125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

12 декабря 2023 года в 21:10 зашла в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы отследить сумму бонусов к Халве в графе с промокодами. Внимание сразу привлекло, что со дня до этого она уменьшилась на 500 рублей.

Написала в чат оператору просьбу проверить, есть ли здесь ошибка, и специалист Екатерина сразу взяла мой вопрос в работу.

Спустя короткий промежуток времени, она разъяснила, что из данной графы сумма бонусов в течение 10 дней после окончания отчётного периода переходит именно в сумму доступных для возмещения покупок, где цифра ещё обновится, прислала ссылку на подробные правила, и в итоге так и произошло, 500 бонусов действительно уже были начислены и просто перешли в статус на доступные к покрытию покупок.

Екатерина, спасибо за консультацию и полезные разъяснения!

13 декабря 2023 года в 21:50 зашла в мобильное приложение Совкомбанка посмотреть по Халве начисленные бонусы за оценку покупок у Партнеров и компенсацию промокодами, так как закончился очередной отчётный период.

Раньше уже как-то попадала в раздел, где прямо по датам были суммы бонусов, но сейчас сразу не сориентировалась и не вспомнила, как воспроизвести свой путь и туда зайти.

Моментально ответил специалист Глеб Кочетков, который подсказал путь в три шага, как попасть в нужный мне раздел с подробной статистикой.

С таким классным уровнем сервиса всегда уверен, что быстро решишь свои вопросы. Далеко не во всех банках, чьим клиентом я являюсь, так, так что спасибо Глебу и Совкомбанку!

Я обратилась в офис Совкомбанка 08.12.2023 в 15:30, попросила оставить заявку на кредит. Просто был уже положительный опыт. Сотрудницы не смотря на мороз - 37 по Цельсию, весёлые, улыбчивые. Я просила 450 тыс.рублей на авто, ну прям очень мне сейчас нужен автомобиль! Так они мне и кредит под 9.9 предложили! Если 80% в магазинах партнёрах истрачу или под 28%, НО С ВОЗВРАТОМ ПРОЦЕНТОВ! Или рефинансирование ипотеки, т.к. У меня задолженность маленькая! Короче я в растерянности, какой из вариантов выбрать! Это просто мега банк! 

03.12.2023 года Я обратилась в отделение Совкомбанк по адресу г.Санкт-Петербург просп. Ветеранов, 105 с тем, что бы мне сотрудник помог оплатить штраф т.к., я сама не могла оплатить его через приложение, там были не все данные. И сотрудники предложил попробовать оплатить его через приложение госуслуги, а в госуслугах уже были все данные моего штрафа и ввести там осталось только данные карты Халвы. И платёж удачно сразу прошёл. Очень благодарна сотруднику.

Очень многие знакомые советовали мне оплачивать коммунальные услуги через карту Халва в приложении так как это выгодно!
Сегодня 13 декабря 2023 в 19:12 я написала в чат узнать подробности оплаты ЖКХ, как точно нужно оплатить чтобы получить кешбек.
Мне ответила Полина Х-ва и сообщила, что кешбек будет начислен только при оплате в разделе "оплату услуг", так же рассказала о том, что платить можно и своими средствамии заёмными, услуги оплачиваются без комиссии. И прислала пошаговую инструкцию как правильно оплатить!

Я попробовала и все действительно получилось, теперь буду платить только так!

Здравствуйте! Сегодня, в среду, 13 декабря, в 22.23 обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка по вопросу зачёта задания в программе Экстра бонус. Дело в том, что покупки совершала в одном из супермаркетов, а там непонятно получается, что именно купила. Поэтому не засчитались задания. Обратилась в онлайн-чат. Сначала ответил бот, затем сразу связал с оператором для решения вопроса. Мне помогала Ц-ая Юлия. Большое ей спасибо! После предоставленной информации она решила мой вопрос очень быстро. Приятно общаться с такими вежливыми и компетентными специалистами. 

Несколько лет пользуюсь услугами Совкомбанка. Нравится, что в мобильном приложении в чате можно получить ответы на все вопросы. Часто спрашиваю про кэшбэк перед крупной планируемой покупкой. Очень приятно, когда кэшбэк есть, но есть партнеры Халву, которые в списке исключений. В чате всегда грамотно консультирует по этим вопросам. 

Я 07.12.2023 оформил дистанционно кредит на 5 лет,при оформлении сотрудник банка разъяснил все пункты кредитного договора,какие плюсы есть при выплате кредита,а также про опцию халва десятка,которая у меня подключена на год все ее плюшки и какая выгода,а также при выполнении всех условий вернуть стоимость подписки и кредитных процентов.

1 декабря 2023 г меня проинформировали,что начислены баллы, за активное пользование картой Халва и нужно перевести на благотворительность"про добро". Как это сделать я не смог разобраться. Обратился за помощью на онлайн сайт Совкомбанка.

1.12.23. в 12.38 меня соединили с оператором Совкомбанка Георгием Рожновым.

Георгий объяснил ,как зарегистрироваться на сайте,как сделать перевод на сайт"про добро". Все получилось.

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Георгию.

Отличные условия и акции. Все прозрачно и чисто. Радует, что всегда на связи тех.поддержка, любой вопрос могут помочь решить.Всегда выгодные предложения, акции от магазинов партнеров! Можно купить подходящую вещь по приятной скидке. Также радует, что есть система накопления кэшбека. Мелочь, но приятно!

В июле 2023 года привела друга в совкомбанк. Человек получил карту халва и открыл вклад. Только что узнала, что в банке есть акция приведи друга. И будет вознаграждение. 13.12.2023г в 20.30 я позвонила в банк, на горячую линию и спросила, что мне надо сделать, ведь тогда я не знала об этой акции. Мне выслали ссылку, по которой я должна пригласить друга и тогда мне будет вознаграждение. Буду знать на будущее. Но промокод мне все равно назначили, так как я не знала летом об этой акции. Спасибо банку,что вошли в моё положение. За три минуты был решён вопрос.