125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обращалась в офис банка в г.Воронеже, ул.Московский пр.82 по вопросу разблокировки карты Халва. Ранее самостоятельно блокировала карту в приложении банка, так как у меня мошенники взломоли личный кабинет сотового оператора и поэтому сразу заблокировала все банковские карты. И так в офисе банка менеджер Татьяна быстро разблокировала карту, также поинтересовались есть ли у меня мобильное приложение банка. Оно у меня было и были кое-какие вопросы по оплате. Татьяна ответила не все мои вопросы, помогла настроить приложение Мир-пей. Впечатление о банке, о самом офисе и о менеджере самые положительные

Оформил кредит в Совкомбанке дистанционно, без визита в офис. Подал заявку через приложение, после одобрения со мной неоднократно связывались сотрудники банка, разъяснили все условия и предложили в итоге наиболее приемлемый для меня вариант. Как итог получил денежные средства в кредит по наилучшим для меня условиям👍

Сотрудничаю с банком Совкомбанк, хочу сказать, что Калиновская Татьяна терпеливо и очень быстро решила все мои вопросы, закрыла и мои потребности. Также хочу сказать, что у данного банка много интересных продуктов и кредитных ставок, все менеджеры работают "на опережение" и помогают с решением вопроса, до того, как я полностью его озвучила. спасибо! 

Хочу написать отзыв о чутком отношении Совкомбанка к людям старшего поколения. 

Первая фишка - предпенсионеры и пенсионеры не платят за годовое обслуживание и перевыпуск карты. Надо отдать должное, эта фишка может встерчаться в других банках тоже. Вторая фишка - для начисления кешбэка достаточно за отчетный период совершить 5 покупок на сумму от 5000 рублей (для остальных клиентов - 10000 рублей). Учитывая доходы пенсионеров, сумма в 5000 рублей значительно облегчает выполнение условий для начисления кешбэка. Пользуюсь картами нескольких банков, среди этих банков такой льготы нет (минимальная сумма для начисления кешбэка - 10000 руб.). Благодарна Совкомбанку за такое отношение к людям старшего поколения: РЕСПЕКТ СОВКОМБАНКУ! 

Надеюсь, что и в дальнейшем Совкомбанк будет идти навстречу свои клиентам!

Обратился в офис Совкомбанка на Лиговском 84, к специалисту Петровой Анне Геннадьевне и хочу выразить огромную благодарность за ее вежливую и квалифицированную помощь. Анна Геннадьевна ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться с моим вопросом, все сделала оперативно, сохранив тем самым мое время.Спасибо Вам Анна Геннадьевна, пусть будет больше таких специалистов,  

01.12.23 совершил покупку в магазине оптики в 12:53 картой Халва. Магазин не партнер, но т.к. подключена опция Десятка+Все и везде я получил рассрочку 3 месяца. Позже, в 16:30 увидел в Телеграмм канале "Карта Халва" что запустили акцию с 1 по 5 декабря присовершении покупки в магазинах оптики можно получить бонус 500 баллов. В комментариях к посту, спросил если я уже совершил покупку смогу ли получить данный бонус, на что операторы уточнили ответы на все мои вопросы и дали ответ. Теперь жду бонус в 500 баллов 01.01.2024. Неплохая скидка получается! 

Искал возможность рефинансировать долг по кредитке МТС-банка. По ней был кредитный лимит под 14.8% годовых. И в нынешних условиях уже решил было, что лучше и не найду.
Но при очередном визите в отделение Совкомбанка на Рязанском проспекте менеджер Светлана подсказала, что можно у них рефинансировать по 0% - что звучало просто нереально.
Был уверен, что какие-то подводные камни или условия всплывут. Но условия были более чем прозрачные и понятные:

1. Иметь в наличии карту Халва (она у меня уже и так была к тому времени полгода)

2. Иметь подписку Халва 5х10 (уже была)
3. закрыть текущую кредитку за 45 дней и предоставить справку.

В итоге все быстро оформили и вуаля - через неск дней 250 000 руб отправились в МТС-банк на закрытие счета кредитки, а в Совкоме на 24 месяца платежи 10416,67 руб в месяц - то есть честная рассрочка без процентов.
Я доволен более чем...

• Мое сотрудничество с совкомбанком началось с оформления кредитного доктора. Я успешно прошел 2 этапа, меня все устроило в наших отношениях. После этого пользовался кредитом и оформлял пластиковую карту халва. Так получалось, что несколько раз обращался в офис, благо он недалеко от дома. Спасибо банку, что я могу улучшить кредитную историю, что нигде не встречал и мне одобряют креды, хотя в других банков этого нет.

