home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Потрясающе быстро разрешили проблему

Бизнес

5

28 марта я обратилась в приложение Совкомбанка в онлайн чат с проблемой о том что мне нужно сменить номер телефона для переводов дальнейших и совершения пущей сообщений С-ва Екатерина мне очень хорошо помогла быстро решила мою проблему заменила номер была очень добра и отзывчила Спасибо ей поставил большую оценку пятёрку Отличный банк или хороший сотрудники прилагаю к отзыву скриншот с перепиской

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Бред лютый

Кредитные карты

1

Пользуюсь редко халвой, долг есть, но оплачиваю в срок и даже раньше, но этот типа банк увидел подозрительные операции в моих переводах 100-200р из моего сбера и блокнул халву, действительно подозрительно каждый день зачисления по 100-200р, б\*\*\* Теперь этот типа банк просит от меня безработный справки 2 и3-НДФЛ чтобы подтвердить и обосновать мои доходы. Какое б\*\*\* ваше дело до моих доходов! До этого была клиентом этого банка, все закрыла и черт меня дёрнул опять влезть в это г\*\*\*\* в июле 2024! Крайне не рекомендую данный типа банк.

Пользователь

28.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о программе «Кредитный доктор» от Совкомбанка

Другие услуги

1

К сожалению, мой опыт участия в программе «Кредитный доктор» оказался крайне негативным. Я прошел первый и второй этапы, и, казалось бы, все шло к положительному результату. Однако, после получения предварительного одобрения, мне неожиданно отказали в прохождении третьего этапа без каких-либо объяснений. Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и недоумение. Я ожидал более прозрачного процесса и четких критериев оценки. Вместо этого я столкнулся с отсутствием информации и поддержки со стороны банка. Программа, которая должна была помочь улучшить мою кредитную историю, в итоге только добавила стресса и разочарования. Дополнительно, я получил смс от банка с предложением: «Улучшение кредитной истории: подайте заявку на кредит 80000р в офисе». Это сообщение только усилило мое недоумение, так как я ожидал, что программа «Кредитный доктор» должна была помочь мне в этом вопросе, а не предлагать новые кредиты без должной поддержки. Вот что сказал сотрудник: «Да, рада сообщить, что вам одобрен 3-й этап, окей экспресс-программа улучшения кредитной истории сумма составляет 100 000 рублей сроком на 18 месяцев, ежемесячный платеж 9765 рублей.» Это заявление вызвало у меня еще больше вопросов, так как я не понимал, как это связано с первоначальной целью программы. Я не рекомендую эту программу тем, кто ищет реальную помощь в улучшении своей кредитной истории. Надеюсь, что банк пересмотрит подход к своим клиентам и сделает процесс более понятным и доступным.

Пользователь

28.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Рекламные звонки

Дистанционное обслуживание

5

Буквально три дня подряд стали приходить уведомления о том, что банк собирается мне зачем-то позвонить. И так целый день по 3-4 уведомления. Обратился в чат в с просьбой объяснить что надо от меня, т к. самого звонка не было. Специалист поддержки Ангелина мне объяснила, что это были попытки рекламных звонков от банка и предложила удалить мой номер из списка обзваниваемых. За что ей спасибо большое. 

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение дебетовой карты " Халва"

Дистанционное обслуживание

5

Посетил офис в г. Вологда по адресу: ул. Карла Маркса д.105 с целью получения дебетовой карты " Халва" 24.03.2025 г. около 11 часов 30 минут.

Был приятно удивлен просторным, светлым помещением офиса. Очередь была небольшая.

Буквально через минуту был приглашен к столику. Меня встретила очень приветливая девушка - менеджер. Я обьяснил причину моего обращения. Внимательно меня выслушав, девушка без лишних вопросов, оформила нужную мне карту. >Затем очень внимательно слушала все мои вопросы и обстоятельно, со знанием дела, на них отвечала. Вопросы были и про начисление кешбэка, и про открытие копилки, и про бонусные баллы и когда, в какой день, лучше открыть счет. >В конце нашего общения девушка вежливо предложила в случае каких- либо вопросов обращаться к ним в офис.

Итог: 

Визитом очень доволен.

Компетентность, доброжелательность, желание помочь вызывают только положительные эмоции.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Добрый день! 

Хочу выразить благодарность ПАО "Совкомбанк" за проявленное понимание и поддержку в трудной ситуации. Вернули начисленные проценты по кредиту по причине моего нахождения в больнице на лечении. Благодарю за положительное решение и за оперативность.

Буду дальше пользоваться услугами данного банка и рекомендовать своим друзьям. 

