125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

03.12.2023г. в 10:54 я позвонил в Совкомбанк на горячую линию. Оператор Мария (№ 266 204) сказала, что меня не слышно и она перезвонит. И через 10 секунд она перезвонила. У меня был вопрос по лимитам переводов средств без комиссии по СБП - я пытался сделать перевод по карте "Халва" по СБП и мне банк сообщал, что будет взята комиссия. Я удивился, ведь раньше никаких комиссий не было, был только установлен лимит на перевод в день и месяц. Мария рассказала мне, что в правилах переводов произошли изменения - с 01.11.2023 банк установил комиссию на перевод средств по СБП свыше 150 000 руб за месяц. 

Благодарю сотрудницу банка Марию (№ 266 204) за то, что она мне быстро перезвонила и подробно рассказала об изменениях в правилах переводов. Отдельное спасибо за её доброжелательное общение.

Я не верила, но это правда! Совкомбанк вернул мне всю переплату по кредиту, не смотря на небольшой конфуз. В одном из месяцев была небольшая недоплата по счёту кредита на 400₽ не по моей вине.Сотрудник сообщил , что можно оплатить 7400 вместо 7800,что и было сделано детьми.т.к я находилась в отпуске. Сегодня 04 декабря 2023г я обратилась в наш офис в г. Наро-Фоминске к Анастасии.она помогла составить обращение и в итоге мне банк вернул всю переплату за 3 года к моей полной и неожиданной радости, за что очень сильно благодарю!

Это лучший и честный банк, я его советую всем своим знакомым .

Желаю вам дальнейшего процветания!

Даже рекламное лицо у банка выглядит очень прилично! Ему хочется верить и продолжать сотрудничество!

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Королеву Ивану. 29 сентября 2023г. обращалась в отделение банка по адресу г. Дмитров, Советская площадь, 3. Несмотря на то, что пришлось ждать в очереди, обслуживание прошло очень оперативно и главное результативно. Мной заказывалось несколько справок, документы были подготовлены сразу на месте, со всеми необходимыми подписями, печатями. Все необходимые разьяснения предосталены. Побольше бы таких отзывчивых и компетентных сотрудников.     

Здравствуйте. 2 декабря мне на почту прислали сообщение о возможности использовать бонус к покупке заемными средствами. Я в чате у специалиста банка уточнила как это использовать и в какие даты. Меня консультировала Дарья З-на. Все очень подробно и понятно. Промокод дает 15% кешбека при покупке товара заемными средствами до 06.12.2023года. Спасибо специалисту Дарье за быстрый и понятный мне ответ.

Выражаю благодарность сотрудникам банка за быструю и слаженную работу. Все четко и понятно. Особую багодарнсть выражаю менеджерам: Лушиной Татьяне, Савостьяновой Ирине и Анохину Александру. Всегда доступны, все доходчиво объясняют и подказывают как поступить правильно. Желаю успехов и дальнейшего развития в карьере.

В августе месяце обратился в ближайший офис обслуживания по адресу: ул. Терешковой д.36, с целью оформления кредита наличными. Сотрудник ( к сожалению не помню имени ) встретил меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса.

К сожалению кредит мне не одобрили, на что сотрудник предложил мне программу "кредитный доктор". Объяснила что данной программой улучшу свою кредитную историю. Подробно рассказала какие этапы , варианты в данной программе имеются. Оформление заняло минут 5-7. 

Думал что нужно будет с каждым переходом на следующий этап приезжать в отделение , а мне позвонил сотрудник данного отделения. Рассказала что перейти на следующий этап возможно дистанционно. ( Что даже очень удобно ).

Нахожусь в отпуске за пределами своего региона в санатории. А тут только банкомат ВТБ. Без консультации побоялась снять наличные, вдруг комиссия. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 4 декабря 2023 года в 08 часов 18 минут. Консультант В-ик Ильдар быстро и доступно всё объяснил. Оказывается, существуют банки-партнёры у Совкомбанка. Так вот, ВТБ как раз является партнёром. При снятии собственных средств в банках-партнёрах свыше 3000 рублей комиссия не взымается. Хорошо, что теперь я это знаю. Спасибо Ильдару! А то сняла бы менее 3000 рублей с комиссией... А если банк не партнёр, то этот сторонний банк может снять комиссию. И хорошо, что ВТБ партнёр! Пойду снимать деньги! 

