125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

4 декабря 2023 года у мена окончился срок Вклада. Я ознакомилась с действующими ставками на сайте банка и подала заявку на открытие вклада с промокодом. посредством СМС я получила промокод для открытия вклада с повышенной процентной ставкой, после этого мне позвонил сотрудник банка Ш-ов Ильшат и разъяснил мне подробные условия открытия вклада. Также он мне сообщил что с 5 декабря Банк повышает ставки по срочным вкладам и мне как вкладчику будет более выгодно открыть вклад 5 декабря под более высокую процентную ставку. 5 декабря сотрудник Банка К-ов Фалгат в ходе телефонного разговора открыл мне срочный вклад с промокодом, который я получила накануне. Спасибо сотрудникам Банка за заботу о своих клиентах. Вы действительно работаете на перспективу, думая не только о своих доходах, но и о доходах вкладчиков!

• 05.06.2023 обратился с повтором проблемы оплаты стандартного платежа. Ст. специалист Ксения Бурмистрова разобралась в причине и разрешила мою проблему, ответила на все вопросы. Два специалиста банка до неё не смогли вникнуть в проблему. Была исправлена ошибка в сумме платежа, исправлен график платежей, исправлены настройки телефона по оплате (отмена мин. платежа) Констатирую высокий уровень профессионализма Ксении Бурмистровой как ст. специалиста и человеческую чуткость. Это хороший повод поощрить сотрудника. Вопрос был разрешен в чате онлайн банка. Благодарю. 

Совершил себе p2p перевод между странами из другого банка (Армения) и снова ваша система не налажена и работает со сбоями. Часть перевода примерно 10% снова застряла, хотя на расчётном счету она есть и отражается в выписке а вот в приложении не доступна для трат. Это теперь что каждый перевод надо будет через поддержку выбивать, ведь раньше же всё работало как надо в автоматическом режиме, зачем было что то менять опять. 

Раньше перевод зачислялся сразу одним платежом через 2 дня после трансфера и обработки. Теперь же он зачисляется в два этапа, первая сумма 90% сразу и огрызок 10% через два дня. И вот эта мелкая часть зависает в бесконечной обработке теперь и не доступна.

Скрины привёл как было раньше когда всё работало хорошо и как сейчас, проверьте, исправьте всё пожалуйста и пусть станут доступны для расходования. 

Планирую переводить крупную сумму скоро и не хочу чтобы опять застряло что то, лишняя работа создается и трата времени только

Мне потребовалось отключить услугу смс информирования. Я написал сообщение в чат поддержки и специалист оперативно отреагировала и решила мой вопрос. Хочу выразить свою благодарность сотруднику группы поддержки. Очень удобное приложение и компетентные сотруднтки. Приятно общаться и пользоваться продуктами Совкомбанка. 

Оформляла потребительский кредит. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники, всё подробно разъяснили и терпеливо ответили на все вопросы. Решение предоставили оперативно. Быстро и чётко отвечают консультанты в онлайн чате. Пошли навстречу просьбе отправить документы на почту. Я довольна, комендую!

Здравствуйте обращалась в чат банка по поводу сбп переводов . Консультант Х-в Руслан всё подробно объяснил мне .Делать переводы через СБП в мобильном приложении Халва очень удобно. Повысили переводы СБП до 150 тысяч в месяц без комиссии. Отправлять деньги могу своим контактам всего в несколько кликов.

Определенно, удобство использования мобильного приложения Халва находится на самом высоком уровне. Комфорт, простота и безопасность то что важно для меня и Халва предоставляет все это безупречно.

Обратился сегодня утром около 10ч 30 мин в одно из отделений Совкомбанка в городе. По вопросу размещения собственных средств и открытия накопительного счета. Очереди с утра практически не было, поэтому приняли специалиста банка в течении 15 минут. Дали всесторонную консультацию по всем вопросам, объяснили доходчиво. Пользуюсь картой Халва, но там % на остаток собственных средств небольшой. Поэтому рассматриваю варианты открытия счета.  

Взяли автокредит где по договору должны выполнять оборот 5*10000, получилось так что не довыполнили оборот на 118₽, и нам автоматически повысили ставку по кредиту на 5%. Обратились в банк с заявлением, чтобы рассмотрели возможность вернуть обратно изначальную ставку. Срок рассмотрения заявления 10 дней, на удивление банк оперативно ответил положительным результатом на следующий день, что нас сильно обрадовало, спасибо огромное банку за понимание и человеческое отношение!!! 

Позвонил сотрудник банка и предложил реструктуризировать кредит, так как он уже был у меня в совкомбанке а так же поинтересовался нет ли в сторонних банках кредиты. Я ответил что есть. Одно было не удобно два кредита и разные даты платежа, тяжело было следить за платежами. Обратился в офис банка, мне реструктуризировали два кредита, теперь один платёж и намного меньший процент. Очень доволен, и большое спасибо сотрудникам банка всё доступно объясняют. 