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение вопроса и возврат средств

Дистанционное обслуживание

5

Замечательная девушка, оператор умница. Быстро все решила и помогла вернуть деньги. Среда с карты были списаны ошибочно. Девушка решила вопрос, составила претензию и вернула комиссию. Уже не однократно с моей карты снимали деньги за какие то подписки. Девушка заблокировала карту, направила в офис для получения новой карты. 

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительное решение

Дистанционное обслуживание

4

13 марта я обратилась в чат поддержки личного кабинета Совком банк с вопросом о том, что был не правильно начислен кешбек . Вместо 2%, начислен только 1%. 13 марта я сделала покупку на сумму 20 000 р и планировала получить кешбек -400 р, но его начислили только в размере 200 р. Дело в том, что при подписке Халва 10 по правилам банка при покупке товара не у партнеров на сумму от 10 000 р кешбек начисляется 2%. Данная подписка у меня была подключена банком бесплатно на определённый срок автоматически при реорганизации банка Хоум кредит пр переаоде его в Совкобанк. Как оказслась, эта подписка была подключена на карте только Хоум кредит, которая уже считалась картой Совкомбанка. За пару дней до этого оператор в чате мне сообщил , что у меня подписка подключена до 16 марта, но при этом не уточнив к какой именно карте. Сама я даже не имела понятия, что счета на картах разные. Все проверив оператор Екатерина А-на без лишних слов предоставила мне промоклд на сумму 300 р, который я в дальнейшем поменяла на бонусы. Большое ей спасибо.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка в начислении комиссии

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте! Благодарна М-ву Василию в решении моего вопроса . Обращалась 28 марта в 14.00 , увидела два списания комиссии по 400 р за перевод кредитных, а при этом на балансе были собственн, Василий помог разобраться в этой ситуации, вошел в мое положение и отменил ее , все заняло пару минут . Спасибо

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Оскорбление со стороны сотрудника

Кредиты наличными

1

Я обратилась в банк по поводу возврата денежных средств по финансовой защите. Со мной связался сотрудник банка, который назвался Никитой и сказал,что возврата денежных средств не будет. Я ему ответила,что буду жаловаться в Центральный банк. На что он произнёс "Как вы сюда приедете, если вы из Казахстана?", тем самым оскорбив меня. Какая разница сотруднику, где я родилась и по каким признакам, он отвечает на обращения? Или в Совкомбанке учат сначала смотреть месторождение, а потом отвечать на обращения? Прошу Вас разобраться в данной ситуации, провести служебную проверку в отношение данного сотрудника и начальника его отдела. А также провести разъяснительную беседу среди сотрудников, чтобы они сначала смотрели на причину обращения,само обращение и решали проблему граждан, а не идетнифицировали личность по месту рождения. Я обратилась за возвратом финансовой защиты, так как на сумму кредита в размере 320000 рублей подключены дополнительные услуги и составили 90000 рублей.(Финансовая защита 65000 руб. + пакет услуг "мир" 24999 руб.).

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Переводы

Бизнес

5

Обратилась в чат с просьбой сделать перевод со счёта, с которого оплачивается кредит за товар, на дебетовый счёт, на сколько мне известно было, такой перевод можно сделать только через техподдержку, в 10.35 28.03.2025 года, подключился специалист З-ва Ольга. Очень оперативно выполнила перевод, за что большое спасибо.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Мне бы такое терпение

Кредиты наличными

5

Оформил заявку на потребительский кредит. Пришли документы на подписание. Пока читал документы – возникла куча вопросов. Операторы в чате спокойно и методично отвечали мне на все эти вопросы, изменили перечень услуг, пересчитали кредит,. Если не могли решить вопрос в чате – мне звонили, и я получал ответы. Спасибо вам огромное, специалисты совкомбанка. Я получил тот продукт, который мне был нужен, и не получил дополнительно те услуги, в которых не нуждаюсь.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за качественное обслуживание

Обслуживание

1

Спасибо за качественное обслуживание! Пользуюсь картой с удовольствием! Очень удобное приложение. Всё нравится

Пользователь

28.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Льготная (детская) ипотека

Ипотека

5

Добрый день!

В феврале 2025 г стояла перед выбором Банка для ипотечного кредитования при приобретении квартиры. Рассматривала 3 Банка (Сбер, ВТБ и Совкомбанк). Совкомбанк предложил самые выгодные условия кредитования для семьи с детьми: самая низкая процентная ставка - 5% на 25 лет. При оформлении сделки нас встретил менеджер О-ая Лилия. В комнате переговоров очень подробно рассмотрели все условия договора, нам объяснили обязательные условия сохранения ставки 5%, открыли карту Совкомбанк, оплатили страховку. Очень благодарна за уделенное время и комфортные условия в этот важный для нас день. Так же хочу отметить, что все материалы по сделке были направлены ранее по электронной почте для предварительного ознакомления. Лилия отвечала на мои вопросы по электронной почте оперативно и доступным языком. Благодарю за работу!

