125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

На все заданные вопросы были даны ответы. Есть и видео инструкция. Ответы даются моментально, без задержек. Кроме этого всё понятно, конкретно, доступно. До Халвы никогда не пользовалась картами с кэшбэк. Оказалось что несложно, очень удобно. А также здорово, что переводы из банка в банк без комиссии 

Оператор очень быстро и лояльно все выполнил,подошел к вопросу качественно,хотел увеличить лимит,все сделано быстро и грамотно,бонус так же был своеобразный ,очень признателен таким людям Лимит повышен достаточно .Также смогу воспользоваться нужным мне предложением теперь в течении семи дней.Халва думаю сыграет положительно при моих потребностях

Если хотите поменять номер телефона, достаточно написать в чат поддержки на сайте или в приложении "Все карты", где вам оперативно ответит специалист и поможет решить вопрос быстро и надежно. Моим оказалась красивая(по фото😏) и оперативная - Ирина Фадеева, помогла решить вопрос за пару минут. Рекомендую!

В очередной раз Совкомбанк доказывает свою лояльность и клиентоориентированность. Недавно пополнил свою карту Халва в банкомате ВТБ. ВТБ - банк партнёр Совкомбанка. Не знал, что пополнить карту Халва без комиссии в банкомате банка партнёра можно только до 150тыс.р. 

Я пополнил на 156тыс.р. В итоге получилась комиссия за пополнение сверх лимита. В чате приложения, я обратился к специалисту банка с просьбой убрать комиссию за пополнение в банкомате банка партнёра сверх лимита (так как я не знал об этом). Сотрудник банка мог ответить, что незнание правил банка не снимает ответственности с клиента и что помочь в этой ситуации он ничем не может. 

Что может только дать совет,- быть впредь внимательнее. Тем не менее, сотрудник банка проявил понимание и лояльность и прислал мне промокод, чтобы я смог частично компенсировать большую часть комиссии. В итоге я хочу выразить благодарность сотруднику банка М-вой Ангелине и поставить банку твердую пятерку за лояльность к своим клиентам.

Выражаю благодарность сотруднику банка, который приехал к нам на работу, расказал о всех преимуществах карточки и оформил её сразу и на куда ходить не пришлось. Довольна приобретением данной карточки. Интререстная бонусная система, с партнёрами банка. Если возможно сделайте больше партнёров, чтобы было выгоднее. 

Подала заявку на кредит в приложении , перезвонили оперативно ! отправила все документы дистанционно и пришел положительный ответ , все время сопровождала менеджер - спасибо ей , она профессионал в своей работе ! Звонили со службы безопасности , спрашивали про старые кредиты , причём так спокойно шёл диалог, я все рассказала как есть и в итоге мне одобрили ! Ура! Потом звонила менеджера , рассказала все что включено в кредит и как снять дс , черед минуту после моего согласия все документы в приложении , я прочла и подписала а ещё через минуту деньги на карте) удобно ! Очень круто что никуда ходить не нужно ! спасибо ! 

Здравствуйте! 17.12.2023 обратилась в чат по поводу начисления кешбека по акции мандариновый новый год с халвой.вертуального помощника попросила перевести меня на оператора буквально через несколько минут оператор был на связи.Прочитав мой вопрос он быстро все проверил и оформил мое обращение на рассмотрение.спасибо ему.и на все дополнительные вопросы отвечал быстро и культурно даже смайлик отправил .Теперь буду ждать результат спасибо за оперативность!!!

Всем доброго времери суток !!! В очередной раз хотел выразить благодарностью сотрудникам Совкомбанка за их внимательность и клиентооринтированость !!!! Если быть кратким, то в очередной раз 15.12. обратился через чат банка для решения вопроса по начислению кешбека за покупки, хотя предложение уже пропало из личного кабинета, после недолгих объяснений и переписки с сотрудником банка все вопросы решили и кешбек без проблем был начислен, ребята молодцы !!!!

Огромное спасибо Наталье Клепаковой за помощь!

Я совершил покупку в стоматологической клинике, партнере банка, и решил на этой покупке воспользоваться бонусами которые накопил за этот год выполняя все условия программы. К сожалению бонусы не удалось применить самому, т.к. там лишь одна клиника из двух проходила по этой програме.

Обратился в поддержку, мне обьяснили что я не обратил внимание на адрес филиала и что ничего не получится.

Не успел я расстроится как мне предложили все таки начислить бонусы, от чего я был несказанно рад! Были мысли уже перестать выполнять условия халвы из месяца в месяц) 

Спасибо вам еще раз, это очень многое значит!

