125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

7.12.23г. я обращалась в онлайн-чат Совкомбанка по поводу открытия онлайн- копилки и её условий, оператор Юля У-ва быстро и грамотно рассказала о выполнении условий, чтоб накопить 10℅ годовых. Рекомендую такой способ всем, кому срочно нужно накопить деньги на любую покупку, просто и удобно, быстро и выгодно, причем снятие без комиссии возможно в любое время, это как обычный кошелек, только с накоплениями, пользуйтесь и не пожалеете! 

Спасибо З-му Константину. Оперативно помог и решил мою маленькую, но важную проблему! профессионал своего дела! 
13.12.2023 в 20:00 я пыталась авторизоваться в личном кабинете, так как получила свою новенькую карту "Халва" в предвкушении хотела воспользоваться ее благами, как тут меня поджидала неожиданная печаль. Личнвы кабинет ругался на меня из за отсутствия пожтвержденного телефона. 

Ну я кончено сразу в онлайн-сат побежала жаловаться. Ну и вот мой спаситель в три секунды исправил эту ситуацию. 

А так как страна должна знать своих героев, я пищу сейчас этот отзыв вместо того, чтобы тратить свой новый кэш) 

спасибо за внимание!

писи.скрины не прилагаю, так как тут все очень по сложному, но звонки Ваши с удовольствием приму! 

Сегодня, 13.12.2023 в 16:00 посетил офис Совкомбанка по адресу Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 262, подал заявку на кредит. У меня есть один в этом же банке, но рефинансировать нет смысла, так как плачу регулярно и рассчитываю на возврат процентов. А там сейчас акция под 9.9 %, если рассчитываться в магазинах партнёрах 80% кредита. Я на неё и рассчитывал, так как нужны деньги на ремонт, а лимита Халвы маловато)) Так вот, кредит не одобрили, но зато предложили компромисс! Кредит под залог авто! Я подумаю, но авто у меня 1500 тыс. Стоит, так что подумаю и наверное сумму побольше запрошу)) Приятно, что в этом банке всегда есть альтернатива! 

Неделю-две назад начали поступать десятки звонков в день по поводу долга другого лица. Я в вашем банке никогда не был клиентом. В соответствии с ФЗ 230 ст.4 ч.5 п. 2 и ч. 6 той же статьи у вас должно быть от меня письменное согласие на осуществление со мной взимодействия по поводу долга другого лица. Не смотря на это, мне поступают десятки звонков из Совкомбанка, которые совершаются роботом и потом идет соединение с оператором, которые представляются, что они являются сотрудниками Совкомбанка (есть записи разговоров). Сегодня разные операторы трижды мне говорили, что мой телефон пометили, чтобы по нему не звонили, однако ваш робот продолжает мне названивать. После 3-х кратного отказа от сотрудничества по поводу долга другого лица (не смотря на то, что права у вас такого не было, т.к. у вас нет письменного разрешения от меня на осуществление данного взаимодействия), звонки от вашего робота продолжаются (после которых идет подключение к одному из ваших операторов) вы также нарушили ч. 7.1 той же статьи 4 ФЗ 230, т.к. отказ с моей стороны может быть дан "в любой форме". Пока пишу это сообщение, поступил очередной звонок от вас. С момента последнего разговора с оператором, при котором я в третий раз уже просил удалить мой номер и не звонить, мне уже поступило от вас еще 4 звонка с промежутком от 15 минут до 1 часа с того же номера, с которого я последний раз разговаривал с вашим оператором (есть запись разговора с привязкой к этому номеру телефона).

Прошу принять меры. Если завтра мне продолжат от вас поступать звонки, то я завтра сяду писать жалобу в начале в ЦБ, потом в прокуратуру, предоставив историю всех десятков звонков, совершенных вашим банком ежедневно на мой номер телефона (напомню, я даже не должник в вашем банке, а человек, номер которого указал ваш должник, но письменного разрешения у вас от меня нет, а по ФЗ 230 оно обязано быть) вместе с последними записями разговоров с вашими операторами.

Свой телефон указал в конфиденциальной информации.

Купила телефон с возможностью оплачивать через приложение МирPay в одно касание, вижу многие этим пользуются и я решила не отставать. Так как я не знаю как его установить и как им пользоваться решила написать в онлайн-чат поддержки за помощью и консультацией.

13 декабря в 14:33 зашла с этим вопросом в чат, ответила мне Мария П., все подробно рассказала, ответила на все мои вопросы, рада что есть такие отзывчивые сотрудники как Мария, 🙏. Она меня консультировала до последнего, пока я все хорошо не поняла. Скачала, настроила, теперь буду пользоваться с удовольствием.

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями о банке СОВКОМБАНК. 11 декабря в 14:35 часов дня обратился в ближайший офис обслуживания по адресу: пр-кт Ленина, 131. (Срочно понадобились деньги) Сотрудник Юлия встретила меня и я очень оперативно взял потребительский кредит. Юлия выдала мне карту ХАЛВА и подробно рассказала все нюансы по кредиту. А так же Как пользоваться картой с выгодой. Так же помогла установить мобильное приложение Совкомбанк и тоже показала, как работать в данном приложении.

Желаемая сумма очень быстро оказалась на карте Халва. (уже потратил) 

Хочу отметить, что уже обращался В чат в мобильном приложении. Ответ поступил быстро и оперативно решили мою просьбу. СПАСИБО!

