совкомбанка, и за все годы использования не перестаю ей радоваться. Да, иногда возникают мелкие проблемы, но они решаются в считанные минуты. Недавно я сделала заказ в интернет-магазине, потом заказ мне отменили и деньги мне отправили на счёт, но они так и не отобразились на счёте, я обратилась в техническую поддержку через приложение и в течении 5 минут все было исправлено. Служба поддержки отработала как всегда на высоте👍

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятно иметь дело с компетентными и вежливыми сотрудниками банка

Вклады

5

Хочу рассказать о своём посещении 13.12.2023 офиса Совкомбанка, который расположен в ТЦ Премьера на Вернадского 105. Удобное расположение, т. к. рядом и станция метро и автобусные остановки, а для тех, кто на машине, достаточно места для парковки. Вход в отделение банка есть и со входа в ТЦ, и отдельный вход сбоку, что тоже оч удобно. В 9.51 я пошла в офис, представитель банка предложила зарегистрироваться в электронной очереди, что я и сделала. При регистрации указала номер телефона, и мне на телефон через мобильное приложение банка пришло смс о моём номере в очереди. И следующая смс уже приглашала меня пройти к окну # 1. Меня обслуживала А-ва Рада. Одета по форме с атрибутами Совкомбанка. Мой вопрос был о возможности открытия вклада. Рада любезно и подробно рассказала об условиях и правилах нескольких вкладов. На все мои уточняющие вопросы отвечала без заминки, была видна её компетентность. Весь мой визит занял 5 минут, от силы. В целом, впечатления оч даже хорошие, буду продолжать пользоваться услугами банка. 

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

Отличный банк со своей 'группой поддержки".Всё довольно быстро и понятно объясняют.Банк который реально для людей.Во всем положительные стороны.Ни раз обращалась на горячую линию,специалисты очень быстро все решают возникающие вопросы.Очень приятно и подкупает очень сильно.

Анастасия

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Консультация онлайн чат по подписке халва

Мобильное приложение

5

Обратилась 23 декабря в онлайн чат по поводу обслуживания карты по подписке халва. Очень удобная кстати штука. Много преимуществ и процент на остаток по карте и рассрочка почти год на покупки у партнёров и многое другое. Девушка очень подробно проконсультировала, обращалась по поводу стоимости данной подписки в следующем году. На все вопросы ответила, представила полную информацию. Прям приятно была удивлена что можно так написать и очень быстро получить ответы на все вопросы. 

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Промокоды и кэшбэк

Другие услуги

5

Длительное время пользуюсь картой рассрочки Халвы, при оплате которой периодически начисляются баллы с покупок и по некоторым поступают промокоды, которые в дальнейшем можно применить к покупкам и вернуть денежные средства. Один из таких промокодов автоматически мне не поступил, я обратился в он-лайн чат, где сотрудники банка составили обращение и промокод был мне направлен даже раньше сроков рассмотрения обращения. Спасибо. Остался очень доволен работой сотрудников и программой кэшбека.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие вклада "Зимний процент с Халвой 90 дней"

Вклады

5

На сайте выбрал вклад, заполнил заявку на получение премиальных +0.25%. Мне послали в СМС промокод и позвонил сотрудник банка Ш-ов Ильшат. После уточнения моих паспортных данных, открыл мне вклад. Очень доступно и подробно рассказал про условия. Мне всё было понятно. И в приложении банка тут же появился открытый вклад. Теперь осталось только пополнить его, на что даётся 10 дней.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дистанционное обслуживание

5

 Я 23.12.2023 года общался с ссотрудником банка который популярно и дозодчиво обьяснил что такое программа кредитный доктор 

сотрудник был вежлив и коректен в общении 

все популярно обьяснял 

через смс сообщения отправленын сотрудником переходил куда нужно

Сотрудник: Т-ов И. П. 

сотрудник помог со всем отвечал на все вопросы записал в банк на получиние карты всем доволен

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта с Халва с кэшбеком

Кредитные карты

5

Карта халва у меня появилась уже года три тому назад, увидел рекламу по телевизору и решил попробовать. За все время пользования ни разу не пожалел, карта очень удобная и выгодная, при оплате своими средствами практически с каждой покупки возвращается кэшбек, плюс ко всему возвращается процент на остаток. Рассрочка также пристуствуе и приобретал товар в рассрочку несколько раз, все проходила гладко, рассрочка честная и не переплачивать.

Никита

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как провести оплату

Кредиты наличными

3

Сегодня 23 декабря 2023 года у меня должен пройти первый платеж по кредиту Прайм. При просмотре отказалось что платеж не прошел хотя сумма равная платежу оплачена. У меня возникли сомнения что я сделала что то не так. Я обратилась в чат. Бот не мог решить мой вопрос. Тогда я попросила связать меня с менеджером. Менеджер Алина объяснила что все спишемся до понедельника. Успокоила меня что все нормально. Большое ей спасибо . Все понятно и оперативно. Я очень благодарна. Всех с наступающим новым годом. Желаю вам удачи и успехов здоровья.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приобретение планшетов детям

Кредитные карты

5

Очень доволен возможностью приобретения товара в рассрочку по карте Халва. К новому году приобрел детям планшеты, общая рассрочка ушла на год в рассрочку, с удобной датой платежа и суммой. Также по карте Халва действует кэшбек, который приходит с каждой оплаты из своих средств, что также очень удобно.

