125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень хорошая альтернатива для покупок в рассрочку, комфортное управление финансами внутри системы, выгодные условия!!!

Рекомендую на все 100%!!!

Карту оформила в 2019 году. Просто забыла про нее. Начала ею пользоваться в 2023. Возникла необходимость в дополнительных средствах. вспомнила про карту Халва, посетила офис, общалась по телефону с сотрудниками банка - все сработали на 5 из 5 баллов. Хорошая команда, достойный продукт карта Халва!!!

Спасибо, очень помогли!!!

Удобное приложение, которое еще и предоставляет понятную "обучалку" для новых пользователей. Очень удобная функция на кредитной карте "Халва" - можно положить на нее деньги и платить как собственными средствами, так и кредитной суммой. Графики платежей и суммы понятно расписаны, пока пользуюсь данным банком - подводных камней замечено не было! Есть компании партнеры, от которых не начисляется комиссия от покупок кредитными средствами, все эти компании также можно глянуть в самом приложении, что крайне удобно!

Очень удобно при коммуникациях и в обслуживании. Демократическая позиция банка по отношению к клиенту. Были ситуации с задержкой платежа по объективным причинам с моей стороны, все удалось решить. Поддержка отвечает и реагирует очень быстро. Продуктами остался доволен. По Халве брал холодильник и мебель, очень удобно.

На протяжении многих лет являюсь клиентом нескольких банков, включая Совкомбанк, но этот банк приносит только положительные впечатления (тьфу-тьфу-тьфу). Практически все возникающие потребности всегда удается решить дистанционно через мобильное приложение. Если появляется какой-то нестандартный вопрос, обращаюсь к специалисту поддержки в чате мобильного приложения (которые, к слову, работают в круглосуточном режиме и не приходится долго ждать ответа, как в некоторых других банках). В само отделение банка обращаюсь достаточно редко (в основном, если только требуется воспользоваться кассой или банкоматом).

Недавно у меня подходил к концу полис ОСАГО, и на этот раз появилось желание сменить страховую компанию, где я обычно оформляюсь, и сделать ОСАГО от Совкомбанка. Долго упорно пытался оформить полис самостоятельно через сайт и мобильное приложение, но всегда появлялась ошибка, что проверка данных в АИС ОСАГО не пройдена. В службе поддержки не смогли помочь, сказали попробовать позднее. Уже собирался бросить эту затею, но проезжая на днях вечером после работы мимо отделения Совкомбанка (проспект 100-летия Владивостока, д. 45), решил всё-таки зайти в офис банка и был приятно удивлен, что отделение теперь работает по будням до 20 часов. 

Хочу выразить особую благодарность специалисту Кристине, которая внимательно выслушала мою проблему, дала дельные советы, рассказала о проходящей акции и тут же помогла мне с оформлением нового полиса. Благодаря таким доброжелательным, вежливым, компетентным сотрудникам хочется и дальше пользоваться услугами Совкомбанка.

Не до конца понимал, в какое время можно пополнить вклад, как это работает. Решил обратиться за помощью в чат. Оператор К-ва Вероника подробно рассказала, какой вклад сейчас самый прибыльный, можно ли снимать денежку со вклада раньше срока, и в какое время можно пополнить счет. Более того, меня интересовало, что это за подписка Десятка. Вероника рассказала и о ней, узнал, что можно делать покупки в партнёрах с большим сроком рассрочки и получить больше кэшбека, это очень удобно, особенно при покупках в Озоне. Все-таки, Совкомбанк для людей, порадовали и качеством продуктов и приветливым сервисом))) 

Вечером 29 ноября обратился к оператору в чате в целях уточнения полученной информации из смс и сохранения условий по карте. Оператор вел себя любезно и приятно. Все грпостно и быстро объяснил и у я все понял.
Обьснили что нужно совершить любую покупку до 30 ноября включительно, чтобы сохранить все условия по карте. Покупку я совершил и всем доволен.

