125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В прошлом году открыла для себя Совкомбанк, получила кредитную карту с большим количеством преимуществ по кеш бек, рассрочкам. Операторы ответят на любой вопрос и помогут в решении различных проблем. Всё быстро и чётко! Спасибо Совкомбанку и оператору Дарине, которая помогла разобраться с очередным вопросом!

17 декабря с меня ежемесячно списывают % по договору, в этот раз списали денег больше чем всегда, я позвонила, чтобы узнать причину. Очень вежливый и отзывчивый сотрудник объяснил в чём причина, а также предложил выгодное предложение по подписке на год " 10", т.к. с 01 .01.24 г. подписка подорожает, я сначала хотела отказаться совсем от подписки, но сотрудник доходчиво объяснил, что это для меня не выгодно и привёл в пример ряд достоверных примеров, за что я ему очень признательна, и вместо того чтобы отказаться, я подписалась на год и очень довольна сделкой. Ваш банк всё больше и больше заслуживает уважение, за предлагаемые продукты, за лёгкость работы с картой халва ( у неё всё больше появляется возможностей , выгодных для клиентов). Особая благодарность за отзывчивость сотрудников. Прошу рассмотреть мой отзыв и вынести благодарность сотруднику банка, он назвался Русланом ,который меня так профессионально обслужил. Я считаю что получила от Совкомбанка подарок к Новому году подписавшись на год на подписку которая в следующем месяце подорожает. Благодарю банк за приятное сотрудничество 🤝

Доброго времени суток!

Совершил крупную покупку у партнёра Халвы. После покупки в приложении увидел, что покупка прошла как у сторонней организации (не партнёра банка), что, в свою очередь, распределило покупку всего на 2 месяца плюс комиссия.

Обратился в онлайн-чат, бот перевел на специалистов, которые помогли с проблемой, направили обращение в банк по комиссии и рассрочке. В итоге, старший специалист поставил точку в проблеме, комиссию отменили, предоставили рассрочку на 10 месяцев, чем я ему очень благодарен! Ещё раз убедился, что не зря оформил данную карту.

Консультант Михайлов Иван, помог мне в моем вопросе за считанные минуты. Вопрос был связан с рассрочкой "даты/сроки" платежа. Очень вежливый, пунктуальный и грамотный сотрудник. Так же консультант рассказал о новых продуктах банка и специальных предложениях для меня. Все быстро и понятно. Спасибо Совкомбанку и Ивану за поддержку. 

Выражаю огромную благодарность банку за решение моей проблеме.. Я немного не добрала сумму покупок на карту халвы , где по договору я должна сделать оборот на 10000р и мне выставили комиссию двойного платежа, где я очень была расстроена . Позвонив на горячую линию банку , мне помогли составить обращение по моей проблеме и банк в течении трех дней решил вопрос в мою пользу! Спасибо большое за поддержку и понимание!!!

Я обратилась 13.12.2023 г в 12:34 в онлайн чат службы поддержки Совкомбанка.

У меня списали средства с карты и я не поняла за что это. Обратилась в чат с просьбой разъяснить почему списали и на связь мне вышла оператор Полина К-на и входе разбирательство это оказалось что подписка Халва десятка, я думала что отключила ее, но оказалось сама забыла отключить и она продлилась на следующий месяц, я подписалась для подкачки товара у партнера. 

А еще Полина помогла обновить приложение так как она очень тормозило и скрины не отправлялись. 

Благодарю службу поддержки за помощь 

18 декабря 2023года обратилась в приложение чат бот . Ситуация была в том что я участвую в ногоднем буме - это игра где можно выиграть промокоды на увелечение рассрочки либо получить кешбэк. Мне выпал промокод соверши покупку на 5000 тыс у партнёра ( одежда и обувь) и получи кешбэк на 2000 . Я совершила покупку на 5499 , но промокод не применялся , . В итоге я написала в чат бот и мне помог Матвей Тульский, сразу же кешбэк начислили в размере 2000...Хочу выразить благодарность сотруднику за его внимательность клиентам.. 

Спасибо вам Демитрашко Игорь за предоставленную информацию о кредите,в полном объеме,за вашы доброжелательные развернутые ответы,за уважительное общение!вы настоящий специалист своего дела,побольше таких специалистов отличному банку Совкомбанк!с наступающим новым годом вас!ещё раз спасибо за предоставленную информацию!

Очень хороший банк, обращалась в офис, спасибо руководителю подразделения Миргян Т М , все доступно объяснила, показала, проконсультировала. спасибо вам девочки большое. Очень понравилась карта, пользуюсь . Позже думаю еще обратиться именно в этот офис. Все очень доступно и просто. спасибо девочкам в банке.

Отличный банк ,все доступно ,приятные бонусы ,кеши просто вау.Отличнве сотрудники ,все грамотно и четко рассказывают .Решаются любые вопросы .Близко к дому .Есть несколько филиалов ,а так же график работы отличный .Есть много плюсов из минусов нет совершенно ни чего .Самый лучший банк с которым я сталкивалась 

Хочу поблагодарить за работу вашего консультанта Халитова Руслана. Я обратилась в банк о необходимости рефинансирования кредитной карты стороннего банка. Консультант связался со мной максимально быстро, уточнил все детали моей ситуации, онлайн заполнил заявку от моего имени, что очень удобно для пользователя, я считаю. Далее очень быстро сообщил о принятом решении, оперативно был на связи по запросу доп.информации и документов, вообще одни положительные сложились впечатления о Вашей организации и сотрудниках. Доставка карты курьером в течение часа после оформления тоже просто 100 из 100. Спасибо Вам!

Была небольшая проблема с процентами, всё быстро было решено. Сотрудники банка всё подробно объяснили и подсказали. Большое им спасибо. Буду советовать банк всем своим друзьям. Была небольшая проблема с процентами, всё быстро было решено. Сотрудники банка всё подробно объяснили и подсказали. Большое им спасибо. Буду советовать банк всем своим друзьям. 

Добрый день, 16.12.2023 года была в офисе банка по адресу г. Улан-Удэ ул. Терешковой, 36. Решила сделать вклад перед новым годом. Сотрудник банка объяснила все условия вклада и посоветовала вложить деньги в страховку. Однако, условия простого вклада мне как то ближе. В итогу оформила вклад Удобный. Сроком на 90 дней и с процентной ставкой 14 %. С возможностью снятия и пополнения вклада на любую сумму, не менее 1000 рублей. Если бы я оформила тот же вклад, но без возможности снятия, то процентная ставка составила бы 14.5% годовых. По моему мнению, на сегодняшний день, это самые выгодные условия по вкладам. Всем советую!

Сегодня обратилась с вопросом о зачёте покупки в счёт выполнения задания по супербонусу. Не засчитывалась покупка. Вопрос был решен с помощью чата в приложении банка очень оперативно. Чатом пользоваться удобно, информации от меня потребовалось немного. Очень быстро всё проверили. Результатом довольна. 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "Совкомбанка" - Дарье З-ой за консультацию по продуктам банка, в частности по карте "Халва", а также условиям предоставления рефинансирования , специалист грамотно и доступно предоставил исчерпывающую информацию по интересующим меня вопросам!

Спасибо!