125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

13 декабря 2023 г. через чат Совкомбанка запросил выписку по балансу на всех счетах на определенную дату - на 1 января 2023 г. Через несколько минут выписка была на моем почтовом ящике. Спасибо за столь быстрое решение вопроса. 

P.S. Уже не раз быстро решаю свои вопросы, используя приложение банка - нареканий никогда не возникало. Но отзыв решил только сейчас оставить.

20.12.23г.обратился в офис Совкомбанка на ул. Октябрьская г. Тула, с заявлением по снижению процентной ставки по кредиту. После консультации с менеджером было составлено заявление и принято в обработку. Решение банк принял положительно, о чем мне сообщили 21.09.23.ставка была снижена существенно. Большое спасибо сотрудникам банка за отзывчивость и оперативное решение по моему обращению. Особую благодарность менеджеру банка, Елене Владимировне. Данный банк рекомендую как надёжного партнёра всегда идущего на встречу своим клиентам. 

Обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с такой проблемой: у меня оформлена Рассрочка у магазина партнёра и в графике платежей появилась комиссия, которой не должно быть. Специалист Т-ин Алексей в онлайн-чате быстро разобрался с проблемой, оказалось, что возникла техническая ошибка в банке и поэтому образовалась комиссия будто я купила товар НЕ в магазине партнёре. В связи с чем Т-ин Алексей предложил компенсацию в виде промокода на 800 баллов, которые можно перевести в рубли за покупку у партнёра. Я воспользовалась данным предложением и баллы быстро начислились. Спасибо за оказанную помощь.

21 декабря я обратилась в офис Совкомбанка в Чите по адресу 5-й микрорайон, 33 по вопросу приобретения карты Халва для внучки студентки, проживающей сейчас в другом городе, возрастом 18 лет. За нимался моим вопросом молодой парнишка Дмитрий Н-ын. Он все внимательно выслушал, очень подробно и доходчиво все объяснил, сделал заявку на изготовление карты. Теперь внучка сможет в другом городе ее получить. Спасибо молодому человеку. Побольше бы таких специалистов. 

Спасибо сотруднику , Дарьи , сегодня обращался в чат , оперативно помогла по вопросу моему , ещё меня заинтересовала новогодняя акция новогодний бум с халвой и 0-0-24 , мне подробно всё обьянснила,хочу воспользоваться . Мне понравилось обслуживание,всë чётко,быстро . Спасибо🙏💕 Всех сотрудников банка Совкомбанк Халва поздравляю с Наступающим Новым годом! 

Я сегодня обратилась в контактный сервис Совкомбанка.Мне ответила оператор Карина.Она полностью ответила на мой вопрос .Я получила ответ в мельчайших подробностях.Огромное спасибо моему любимому Совкомбанку за обратную связь.Совкомбанк всегда заботится о своих клиентах.Это лучший банк.Сколько раз приходилось обращаться и в офис банка.Сотрудники банка тоже всегда внимательно выслушают и дадут развернутый ответ.Всегда приветливые и уважительные.Очень приятно общаться с такими профессионалами своего дела.Желаю Совкомбанку процветания .Я очень довольна ,что являюсь клиентом этого банка.Я всем советую Совкомбанк!!!Он ЛУЧШИЙ!!!

Часто обращаюсь в Совкомбанк по адресу город Волгоград ул Коммунистическая д9. Сотрудники всегда помогают оплачивать услуги ЖКХ. Рассказывают о новых продуктах и предложениях. Всегда внимательные и вежливые. Удобное расположение банка и единственное отделение в городе которое работает с 9:00-21:00. Желаю успеха в дальнейшей работе.

Здравствуйте! 22 декабря получил подробную информацию от П-ой Елизаветы. Ответ на вопрос последовал незамедлительно. Всё было ясно и понятно. Приятный и вежливый сотрудник! До этого тоже не раз обращался за консультацией в чат. Всегда находились ответы на мои вопросы. Приятно иметь дело с такими людьми! 

К 8 марта решил подкопить денег откладывать не получается и поэтому решил воспользоваться онлайн копилкой в приложении Халва . И вот 21 декабря я решил уточнить информацию узнать более подробно что и как с копилкой в 23:33 я написал в чат службы поддержки мне ответил бот помощник но я попросил что бы мне ответил сотрудник и вот в 23:33 мне уже пишет В. Г-ва ознакомилась с моим вопросом и в 23:37 мне поступило сообщение с ответами на мой вопрос. Мне написали где и как найти онлайн копилку и все условия использования данного продукта банка. На последок поинтересовались есть ли еще вопросы вопросов уже не было. Спасибо банку за нужные и удобные продукты и конечно за квалифицированных доброжелательных сотрудников.

22 декабря 23 года в 9-30 утра обратился в контактный центр по досрочному погашению автокредита. Ответила сотрудник Ольга, диалог прошел приветливо, доброжелательно, а самое главное результативно. Всë внимательно выслушала, проверила по истории операций удалено. Платеж по графику 21 числа, но досрочное погашение не прошло. В режиме онлайн скорректировала операцию по переводу средств, что сэкономило и время на решение вопроса и главное для меня сумму и график платежей. 

Спасибо банку и специалисту Ольге за оперативное решение вопроса.

Хотела бы оставить отзыв, и поблагодарить ведущего кассира с Совкомбанка Анастасию г. Иркутск. Адрес точный не знаю, так как не местная , ул Булавина. 

Ситуация следующая. 

Я являюсь клиентом вашего банка, пользовалась кредитной картой халва. В одно время я погасила долг по карте и перестала ей пользоваться, но не блокировала. Проживаю я в г Усть-Илимске, но в данный момент нахожусь в г Иркутске, и мне понадобилась карта, и я поняла, что я её потеряла, я обратилась в ближайшее отделение Совкомбанка, где меня качественно, грамотно и очень быстро,проконсультировала кассир Анастасия. Она заблокировала мне старую карту и перевыпустила новую, всё чётко и ясно объяснив. Хочу поблагодарить Анастасию за добросовестный труд, дружелюбное отношение. 

Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанка и имею множество преимуществ:

1. Качественное и оперативное обслуживание по всем каналам связи с банком по любым вопросам

На днях решали вопрос с Л. З-ой по увеличению лимита по заемным средствам, после помогли П. Д-ов по вопросу случайного снятия из "заемных" вместо "своих" , предложив компенсацию промо кодом и К-на П. по вопросу актуальности списаний и баланса на моих счетах. Сотрудники все мне очень понятно объяснили, предложили несколько вариантов решения с их разъяснением на доступном и понятном языке. Огромное спасибо!

2. Возможность покупок в рассрочку у партнеров банка без звонков в банк, долгим общением и ожиданием в магазине. Пришел-купил, зашел в приложение -увидел график и размер платежей без всяких % процентов

3. % проценты на остаток

4. Кешбэк от партнеров банка

5. Удобство управления услугами и опциями "Халвы"

6. Самое главное - заинтересованность в лояльности клиентов к банку

Чаты с обращениями 

В общем Совкомбанк, его продукты и услуги 100% рекомендую