Сегодня мне перезвонили с банка. К сожалению не вспомню имя. Так же проинформировали меня про выгодные условия карты. После чего я воспользовался некоторыми функциями карты. Подключил более выгодные условия. Теперь у меня повышенный кэшбэк. А так же высокий процент на остаток. И другие привлекательные " плюшки".

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка! Всё быстро, информативно, понятно и по делу. 

В ноябре 2023 года получила карту рассрочки Халва с доступным лимитом 150 тысяч рублей. Так как я на пенсии, то такой лимит для меня затруднительно возмещать в случае его полного использования. 

Сегодня, 13.12.23 г. Обратилась в отделение Совкомбанка в нашем городе с просьбой уменьшить лимит до минимано возможного (45 тысяч рублей). Думала, что меня начнут уговаривать оставить мой лимит на всякий случай. Но была приятно удивлена, что девушка, спросив, это моё ли окончательное решение, уменьшила лимит до нужной мне суммы. 

Благодарю сотрудников Совкомбанка за корректное отношение к клиентам без навязывание не нужных мне услуг. 

Помогли разобраться с банками партнерами. Дали быстрый и четкий ответ! За что большое спасибо! Так как порой не всегда понимаешь. Совкомбанком пользуюсь уже давно, и рекомендую другим своим знакомым, так как постоянно добавляются новые партнеры, много акций. Так же ранее обращался с проблемой где мне меня выслушали и помогли, так еще и получил бонусы, что очень приятно) 

Добрый день. Меня зовут Андрей. Мой друг уговорил меня получить карту Халва от Совкомбанка. Я решил помочь другу и согласился. Чуть менее года я стал клиентом банка "Совкомбанк", приобрёл карту Халва. Хотя у меня есть карты других банков, но пользуюсь я теперь только картой Халва. Потому что это и большой кеш и хороший процент по вкладам, на остаток средств и много много всяких других "пряников" . А самое главное профессионалы сотрудники, которые за короткое время решат все вопросы. Вот только один из примеров. Сегодня 13.12.23года в 18:16 час я обратился с вопросом в онлайн-чат. Мне помог специалист К. Дмитрий. За считанные секунды он вник в суть вопроса и без лишних слов помог разобраться мне с подпиской Халва.Десятка.. Очень ему благодарен. Я уверен что моё сотрудничество с данным банком будет долгим. Спасибо.

Я уже более 3 лет клиент банка. Ежедневно пользуюсь картой Халва. Несколько лет назад подписался на услугу Халва десятка. Я кредитов или рассрочку не брал, но она для меня была нужна, так как там был повышенный процент на остаток собственных средств и был повышенный лимит на переводы в другие банки без комиссий. Так же меня очень устраивало, что если я выполнял ежемесячно условия 5 покупок в месяц на сумму 5 тыс руб ( у меня социальная карта), то в конце года мне подписка полностью возвращалась в виде бонусов. И подписка у меня была социальная, за год всего 1699 руб. Так было несколько лет, оплачивал подписку, выполнял условия, в конце года получат возврат бонусами. Все легко, понятно и прозрачно. В конце года подошёл срок новой подписки. Стал перечитывать условия и очень удивился. Из правил исчез пункт, что если выполнять условия, то подписка через год вернётся бонусами. Сразу задал вопрос в чат. Возможно это ошибка, что самого важного пункта больше нет в правилах. Специалист чата подтвердила, что да, правила остались те же, за исключением этого пункта. Тогда я решил больше не продлевать подписку, на что специалист мне сообщила, что сейчас новые правила, если я в конце года не пролангирую подписку на следующий год, то подписка за прошлый год мне не вернётся. Как так? Я был реально возмущен, но специалист подтвердила, что новые правила вступили с октября месяца. Затем я попросил подключить меня к старшему специалисту. Ещё раз объяснил всю ситуацию. Что больше не хочу продлевать подписку на следующий год, так как теперь она не возвращается. Но и свои деньги , уплаченные в прошлом году, в расчете что мне их вернут, я тоже не готов терять. И тогда специалист, решила, в виде исключения и лояльности выплатить мне прошлогоднюю подписку бонусами. Бонусы были зачислены тут же, пока я ещё с ней переписывался. За что ей большое спасибо. В этот раз даже не пришлось составлять обращение. Все решилось быстро и оставило позитивное впечатление

Вопрос решён в полном объёме по процессу выполнения бонусной программы "Экстрабонусы" оперативно, без лишней инормации.

Выполение задание не было зачтено системой по причине применения способа оплаты "Системой быстрых платежей". При прикреплении "Скринов" с экрана подтверждающих платёж, оператор Елена С-ва данную операцию учла.

Максимальная оценка.

5.12.2023 позвонила в банк. Благодарю менеджера банка З-ву Оксану за четкое грамотное, лаконичное донесение информации о вкладе.Благородный голос,профессиональный стиль речи. Умница!! Мне подтвердили приятный бонус - промокод!! Процент вклада увеличился на 0.25%, узнала, что могу пополнять вклад, что для меня важно.Открыла вклад"Зимний процент с Халком" на 90дней.Совкомбанк не разочаровал меня ни разу, все всегда четко.Регулярно изучаю предложения банка, многими пользуюсь. Очень нравится, что можно оплачивать коммунальные услуги, получать