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитование

Дистанционное обслуживание

5

Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком. В этом году мне понадобилось узнать о возможностях кредитования, и я решил обратиться в банк через онлайн-чат на официальном сайте. Сначала меня встретил приветливый бот, который направил меня к консультанту, чтобы решить мой вопрос. В течение минут пяти я уже общался с менеджером, который проявил высокую компетентность и отзывчивость. Я задал вопросы о рефинансировании кредита, объеме необходимых документов и условиях, и в ответ получил четкие и доступные объяснения. Менеджер подробно объяснил, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы подать заявку, а также озвучил актуальные процентные ставки и предложения. Пожалуй, я особенно оценил, что консультант не только ответил на все мои вопросы, но и предложил альтернативу — программу, которая могла мне подойти больше, учитывая мою финансовую ситуацию. Сотрудник не спешил завершать разговор, а хотел удостовериться, что я получил всю необходимую информацию. Консультация заняла около 20 минут, и в результате я вышел с ясным пониманием процесса. Я подал заявку на рефинансирование уже через несколько дней, следуя инструкциям. Сам процесс оказался простым и понятным, что тоже радует. В целом, опыт работы с Совкомбанком стал для меня положительным. Сотрудничество через онлайн-каналы было комфортным и эффективным, а услуги банка соответствуют высоким стандартам. Я чувствую, что мои интересы как клиента учитываются, и это создает доверие к банку. Теперь планирую воспользоваться дополнительными услугами, такими как накопительные счета и инвестиционные продукты.

Валерий

28.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативно помогли разобраться с переводом

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте. Хотела выразить благодарность К-ой Валерии. Обратилась в онлайн чат в мобильном приложении. Необходимо было срочно перевести со своего счёта Автостиль Совкомбанк на карту Халва денежные средства. Самостоятельно никак не получалось. Валерия ответила в течение одной минуты, разобралась с проблемой и моментально помогла. Рекомендую.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо операторам онлайн-чата Совкомбанка

Дистанционное обслуживание

5

Был вопрос по начислению баллов за покупки у партнёров Халвы. Баллы за покупки по Халве станут доступны для перевода в рубли когда накопятся 300 баллов. Я знаю, что они переносятся на следующий месяц и суммируются. Но я пользуюсь картой редко и копить 300 баллов буду очень долго. Через сколько времени сгорят первые баллы? 

26 марта в 11.38 я обратилась в чат. Оператор Антон Т-ов в онлайн чате, подключился к решению вопроса очень быстро. Попросил немного времени и объяснил все мне. Мне очень быстро помогли решить мой вопрос. 

Ps устройство не даёт делать длинный скриншот, поэтому вся переписка на 2 скриншотах. 

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация

Дистанционное обслуживание

5

28.03.2025 в 12:50 обратилась в чат с вопросом по поводу карты,менеджер А-ва Юлия быстро подключилась к диалогу, грамотно, вежливо и оперативно ответила на все вопросы, сориентировала по суммам, а так же по действующим акциям и выгодным предложениям в банке, консультацией осталась очень довольна

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о консультации

Вклады

5

26 марта 2025 года в 16.20 обратился в онлайн чат с вопросом об условиях вклада и начисления повышенных процентов на него. Проконсультировали меня 2 специалиста банка - Алена П-ва и Ольга Т-ва. Вопрос был понят правильно, был дан исчерпывающий компетентный ответ. Консультацией остался доволен.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Доставка карты

Кредитные карты

5

26.03.25г я обратился на сайт совкомбанк для оформления кредитной карты халва. Мне назначили встречу на 29.03.25, со мной связался представитель банка П-в Александр А. Я попросил его доставить карту раньше срока по другому адресу, на что он пошел на уступки и согласился привезти карту в оговоренное место. Привëз карту, был вежлив и приветлив 28.03 в 12.30 по местному времени. Сотрудник помог разобраться с использованием карты и обьяснил привелегии рассрочки от совкомбанка, и как ей грамматно пользоваться и экономить свои деньги без комиссии и процетов. По больше бы таких сотрудников, как Александр. Намерен уже сегодня воспользоваться картой. Оказаной услугой доволен на 100%.

28.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025