Я получил исчерпывающие ответы на вопросы по неясным для меня моментам, возникшим при увеличении мне кредитного лимита по действующей карте. 

Спасибо менеджерам и консультантам Совкомбанка! 

Вообще Совкомбанк оправдывает первый слог своего названия: он действительно современный, удобный и доброжелательный к своим клиентам. 

Доброе утро вчера 3.12.23 г. , обратился к операторам по вопросу начисления баллов , оператор Анжелика Новрина все доступно объяснила и разъясния создала обращение , пояснила в какие сроки будет рассмотренно короче все доступно и ясно. За консультацию данного специалиста хочу поставить 5 баллов и сказать спасибо !

14.11.2023 года я подписывала документы удаленно через офис в г. Клин. Сама сделка проходила в г. Москва, чепез приложение. До момента сделки мне не были предоставлены документы для ознакомления, а также называли сумму расходов 91 тысяча и на моим просьбы предоставить расшифровку расходов не отвечали. В офисе г. Клин меня только индефицировали и отправили домой ждать очереди на оформление документов. Документы были подгружены в 21-30 в приложение. На следующий день я узнала, что мне были проданы страховки, которые не включены в кредитный договор. А также предоставлена неверная информация о страховании жизни. Мне сотрудник банка сказал, что страхование жизни обязательно и влияет на ставку. Я хотела изначально отказатся от него. 24.11.2023 я оформила отказ от страхования, на что банк увеличл ставку на 2.75, больше чем указано в к/д. На моим просьбы скорректировать ставку отвечает ссылаясь на несуществующие пункты, а также не производит отмену операции по отказу от страхования. Банк мои обращени закрывает не исполненные, я прошу произвести отмену операции о расторжении страхования и вернуть в первоначальный вид, либо произвести корректное увеличение ставки в связи с отказом от страхования на 1 процент, как указано в кредитном договоре. Для моей семьи данная сумма платежа непосильна, мы молодая семья и потому купили квартиру в новостройке по семейной ипотеке с минимальными и посильными для нас тратами. О банке остались только плохое впечатление, не заинтересованы в клиенте, не стараются помочь. Каждый сотрудник говорит разную информацию, по обращению приходят не решение вопроса, а отписки. 

А также грубейшее нарушение по условиям отказа от страхования. В заявление на выдачу кредита четко написано, что я расторгая страхвание жизни должна получить деньги на счет, если я оплатила наличными. Если оплата произведена из кредитных средств, то в счет досрочного погашения кредита. Я оплату производила наличными средствами, а сумма возвращенная за страховки мне пришла в погашение ипотеки. И теперь мой платеж по кредиту слишком для меня высокий, а деньги на которые я расчитывала ушли в погашение ипотеки.

Рекомендую Совеомбанк как честную организацию. Брала кредит, соблюдала все условия, и мне вернули уплаченные проценты на следующий день после погашения кредита. Без лишней бюрократической проволочки в виде поездки в банк, подачи заявлений и предоставления дополнительных документов. Осталась довольна обслуживанием в данном банке.

Хотелось бы отметить банк в плане работы с клиентами. Вопрос открытия счета был решен оперативно, все бумаги были подготовлены еще до моего визита в банк. Стоимость услуг вполне приемлемая. Банк всегда предлагает хороший процент при размещении денежных средств. Сотрудники банка всегда внимательны и предупредительны. Быстро решают возникшие проблемы. 

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка с псевдонимом Май Максим.

Необходимо было сдвинуть график платежей по кредиту на пару дней. Думала, что придется идти в банк со всеми документами, но решила сначала уточнить этот момент в чате приложения. Буквально за несколько минут мой вопрос был решен, даже не пришлось никуда идти. "Май Максим" достаточно быстро ответил на все вопросы, рассказал, что можно сделать в моей ситуации и сообщил, что график передвинул на желаемую дату. Проблема решилась за 5 минут)

специалист контактного центра быстро и доброжелательно помог оформить запрос на возврат денег с аннулированного торговой интернет площадкой озон заказа, которые за сутки пришли на карту, к тому же при возникновении любых вопросов очень просто связаться со специалистом, за что очень благодарен сотрудникам совкомбанка 

Быстро и без лишнего навязывания услуг, помогли решить мой вопрос. Не знаю что такого написать на 300 символов. Поэтому просто пишу что доволен обслуживанием, но так как у меня вопрос скромный а для получения бонуса, приходится писать так много букв о том как хорошо оператор справился со своей работой👍