Алексей

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативное решение, отличный позитивный сотрудник

Дебетовые карты

5

Обратился в онлайн чат банка 23.12.2023 примерно в 20:30 с проблемой присутствия в личном кабинете счета, который должен был быть закрыт. Глеб К-ов очень четко, быстро и позитивно решил проблему, пометил счет на закрытие и появилась информация, что счет будет закрыт через 7 дней. Выражаю свою благодарность этому сотруднику, за качественную работу

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё вопросы решаются быстро и оперативно

Мобильное приложение

4

Очень нравится данное приложение, в нëм всё доступно изложено и компактно интерфейс очень понятный. Легко найти,то что ищешь во вкладках. Нужную операцию легко найти. Постоянно добавляются партнёры банка. Нравятся акции от партнёров.  Всегда можно уточнить интересующие вопросы в чате мобильного приложения. Неоднократно обращалась за помощью в чат, консультанты всегда всё объяснят и покажут, очень вежливое обращение, данный банк всегда заботится о своих клиетах. 

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация

Дистанционное обслуживание

5

Сегодня я обратился на горячую линию совкомбанка и был очень рад обслуживанию оператором горячей линии, по вопросу промокоду и ставлю оценку 5, то к получил промокод, и воспользовался им, после этого я ещё раз обращался по телефону в операционный центр совкомбанка по этому же вопросу и получил новый промокод уже у другого оператора, так как этот код уже устарел и так же остался доволен. 

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь при работе с приложением

Мобильное приложение

5

Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата. Помогли настроить приложение при появлении несанкционированных номеров телефонов на перевод денежных средств. Всё случалось так, что при открытии приложения всплывали незнакомые номера с запросом о переводе денежных средств буквально на 5,10 сек. Через онлайн чат оператор прекрасно с этим справилась и помогла мне. Проблема устранена. Огромное спасибо за оперативность, заботу о клиентам банка. 

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасная работа службы поддержки

Дистанционное обслуживание

5

Я являюсь постоянным клиентом карты Халва от Совкомбанка уже много лет, и она всегда вызывает у меня радость. Да, иногда возникают небольшие проблемы, но они решаются мгновенно. Недавно я сделала заказ в интернет-магазине, но его отменили, и деньги вернули на мой счет. К сожалению, они не отразились сразу, но я обратилась в техническую поддержку через приложение, и все было исправлено всего за 5 минут! Служба поддержки работает на высшем уровне, как всегда. Очень довольна!👍

Ирина

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неудовлетворительная оценка

Вклады

1

Удобный оказался неудобным,когда сняли половину суммы,все проценты сразу слетели, пришлось вообще закрыть вклад

Игорь

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Претензия

Дебетовые карты

5

Я обратилась в офис банка, который располагается в г. Киселевск по ул. 50 лет Городу по вопросу возврата денежных средств за снятую комиссию(снимала собственные деньги в размере 300 тыс. руб). Сотрудник банка Валентина внимательно меня выслушала и помогла мне- отправила в банк мое заявление на возврат! Все вернули!!! Теперь я знаю об условиях снятия своих средств. Буду и дальше с удовольствием пользоваться Халвой!

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств после отмены заказа

Дистанционное обслуживание

5

После отмены заказа на одном из маркетплейсов деньги должны были вернуться на счет в срок до 30 календарных дней. В связи с тем, что в истории операций в приложении банка данных о возврате средств по истечении 30 дней не было, обратилась в чат. Оператор (Полина Х-ва) оформила заявку на поиск средств. Спустя несколько часов пришло сообщение, что возврат средств был осуществлен несколько дней назад, что можно увидеть из выписки по счету. Непонятно, почему какие-то операции по возврату средств отражаются в истории, а какие-то нет.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия

Дистанционное обслуживание

5

23.12.23 в 14:35 обратилась в чат банка с просьбой вернуть комиссию, которую по каким то причинам не заметила по своей наверное невнимательности и её с меня списали,. Оператор Д-ев Владислав не смог вернуть комиссию, но по программе лояльности перечислил баллы, за что ему спасибо. Помог в течение 5 мин.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Открыть вклад онлайн. Это совсем не сложно

Дистанционное обслуживание

5

Пользуюсь услугами "Совкомбанка" много лет, но так уж получилось, что всё наше общение происходило в основном при посещении офисов. Это тоже удобно. Многие из них находятся от меня в близкой пешей доступности. Но, управлять собственными средствами не выходя из дома, это ли не мечта любого пенсионера. Тем более, что ЛК Онлайн-банка был оформлен с момента первого посещения банка и достаточно хорошо мною освоен. Работает ЛК стабильно хорошо, за всё время его использования не случилось не одного сбоя, ни одной заминки в действиях, что конечно располагает к его широкому применению. Дополнительным удобством служит практисчески неизменный интерфейс ЛК. Не приходится каждый раз осваивать и изучать новые "изыски креативного дизайна". Увы, но некоторые поставщики услуг этим просто злоупотребляют.  Итак, решил открыть вклад онлайн. Банк стимулирует такой вариант добавлением к ставке 0,25%. Для получения кода на увеличения основной ставки необходимо отправить заявку по указанной ссылке. Перезвонили очень быстро. Менее, чем через 1 минуту! Сотрудник банка Дарина Д. очень дружелюбно и терпеливо отнеслась к просьбе объяснить порядок действий при использовании и применении кода. Очень подробно и неторопливо(!) рассказала, где находятся и как можно сохранить необходимые сведения о вкладе. От общения со специалистом остались исключительно положительные впечатления. Прошу руководство банка отметить поощрением Дарину и хочу пожелать ей успехов и карьерного роста в дальнейшей трудовой деятельности. Вклад был успешно оформлен, и к моей радости, не потребовал каких-либо дополнительных услилий и потерь времени. Уверен, теперь именно этот способ открытия вкладов будет для меня основнным вариантом.

23.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025