Решила сделать себе подарок, а именно мобильный телефон)) Зная о том,что с подпиской Халва Десятка"при покупке свыше 50 тыс.рублей в магазинах партнёрах можно получить кэшбек 10%,я совершила покупку))Мне начислили 5000 баллов.А спустя время я их удачно перевела в рубли. Спасибо Совкомбанку за приятные 

Вчера обратилась в банк по вопросу о задолженности на кредитной карте . Вопрос был решен быстро и профессионально , в мою пользу . Максимально приятные и отзывчивые специалисты . Качество обслуживания на высшем уровне . Очень была довольна заботой о времени клиента .Благодарю за качественную помощь .Буду всем рекомендовать этот банк .

Вот уже более года я являюсь клиентом Совкомбанк. Совкомбанк привлёк меня программой лояльности Халва, но покорил меня за этот год многими другими плюсами.

1. Работа службы поддержки. Операторы, что в чате, что при общении по телефону всегда корректны, высокопрофессиональны и уверенно по существу отвечают на вопросы.

2. Система лояльности и мотивации для клиентов. Пожалуй у банка самое большое количество партнёров-магазинов. С самыми выходными условиями. Я больше не знаю ни один банк с таким количеством партнёров, акций, скидок и прочих приятностей для клиента.

3. Высокие ставки на вклады и высокий процент на остаток по карте.

Вот как раз в третьем пункте мне бы хотелось выразить благодарность менеджеру З-ой Оксане, которая порекомендовала открыть мне вклад под достойный процент. Сам Совкомбанк очень грамотно сумел меня заинтересовать условиями вклада через участие в новогодней игре Совкомбанка. Согласитесь, когда поступают "холодные звонки" от менеджеров банка, это раздражает. Хочется просто быстрее закончить разговор, отвязаться от навязанного общения даже если условия заведомо выгодные. А получив информацию в свободное время, да ещё в легкой игровой форме, банк получил лояльности меня. Я восхищена таким маркетинговым ходом! Но и этот маркетинговый ход всего лишь открывает окно возможностей для менеджером банка. Далее для достижения результата важна грамотная консультация менеджера. И опять я в восхищении! Хочется отметить, что Оксана З-ва без сомнений высокий профессионал своего дела. Она чётко поняла, что мне не интересны долгие обязательства в условиях пострянно меняющихся ставок. Я не заинтересована размещать большие суммы и конечно же я хочу процент если не самый высокий, то максимально выгодный. Грамотно разложив для меня информацию по процентной ставке, как она изменяется в зависимости от подписки к сервисам банка, какую сумму нужно положить на какой срок, как правильно пополнить и что я в итоге получу, Оксана в очередной раз убедила меня, что Совкомбанк лучший банк. Теперь я обладатель короткого по времени вклада (3 месяца) с хорошей процентной ставкой (пожалуй я сохраню её в тайне, она мне очень нравится). Надеюсь, когда закончится этот вклад, мне поможет такой же профессионал как Оксана З-ва подобрать что-то интересное. Моя благодарность Оксане З-ой и глубокое уважение умам банка Совкомбанк.

Здравствуйте, 16.12.2023 года обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка "Халва" По вопросу замены паспортных данных. До этого обращалась, но сотрудники не могли мне помочь. Хотела поблагодарить двух компетентных сотрудниц Фадееву Ирину и Миронову Екатерину. Они помогли мне, за что я им очень благодарна. 

    Оператор чата Совкомбанка Глеб К-ов очень информативно, ясно и коротко рассказал/показал как оплачивать интернет покупку для получения повышенного кешбэка! Ответил на вопросы про партнеров магазинов банка Совкомбанк. Очень информативный чат, общение почти как позвонить по телефону на горячую линию. Благодарен за хорошую компетентную работу. 

Хочу поблагодарить специалиста чата мобильного приложения "Халва-Совкомбанк" Совокомбанка за предоставленную консультацию по актуальным процентным ставкам по вкладам Совкомбанка "Зимний процент с Халвой" Катерину К-ну. Сегодня 16 декабря 2023 года обратился за консультацией в чат приложения по вопросу максимальной ставке по вкладам в Совкомбанке, и она рассказала, что максимальная ставка при открытии вклада для может составить 14,75 %, также рассказала про открытие вклада участниками зарплатного проекта Совкомбанка, и попросила оценить предоставленную консультацию. Я доволен качеством дистационного обслуживания специалиста К-ой Катерины и Совкомбанка в целом.