125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! 

Являюсь клиентом банка давно, не люблю ходить по отделениям для решения того или иного вопроса, обычно обращаюсь в онлайн-чат мобильного приложения. 

18 декабря в 7.19 я написала в чат с банком мобильного приложения, чтобы получить информацию относительно оформления карты для сына 14 лет. Виртуальный помощник Катюша не смог дать мне необходимой информации и меня переключили на оператора. Оператор Елизавета М-т очень быстро предоставила необходимую мне информацию относительно оформления карты для ребенка. Вопрос был в том, что четырнадцатилетний сын хотел оформить не детскую, а обычную деюбетовую карту Халва, но к сожалению, данная карта оформляется лицам от 18 лет, так ответила оператор банка Елизавета.

Консультация оператора была оценина на 5 звезд. 

13 декабря обратилась в офис совкомбанка по улице Крестьянская г. Майкопа. Времени у меня было мало, на маршрутку опаздывала. Обсуживала Тамара доступно все объяснила, произвели рефенансирование кредитки сбера. Очень вежливая и доброжелательна. Компетентный сотрудник. Спасибо!!!! Буду обращаться к вам. 

Я очень давно пользуюсь картой рассрочки Халва , всегда очень выручает . 16 декабря я совершила покупку по карте халва , как я думала в магазине партнере М-видео, так как раньше уже совершала покупки в этом магазине по карте халва , но оказалось , что этот магазин с некоторого времени перестал был магазином партнером , и поэтом вместо рассрочки на 10 месяцев , мне рассчитали покупку на 2 месяца , а это для меня очень большая сумма , так как есть еще кредит в Совкомбанке. 17 декабря, я позвонила на горячую линию с просьбой как то помочь решить мой вопрос , переговорив с оператором , заполнили обращение по телефону, и мне сказали ожидать звонка главного специалиста. Я очень переживала , так как понимала , что это моя вина , что не уточнила в магазине, является ли он магазином партнёром.18 декабря мне перезвонили , девушка пошла мне на встречу и в рамках лояльности переделала мне рассрочку на 12 месяцев . Я очень благодарна 🙏 за отзывчивость и понимание сотрудникам банка , спасибо большое. Совкомбанк -это лучший банк!!!

Ранее обоащался в отношении списания денег, что не соответствовало изначально оговоренным условиям договора по рассрочке на автомобиль, после обращения, через некоторое время вопрос решился, в настоящее время доволен обслуживанием, сотрудниками банка, надеюсь в будущем повторного списания не будет, спасибо

Добрый день! Что мне нравиться в Совкомбанке, операторы очень быстро отвечают в чате и всегда помогают. Я довольна, поэтому и дальше буду сотрудничать с банком, все акции понятны, условия предоставления разных банковских продуктов тоже, да и карта Халва все так же конкурентна с другими продуктами остальных банков. 

Неожидано, поступило предложение от специалиста Совкомбанк о рефинансировании моих кредитов в двух других банках на сумму более 200000,00 руб. Быстро без волокиты, посредством мобильного приложения и чата, подписал договор и приложение. Банк оплатил напрямую мои задолжности, сейчас имею одну карту Совкомбанка с рассрочкой и самыми идеальными условиями. Даже не верится. 

Совкомбанк и его специалисты большие умницы! Спасибо!

Б

... развития "Совкомбанку"))..Доброго пути, тёплого течения, движения вверх...Молодцы, )с людьми "по людски", а все вместе это "сила", это "по нашему", для всех нас, Россиян.. Инновационных решений вам, новых программ и свершений ,для вас и для нас. С "вами" легко, удобно, надёжно, "уютно и тепло" по-домашнему!

Обратился в банк Онлайн чат в приложении совкомбанк по поводу увеличения заявки на лимит по карте халва Лавринова Наталья помогла быстро оставить заявку и ответила на все интересующие меня вопросы, спасибо большое за оперативность и компитентность со стороны сотрудника банка совкомбанк, отличные условия банка все очень нравится! 

День добрый. 

Неоднократно обращалась в чат поддержки по различны вопросам. Последние, как расчета проценты по вкладу. Консультант оперативно в чате рассчитал все на примере, вопросы все решились и я открыла вклад. Следующий вопрос по начислению кешбека и его получению, и я также получила развернутую консультацию со всеми деталями и на что обратить внимание, чтобы были выполнены условия. И решилась положительно ситуация, когда кешбэк по сбою программы был не начислен, а специалист проверил и мне было начисление кешбека.

Отмечу также, что ни раз обращалась в чат онлайн и всегда попадались грамотные сотрудники. Пользуюсь не всеми возможностями банка, но консультацию всегда получаю развернутую для дальнейшего принятия решений.

Спасибо банку за взаимодействие со своими клиентами.

В свете последних событий по росту процентных ставок на вклады хотелось бы, чтобы банк в котором размещаю вклады около 10 лет поднял проценты, как сделали другие банки. Не хочется расставаться, но...)

Не часто встречаю операторов,которые могут досконально разобраться в вопросе и помочь с решением проблемы.Вячеслав Платонов из Совкомбанка помог разобраться с накопительным счетом и понять как устроено начисление процентов в зависимости от сумму на счете за расчетный период.Так что как всегда вежливо и четко. 

Я обожаю этот банк, с ним уже давно, и вот решилась маме посоветовать, в любой момент у тебя есть деньги, с картой халва, и ты можешь позволить себе покупку, а потом на три месяца или более, с подписками, и акциями, разделит я платёж, и рассрочка не тяжело, и недавно мне пришёл кешбек 3000,я обаддела, и за отзывы 500р,и просто акции,,,, любовь