125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Совкомбанк оперативно решил проблему по возврату средств за покупку на Сбермегамаркете, которую совершил по Халве 22.10.2023г. Дело в том, что заказал товар на площадке маркетплейса, который должен был прийти в течении 2-х недель. По истечении срока доставку взяли и отменили- запустили возврат средств. Деньги пришлось ждать тоже долго, но и по истечении 10 дней они были возвращены и предоставлен чек об этом. Но проблема не закончилась- деньги не зачислились на счет. Написал в онлайн чат Совкомбанка и менеджер мне оперативно помогла разобраться в ситуации. В итоге все пришло - чему я несказанно рад, так как сумма довольно круглая.

Здравствуйте. Я 02.12.2023г обратилась на горячую линию Совкомбанка по номеру 88001000006. Мне нужно было оооочень срочное решение, как изменить пароль пластиковой карты рассрочки Халва. Я уже стояла в магазине, расплачивалась за покупку и забыла свой пароль. По этому решение нужно было ну оооочень срочно. Я была на горячей линии вторая в очереди. Оператор быстро ответил мне. Я объяснила нелепую ситуацию. Для начала оператор Совкомбанка уточнил мои данные, чтобы убедиться, что я реально являюсь владельцем этой карты. Затем очень быстро и оперативно подсказал, куда нажать и как быстро изменить пароль. Я моментально сделала. Сразу провела оплату. Это круто, когда операторы оперативно решают проблемы. Спасибо огромное Совкомбанку за понимание. 

Не мог отыскать возврат денег на счет-Софья Чернигова

специалист поддержки мне помогла в этом вопросе-Cпасибо!!!

Не мог отыскать возврат денег на счет-Софья Чернигова

специалист поддержки мне помогла в этом вопросе-Cпасибо!!!

Не мог отыскать возврат денег на счет-Софья Чернигова

специалист поддержки мне помогла в этом вопросе-Cпасибо!!!

Удобное приложение. Пользуюсь услугами банка около 5 лет. Система накопления бонусов 5×10 помогает за год накопить с выполнением условий и предложений помогает накопить кэш бэк 15 процентов, что с учётом возмещения на страховку позволяет возместить 5000. Тех поддержка старается быстро и своевременно помочь. Даже был случай что не работало приложение и в качестве изменений накинули не большой но приятный бонус. Сам интерфейс удобен и понятен. 

Для пояснения оформил кредит КнК ,часть досрочно погасил,платеж 22668,судебный пристав наложила арест на все счета в сумме 1000 рублей,хотя деньги были уже уплачены в счет штрафов,банк решил,что я просрочил платеж,хотя сумма 22700,была на счету в срок,звонок на горячую линию результата не принес,кроме того,что оператор отключила по моей просьбе смс инфо за 149 руб в месяц!!!На следующий платеж в личном кабинете отразилась сумма 22409,НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ к сроку платежа перевожу 23000,сегодня открываю кабинет просрочка 200 с лишним рублей,следующий платеж 23049 вот так с миру по нитке банки собирают денежки,следующий платеж переведу 24000,посмотрим ,,,

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. 02.12., в субботу заехал по пути в офис. Сотрудники быстро прокунсультировали по вопросам рассрочки по карте Халва. Очередь была небольшая, в отличии от других банков, удобно, что работают в выходные дни. После этого заехал в офис другого банка, пришлось ждать очередь более 30 минут.

Обратилась в кол-центр за консультацией по карте "халва". Консультацией осталась довольна, девушка всё доходчиво и понятно объяснила, ответила на всё вопросы, дополнительно рассказала про бонусную программу, о которой я не знала., была вежлива и тепрпелива. Мне вообще очень нравится обслуживание Совкомбанка и лояльное отношения к клиентам. Однозначно буду продолжать сотрудничество с Совкомбанком и порекомендую его своим друзьям и близким! 

3.12.2021г оформила кредит под залог авто с картой халва. обещали возврат процентов в конце срока, если буду пользоватся халвой 5на 10 все два года. прошло 2 года и сегодня утром мне перечислили возврат процентов. сумма хорошая. плбс по самой халве ежемесячно получаю кэшбек, отдельное спасибо менеджеру Веронике. рекоменлую банк.

Сегодня, 4 декабря 19.00 час, позвонила на горячую линию, оператор Дмитрий, доб.N 7***6. грамотно и быстро проконсультировал меня по оплате в личном кабинете за кабельное телевидение, т.к. я сама не смогла найти данного поставщика услуг. Спасибо за оперативность сотрудника банка. Спасибо за работу.

вопрос был, в переводе денежных средст, с кредитной карты. 

была взята комисси, о которой в платеже не было указано ничего.

было 1000 возиущений!

но

специалист по имени Маргарита Бочкарева объяснила все настолько грамотно и спокойно, что вопросов никаких не осталось! Претензий к банку тоже!

еще и бонусы задобрили в ситуацию!!!!

огромная благодарность 🙏🏻 

При попытке активировать промокод на кэшбэк 300 баллов появлялась информация, что "Промокод уже был использован ранее. Повторная активация невозможна". Это не соответствовало действительности и я обратилась в онлайн-чат. С 12.45 до 13.30!!! (почти час!) с моей проблемой пыталась разобраться М-ва Лидия. Долго общалась с ней в диалоге, высылала скриншот моего экрана. Все безуспешно. Обратилась на горячую линию. Там тоже не помогли. В 13.35 обратилась снова в онлайн-чат. Уже в 13.46 (т.е. в течение 11 минут!) моя проблема была решена М-вой Анной путем высылки активного промокода. Спасибо большое Анне!!! Побольше бы таких специалистов! 

Совершил покупку по карте Халва. Не знал что при онлайн оплате рассрочка не у партнеров всего 2 месяца И влетел на не хилый такой платеж, которые совсем не расчитывал. Написал в чат банка, быстро подключилась Алина. Вошла в мое положение и предоставила промокод на +5 месяцев к рассрочке. Платеж стал приемлемыми и я успокоился. Спасибо большое!

Привет всем!!! Решил написать отзыв о своём сотрудничестве с совкомбанком. При посещение офиса в городе Шебекино был приятно удивлён компетентности сотрудников. Помогли не только оформить карту но и подсказали как и их банк помогает улучшить свои кредитную историю. На данном этапе продолжаю сотрудничать с совкомбанком. 

Обратилась 04 декабря 2023 г.в 08:17 в чат Совком банка, квалифицированную помощь мне оказал З-н Алексей. Спасибо ему огромное за профессионализм, быстроту и вежливое, тактичное отношение!Легко разобрался в указанной мною проблеме: а у меня не отображался в программе "Экстра-бонус" тот факт, что я приобрела электронику на платформе Ozon с помощью средств карты "Халва". Но З-н Алексей проблемку устранил. За что огромное ему спасибо!!! 👏👏👏И спасибо Совкомбанку за программы бонусов☺️