Благодарю операторов-сенеддеров банка за внимание и оперативность в решении вопросов.

27 ноября2023 года я позвонила с вопросом о рефинансирования карты Халва. Мобильный оператор Тимофей выслушал меня и довольно быстро подобрал мне соответствующий продукт банка ,выгодный для обоих сторон. На следующий день я уже подписала договор с банком. Очень довольна работой банка , рекомендую знакомым.

При покупке автомобиля воспользовался предложением "Совкомбанк" и взял автокредит .

Обязательное условие -исползование кары "Халва" и тратить 10000 руб/месяц при пяти покупках.

Во второй месяц использовани карты не правильно посмотрел платежи и не дотратил 800 руб.

Итог: увеличение ежимесячных платежей на 25 процентов.

Обратился в отделение Совкомбанк а в г. Сергиев Посад, сотрудники помогли составит обращение в банки спустя 2 дня мне вернули предыдущие условия по платежам.

Спасибо сотрудникам Совкомбанк г. Сергиев Посад за помощь.

И

Сегодня, 04 декабря 2023 г., мне понадобилась выписка по моему банковскому счету. Для получения выписки я пошел в банковское отделение по адресу: г. Новосибирск, ул. Зорге, д. 117/1.

Хоть в данном отделении работают всего-лишь два окошка, обслуживание клиентов происходит достаточно быстро, на одного клиента уходит не более 10 минут, а обычно по минут 5. Передо мной было 2 посетителя в очереди, мне повезло и первого обслужили за 5 минут, и сразу вызвали меня. Сотрудница, как всегда, в первую очередь попросила мой паспорт, затем стала выгружать выписку по моему банковскому счету.

Произошло это всё достаточно быстро, минут за 5. В общей сложности вместе с ожиданием очереди я потратил примерно 10 минут на получение выписки.

Обслуживанием полностью доволен, благодарен сотрудницам, которые работают на благо клиентов Совкомбанка.

С Совкомбанком вместе почти три года. Взял кредит онлайн. Немного долгая процедура оформления, но отличное отношение к клиентам. По программе лояльности вернул много за покупки. Все разногласия, недочисления решаются в онлайн чатах за несколько минут. Есть с чем сравнить. За это время пользовался многими услугами, в том числе вкал на 6 месяцев. Процентная ставка в начале 23 года была самая высокая из предложенных (есть карты Альфа, Сбер, Тинькофф, Росбанк). Пока всё без обмана. Жду окончания кредита "Всё под ноль". Сегодня обратился к консультанту с вопросом, не засчитали покупку на Яндекс маркете, как товар для дома. 10 минут и всё решили. Лучшая клиентская поддержка в России. 

Добрый день. Обратился в банк по поводу рефинансирования кредитных карт (три штуки) на сумму 600 000 руб. Под 9,9% годовых на 60 месяцев. И дополнительно 65 000 руб. Но есть несколтел условий для сохранения ставки 9,9%. При их невыполнении ставка становится 26% годовых. 

1. тратить по халве 10 000 руб. в месяц на 5 покупок/платежей.
2. Предоставить справки о закрытии кредиток в течение 25 дней.

3. Оплатить не менее 80% от суммы 65 000 рублей на покупки в партнерах банка.

Карты закрыл. купил телефон за 55 000 рублей В днс. покупки совершил. заехал уточнить в банк все ли условия прошли, чтобы не слететь со ставки 9,9%. в банке сказали, что я оплатил по СБП, а нужно просто платеж по карте сделать. Сделал две покупки на 52 000 руб. в сумме. Но в приложении банка "все карты" ближе к дате первого платежа по кредиту у меня стоит график платежей со ставкой 26%. Приехал в банк, написал заявление о пониженной ставкев 9,9%. Через два часа график скорректировали. ставку уменьшили до 9,9% годовых. Спасибо за оперативность в решении.