Являюсь клиентом банка уже много лет. Был опыт владения картами различных банков, но считаю, что Халва от Совкомбанк одна из самых выгодных карт: одни из самых выгодных условий начисления кэшбэка и процентов на остаток. Много различных предложений от банка среди которых практически каждый найдет для себя что-то интересное. Когда возникла острая необходимость в деньгах в приложении мгновенно получил кредит, при этом подробно и понятно сотрудниками банка были объяснены все условия, которые меня устроили. В общем я рекомендую Совкомбанк к сотрудничеству, здесь всё прозрачно и честно. А если возникнут вопросы, то хоть в чате в приложении, хоть при звонке в контактный центр сотрудники банка окажут быструю и квалифицированную помощь.

Я открыла срочный вклад на 3 месяца, но у меня в личном кабинете открылись два счёта. Один счёт открыт для срочного вклада, на котором находится сумма вклада, второй счёт с нулевым остатком. Я обратилась в онлайн-чат и специалист М-ий Владислав дал мне разъяснения по моему вопросу. Второй счёт с нулевым остатком открыт как вспомогательный к срочному вкладу для выплаты начисленных процентов. Теперь мне стало ясно для чего открыт второй счет с нулевым остатком. Спасибо за сотрудничество!!!

Здравствуйте. Обычно публикую отзывы, когда что-то не понравилось... А вот спасибо сказать всё не хватает времени! Решил исправить эту оплошность! В субботу 02.12.23 получил смс от Совкомбанка "Вклад с промокодом до 13,75%" и ссылкой на детали. Подумал, что идея хорошая, но уж очень не хотелось идти в офис банка, а в приложении нет возможности завести промокод. А я еще и приболел... Но оказалось, что идти никуда не надо! Когда я в этот же день 02.12.23 прошел по ссылке, заполнил поля и получил промокод на +0,25% годовых к обычной ставке вклада "Зимний процент с Халвой", буквально через несколько минут мне перезвонили из контакт-центра Совкомбанка. Это была оператор За***ва Оксана. Она уточнила, на какой срок я бы хотел открыть вклад, мы обсудили варианты ставки для разных сроков. Выбрал вклад на 6 месяцев со стандартной ставкой 13,5% годовых, а с промокодом ставка оказалась 13,75% годовых! После того, как я полностью представился и подтвердил свое намерение открыть вклад на полгода, Оксана буквально через полминуты сообщила, что вклад открыт! Честно говоря, очень удивился такой скорости открытия вклада, ведь мы еще даже не обсудили сумму! Но Оксана успокоила меня, сказала, что вклад открывается по согласованным со мной параметрам (вид вклада, срок, ставка), но на нулевую сумму. А я уже сам в приложении или интернет-банке могу пополнить на ту сумму, которую планировал. Что я и сделал в приложении сразу же после окончания разговора. В заключении хотел бы отметить выгодное отличие вкладов Совкомбанка от большинства других с хорошими ставками. Дело в том, что вклады являются пополняемыми! Да, есть ограничение (не более суммы вклада через 10 первых дней вклада), но это все равно очень выгодное условие: ведь сначала можно открыть вклад на половину той суммы, которую планировал, а затем пополнить вклад еще на ту же сумму (ну, или меньше) в любое удобное время до самого окончания срока действия вклада. По нынешним временам засилья непопоняемых вкладов (при условии хорошей ставки, конечно) Совкомбанк сохранил это выгодное условие для своих клиентов. Большое спасибо за возможность открыть выгодный вклад, не выходя из дома!

Хочу поделиться положительными впечатлениями о быстром и качественном обслуживании менеджера Татьяны. Обратилась в офис по ул.Советская 138 города Йошкар-Ола. К менеджеру Татьяне пришла с вопросом по вкладу. Она рассказала про вклад «Зимний», расскала про его плюсы. Консультация проходила в приятной атмосфере, чувствовалось, что Татьяна знает свой продукт. Показала, как быстро и легко оформить вклад. Она сказала, что нужно зайти в приложении и все дальнейшие движения контролировала, дабы избежать ошибок. Речь хорошо поставлена у менеджера, она добра и открыта. Так же она дала дельные советы по тому, что делать если требуется доложить на счет средства. Показала, как вывести проценты. Обслуживанием я осталась довольна, все грамотно, честно, общение легкое. Благодарю Татьяну за качественное оказание услуги. Очень чувствуется лояльность банка.

Являюсь клиентом банка уже 4 года. За все это время банк зарекомендовал себя хорошо. Никаких проблем с ним небыло, даже звонить в банк ни разу не приходилось, а мелкие вопросы оперативно решались в чате приложения. Также радует, что в банке есть хорошая программа кешбека, и ещё всякие бонусные "плюшки". Вобщем рекомендую. 

Мне удобно пользоваться интернет-банком все под рукой,если возникают вопросы всегда можно связаться с оператором он подробно все расскажет,посоветует как сделать лучше и выгодней.5лет пользуюсь услугами Совкомбанка пока не подводил,также пользуюсь картой Халва покупки в рассрочку,что тоже очень удобно.