9 декабря посетил офис в городе Чебоксары по адресу Калинина 105А по вопросу кредитования. Сотрудница по имени Лиля рассказсла, что от того как будут потрачены денежные средства зависит ставка по кредиту. Если потратить 80 процентов по карте рассрочки у партнеров, то банк выставит процентную ставку 14.9 годовых , если же забрать всю сумму наличными , ставка будет 28,9 . Очевидно, что первый вариант гораздо выгоднее , тем более партнеров банка достаточно много . Хорошо что банк предоставляет такие условия .

Карта просто палочка - выручалочка. Кэш бэк есть у партнеров и не только, есть проценты на остаток средств и онлайн копилку. Онлайн копилка очень удобная, особенно когда подключены автоматические перечисления "% от покупок". Огромный плюс что можно класть свои средства и кредитные.Мне очень нравится, буду пользоваться еще.

17.12.2023г. в 20:05 я написала в чат о просьбе полностью погасить кредит, за меньше минуты мне специалист Хофина Дарья помогла решить проблему, т. к. у меня не получалось без помощи специалиста.В некоторых банках ещё ждут до определённой даты и ещё и нужно лично приехать и закрыть кредит. Совком банк не перестает радовать, очень удобно, быстро. Без проблем. 

Я очень рада. 

Спасибо большое, Совкомбанк. 

Всем здоровья и добра, с наступающим НГ !!! В октябре 2023г. получилась некая негативная ситуация по списаню процентов при переводе денежных средств. В чате онлайн Совкомбанк я изложил спорную ситуацию и о чудо спасибо специалисту чата, разобралась в ситуации, извинилась и в счет компенсации, были начислены бонусы. Признаюсь, не ожидал был приятно удивлён. Далее было предложено оставить на банки.ру отзыв. Конечно я оставил положительный отзыв на банк.ру. Однако не все гладко на сайте банки.ру и зачету отзыва. Увы, то мне отвечали, что нужно подождать 10 дней, потом месяц и тп, прошло с октября более двух месяцев и смс о зачете отзыва по каким-то причинам не поступила при том, что отзыв был подан. Я несколько раз обращался в чат с выше описанной ситуацией, увы не всегда получалось найти взаимопонимание с некоторыми операторвми чата, проблема по начислению обещанных бонуссов так и оставалась неразрешенной. Почти отчаявшись, попробовал 18.12.23г. обратился в онлайн чат Совкомбанка. Ответила мне оператор Алина, кторой я обьяснил ситуацию по неначилению бонусов. О чудо, специалист Алина не поленилась проверила информацию и мне начисленны обещанные бонусы, за что отдельное спасибо! Не все гладко в Совкомбанке, но радует, то что при возникновении неких спорных ситуаций, возможно не спервого раза, но они разрешаются. Это означает, что работники банка явно заинтересованы в добрых отношениях своих клиентов.

Сегодня решила открыть вклад, послала заявку, мне прислали промкод, со мной связалась сотрудница банка, Закиева Оксана, она мне помогла быстро и оперативно открыть вклад, обьяснила все очень доходчиво, проконсультировала также и по другим вопросам, пользуюсь картой халва очень много лет, очень нравится, радует промкоды и кешбек

Все устраивает. Удобно пользоваться. Когда денег нет можно купить в рассрочку. Ну или когда жалко тратить крупную сумму денег. Пользуюсь очень давно. Много магазинов партнёров с большими скидками и рассрочкой. Всем рекомендую пользоваться данным банком. Техподдержка быстро реагирует. Постоянно какие то бонусы.

Являюсь клиентом Совкомбанка уже не первый год благодаря карте халва. Решила также оформить и вклад в данном банке,т.к. промониторив ставки по вкладам в банках,была приятно удивлена ставками Совкомбанка. Обратилась в отделение по адресу г. Сочи,ул. Воровского,д. 1/2. Была приятно удивлена работой сотрудника Марии. Менеджер не только подобрала со мной самый выгодный вклад,но и помогла разобраться с оформлением вклада через мобильное приложение. Работой данного отделения и конкурентными ставками по вкладу 14.5% довольна. Спасибо за работу Совкомбанку. Рекомендую однозначно. 

Возник вопрос, обратилась в чат, и очень быстро решили мой вопрос. Спасибо Дмитрию Седому за оперативное, качественное и понятное решение моего вопроса. Так же Дмитрий Седой предложил оформить заявку на очень выгодный кредит с заманчивыми условиями. Благодаря банку Совкомбанк, у нас есть возможность воплотить мечты в реальность.Спасибо))

Доброго дня , приобрёл продук от совкомбанка, халва, очень понравилось система что все кредитки можно собрать в одну кучу и рефенансировать на 24 месяца, очень приятное общение с сотрудниками банка, все чётко без переспрашиваний и надоедливости , все коротко и ясно, вопросы решаются быстро, качественно, ничего лишнего не предлагают (страховки и.тд), очень рекомендую. всем ✌️