125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо Совкомбанку за то, что он есть. ситуация была не понятной для меня, т.к. при оплате через приложение всегда писалась сумма комиссии. А тут не писалась, а по умолчанию списывалась, и вот, в конце месяца пришло сообщение, что списались средства за перевод в другой банк. Я сначала не понял, а потом позвонил и всё выяснилось.

Я взял кредит под залог автомобиля. Всё оформление заняло около 2 дней, без посещения офиса банка. Предложение оказалось удобным для меня. Картой Халва я и так пользовался, за оплату ком.услуг и покупки у партнёров начисляются баллы, очень во многих магазинах рассрочка есть. Если есть вопрос, в чате или по телефону проконсультируют. Рекомендую банк. 

Обратилась за увеличением лимита по карте Халва. Сотрудники банка быстро среагировали, дали ответ, рассказали все условия и дали заполнить анкету. Очень понравился подход к клиенту, квалифицированность сотрудников, с так же их быстрота. Надеюсь что все пройдёт успешно и мне одобрят увеличенный лимит!!! 

У меня настроены шаблоны переводов по СБП. Недавно в Совкомбанке появилась возможность переводить заемные средства через СБП. 

При возникновении потребности, я, как и раньше, воспользовался переводом по СБП, предполагая, что перевожу собственные средства. Какого же было мое удивление, когда несколько позже, я обнаружил, что перевод прошел с использованием заемных средств. И на этот перевод начислена комиссия. 

Обратился в чат, описал ситуацию. Сотрудник проконсультировал, как верно настроить шаблоны и автопереводы, чтобы в дальнейшем избежать переводить свои средства и избежать комиссии.

Спасибо, специалистам - комиссию за мой перевод убрали! В очередной раз убеждаюсь в лояльном отношении Совкомбанка.

Карта очень нравится всегда со мной в сумочке. По карте нужно перевести денежные средства,а переводом по телефону берут комиссию. Подруга как-то говорила про сбп, да и я сама слышала по телевизору, что по этому переводу комиссию не берут, поэтому было решено совершить перевод по этой системе, обратилась в чат 3.11.23 в 20.50 ответил Вячеслав А-в он написал,что нужно войти в платежи и выбрать платежи по номеру телефона и далее выбрать банк системы быстрых платежей и сверив все совершить перевод. Я попробовала по инструкции сделать написанное и у меня получилось совершить платеж. Хотелось бы сказать большое спасибо Вячеславу за помощь мне и пожелать банку и его сотрудникам всего самого наилучшего.

Дополнение к отзыву отправлено вам на электронную почту 

Потребовалось оплатить ЖКХ. Зашел в приложение, выбрал оплату по QR-коду. Но вышла ошибка: "Не распознано". Не понял, в чëм дело и тут же обратился к сотрудникам чата. Артëм, так звали представителя банка, с ходу предложил оплатить, внося данные вручную. Этот вариант подходит для единовременного решения, но не постоянного применения. Озвучив сотруднику свои мысли, он сообщил, что технические специалисты уже занимаются вопросом и вскоре он будет разрешëн. Прислал мне пошаговую инструкцию, как совершить оплату ЖКХ по реквизитам. Благодаря ориентированию оператора, времени было затрачено минимум. Это нивелировало возникающий негатив, на выходе я получил то, зачем зашëл в приложение. Оператор не отвлекался, был всегда на связи до самого завершения диалога. С учëтом этого могу смело оценить сервис на 5.
Моë обращение было 03.12.23 в 20:00, скринами которого делюсь с администраторами сайта и представителями банка, прошу .

28. 11. 23 13: 05 зашла Совкомбанк для подключения подписки ,,халва десятка,,. Решила уточнить все волнующие меня вопросы и поняла, что я ничего не теряю. Просто надо выполнить все условия, чтобы вернуть деньги за подписку. Я была удивлена, что после подключения платную подписку халва десятка и после использования со всеми условиями можно вернуть деньги за подписку через 10 месяцев. Консультацием и подключением мне помогла сотрудник банка Любовь. Приятная, отзывчивая девушка. 

Картой Халва активно пользуюсь очень давно, с того момента как появился офис в нашей станице. Стараюсь совершать покупки в магазинах партнеров и интернет- магазинах. В последнее время очень много мошенников и хочется себя обезопасить, ещё потому что в интернет -магазинах карта привязана и если кто- то имеет доступ к телефону при потере или при взломе то могут совершить покупки без моего ведома. Чтобы этого не случилось хочу ограничить лимит на покупки и переводы. Понимая, что не смогу сделать зашла в чат Халвы 3.12.23 довольно быстро соединилась со мной в 8.17 Татьяна С-на подсказавшая, что нужно зайти в раздел Халва -важно-лимиты и выставить необходимое. Спросив сколько раз можно их менять ответила, что от банка нет ограничения на количество изменений.  Дополнение к отзыву отправлено вам на электронную почту.

Обратилась в чат, где получила чё ткий, быстрый ответ по своему вопросу от оператора чата поддержки Лилии. Банк предлагает выгодные условия по кредитованию, отзывчивчивую поддержку и снятие наличных в любом банкомате,имеются доп функции в виде перевода денежных средств с, кредитной карты халва, в любой другой банк .Меня полностью устраивает, рекомендую. 

Карта очень хорошая. Много очень преимуществ , очень удобная.гибкая система бонусов. Пользуюсь только ей. И самое главное оплата квартплаты без комиссии. Рекомендую очень всем .хотела бы выразить благодарность работникам банка За их отзывчивость и быструю работу. Обращалась в отделение за помощью в оформлении карты халва, мне все четко, подробно объяснили.Также хочу отметить хорошую оснащенность банкоматов, место введение пароля защищено, сам банкомат очень удобен в использовании. И, наверное, это один из немногих банков, где быстро и грамотно отвечают на возникшие вопросы.

Довольна пользованием услугами вашего банка!