125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

9.12. Обратилась в чат с вопросом о подписке Халва Десятка. Специалист Даненко Даниил все подробно объяснил. Подписка очень выгодна. Через год пользования, её стоимость возвращается баллами, которые можно потратить на погашение покупок. Кроме того, она имеет ряд преимуществ. Это годовая подписка Халва Десятка!

С подпиской у Вас появляются 10 выгод – увеличенная рассрочка в магазинах-партнерах 10 месяцев, кэшбек до 10% и многое другое. При этом комиссия за Подписку всего 299 ₽/мес. (199 ₽/мес. для карт «Социальная Халва) 

- 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы для карт с лимитом рассрочки;

- 10% кэшбэка за покупку от 50 000 руб. своими деньгами у партнеров;

- увеличение процента на остаток своих средств до 10,5% годовых.

- 0% комиссия за любые переводы своих средств с Халвы в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете до 50000 руб. в месяц

- бесплатное информирование по операциям

- помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой и сроком рассрочки;

- защита жизни и здоровья;

- поддержка в путешествиях по России;

- безопасность при любых операциях по карте;

- автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя. Стоимость 2599. Пользовалась 1 год, баллы вернулись на следующий день после её продления. Отдельное спасибо сотруднику за отзывчивость и оперативность. 

Седьмого декабря мне из приложения пришло оповещение,что в ближайшее время со мнойц свяжется представитель Совкомбанка. Это очень удобно, потому что ты можешь быть уверен,что это не мошенники. Консультант рассказала мне,что с нового года будет повышение оплаты за подписку халва. Десятка. У меня она сейчас подключена на месяц. Мне предложили подключить ее по старой цене сейчас на год, потому что при выполнении условий, которые я и так выполняю каждый месяц, в конце года стоимость подписки вернётся. Решила попробовать, обещали повышенный процент на остаток средств по карте и увеличение длительности рассрочки. Рассрочкой не пользуюсь, а вот в ответном периоде правда кэшбек на остаток пришел больше,чем раньше. 

Подключили подписку быстро, сразу по телефону с консультантом, а можно было самой в приложении. Очень довольная качеством обслуживания 

Здравствуйте. Я 7 декабря в мобильном приложении в витрине подарков активировала акцию "Новогодний бум с Халвой", которая проходит с 4 декабря по 14 января. Выполняя определенные действия в игре, вы получите:

промокоды от Халвы на увеличение рассрочки до 36 месяцев или кэшбэк до 5000 рублей

промокоды на скидки и подарки от партнёров

участие в розыгрыше ценных подарков, в том числе автомобиль.

После регистрации в акции я сразу получила 3 броска и 500 халва-коинов. Все 3 броска я уже использовала, выиграв 2 кэшбэка на 100 и 500 баллов, которые даже уже активировала в мобильном приложении Совкомбанка. Мои броски закончились, но их можно получить за регистрацию чеков от покупок картой Халва у партнёров. За каждый чек с любой суммой в игре дают 1 бросок и 50 халва-коинов. Подводить итоги будут только в феврале 2024 года. 

При активации акции автоматически подключается подписка Халва. Десятка, а это платное удовольствие по 299 рублей ежемесячно, правда для новых пользователей этой подписки первый месяц в подарок бесплатно. Я ещё в октябре оформила годовую подписку Халва. Десятка и поэтому участие в акции "Новогодний бум с Халвой " для меня абсолютно бесплатно.

При регистрации чеков я столкнулась с небольшими проблемами: скан QR-кодов не работает и чеки приходится загружать вручную. Как оказалось не во всех чеках указывается ФД и ФП, а без них чек не загружается. И не на всех чеках есть QR- код. С этими проблемами я обратилась 9 декабря в чат мобильного приложения, где оператор Даненко Даниил помог составить обращение 49358580. Спасибо Совкомбанку за такую продолжительную и замечательную новогоднюю акцию! Все скрины переписки отправлю на электронную почту.

Оформил карту халва по ссылке-приглашению от друга. По условиям акции должны начисляться бонусы. Сроки прошли, а бонусов нет. 10.12.2023 на горячей линии меня переключили на старшего специалиста Ольгу. Она быстро и профессионально разобралась со всеми возникшими ошибками, проинформировала меня о возможных причинах и ответила на все мои вопросы. Ранее обращался с этим вопросом на горячую линию, внятного ответа не получил. Ходатайствую о поощрении старшего специалиста Ольгу. На таких надо равняться

Здравствуйте! В приложении ошибка, договора расторгнут уже как полгода ну карта приложение отображается. Обратился в чат к сотруднику Надежда, составила обращение сказала что проблема решиться в течение 10 дней, сотрудник Надежда быстро поняла мою проблему, общалась вежливо! И как мы и как можно быстрее хотел решить мою проблему за это я и благодарен Спасибо 

Начну с того, что брал кредит сроком на 5 лет на акции - все под ноль!
Выполняю все условии на протяжении 3 лет. И просто по человеческому фактору допустил единственную просрочку платежа на 1 день (оплата 2 число каждого месяца, а я оплатил 3 числа). И соотвественно по правилак акции нарушив услвоие я должен был прекратить в ней участие. НО! 09.12.2023 я пришел в отделение банка по адресу: г. Тюмень, ул. Профсоюзная, 13.
Тамже сотрудник сразу помогла составить обращение, чтобы узнать могу ли я еще что то сделать, чтобы продолжить участие в программе.
Обращение составили утром. И уже в обед этого дня мне пришел ответ.
Проявив лояльность банк оставил меня в акции и по истесчении срока кредитования, при выполнении всех условий акции, банк мне вернет проценты.
Очень приятно, что такая крупная организация остается человечной и помогает людям.
Советую!