125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Банк очень нравится, выгодные предложения, удобное приложение ,всё устраивает. Буду рекомендовать другим.

Нормальный банк. Удобная карта рассрочки, когда нет всей суммы сразу очень выручает. Постоянно пользуюсь

Давно искал такой вклад как онлайн копилка. Благодаря вкладу онлайн копилка я смог накопить на отдых, не прибегая к своим средствам, у вклада большой процент который пополняет счет каждый месяц. Плюс каждая транзакция ложит во вклад небольшую сумму, все это позволяет накопить хорошую сумму.

Много раз обращался в поддержку в чате так и на горячую линию, всегда сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Последнее обращение было связано с баллами, на конец периода не были начисленные баллы, сотрудник рассказал что изменились условия и теперь нужно выполнять 5×10 и накопить минимум 300 баллов

Отличное и понятное приложение, с отличным оформлением. Все дсотупно и ясно, в карте указан баланс и платеж, также есть возможность переводить и оплачивать по СБП. Плюс ко всему всю информацию о парнерах можно найти во вкладке "Магазины", никуда не нужно переходить, все есть в приложении.

Весьма часто совершаю покупки по карте халва, беру и за свои средства и прибегаю к рассрочке. Удобно что есть такая возможноть платить за товар частями, плюс ко всему можно управлять рассрочкой, например можно увеличить срок рассрочки что для меня является очень удобной опцией.

Доброго времени суток. При обращении в офис Совкомбанка, 6 октября в городе Ульяновск, ул Пушкарёва 70, меня принимала специалист Золикова Н.В. Хотелось бы отметить вежливость и доброжелательность сотрудника при общении со мной. Целью визита была консультация по использованию заёмных денежных средств при оплате картой рассрочки,сроки возврата и размер комиссии. Наталья обо всём доступно рассказала. Так же рассказала,что в магазинах-партнёрах доступна беспроцентная рассрочка. С полным списком партнёров можно ознакомиться в мобильном приложении. В общем и целом нужную информацию я получил. Спасибо компетентному и вежливому сотруднику банка.

Я Л-н Никита С, 01.12.2023г. посетил отделение Совкомбанка находящееся по адресу г.Саранска, ул. Воинова, д17, в примерный промежуток времени с 17:30 по 18:00. Для того чтобы закрыть счет. Я крайне недоволен обслуживанием, т.к мне было необходимо сказать три раза о том что мне нужно закрыть счет, т.е неоднократно мое требование игнорировалось с ответом что возможно пригодится. Так же на мою просьбу сделать копию заявления на закрытия счета меня так же проигнорировали. На основании вышеизложенных фактов, я считаю консультант некомпетентный, т.к большую часть нашей встречи меня игнорировали. В конце сказали что справку о закрытом счете возможно сформировать через 2 дня, что также подчеркивает невнимательность сотрудника, т.к моя просьба была на копию. Прошу принять меры в отношении сотрудника.

Здравствуйте! 01.12.2023 г. я подала заявку на карту "Халва" онлайн. Мне перезвонил сотрудник банка. Мы обсудили мою заявку. Сотруднику банка было сообщено, что в октябре в отношении меня завершена процедура банкротства. Далее сотрудник стал спрашивать мои паспортные данные. Так как он звонил не с номера банка, указанного на сайте, я, опасаясь случаев телефонного мошенничества, сказала, что сама перезвоню строго на официальный номер банка. Что я и сделала. По поводу моей заявки мы побеседовали уже с девушкой. Ей так же было сообщено о факте моего завершенного банкротства. Собрав все данные, она сказала, что заявка с кредитным лимитом карты в 120 т. р. одобрена. Так как карта не именная, то я могу приехать за ней в офис банка в городе Смоленск, улица Николаева. О чем мне пришло смс. Однако, придя в офис банка, специалист отделения сказала мне, что о факте моего банкротства она не знает и в кредитной карте мне откажут. Хотя об этом дважды было сообщено сотрудникам Совком банка по телефону. Информация это открытая и имеется в соответствующих источниках. Я понимаю, что банк может отказать мне в кредитных средствах без объяснения причин. Но зачем было впустую говорить об одобрении заявки и заставлять меня ехать в офис банка, не доводя при этом сведения, значимые для кредитной истории? Если вашим специалистам необходимо выполнить план по заявкам, то я не хочу тратить на это свое личное время. Это еще не все. При оформлении анкеты у меня взяли согласие на обработку персональных и биометрических данных. После отказа в выдаче карты я сразу написала отзыв этого согласия. И мне пришел ответ, что биометрические данные я могу отозвать только через Госуслуги или личным обращением в МФЦ. Мало того, что я потратила свое время и средства, чтобы бестолку посетить ваш офис, который находится достаточно далеко, так мне теперь еще придется записываться в МФЦ, отпрашиваться с работы (за свой счет, мне никто не компенсирует вашу безалаберность) и сидеть там в очереди. Госуслуг у меня нет. Крайне недовольна работой ваших специалистов, которые даже между собой не могут передать данные.

Много времени нужно потратить чтобы получить информацию от сотрудников банка (неопытных),это сильно отвлекает

Картой халва пользуюсь в основном как дебетовой картой и стараюсь оплачивать своими средствами любую покупку, из-за того что по карте предусмотрен весьма большой кэшбек, вплоть до 10%, при чем у любого парнера. Также иногда прибегаю к рассрочкам, большой плюс по рассрочке что есть возможно сэкономить на товаре, воспользовавшись 5х10.

Обращался в отделение по адресу в г Касимов Советская 101. Обращаюсь туда уже не в первый раз, консультант Светлана С-ж всегда помогает, рассказывает и подсказывает по акциям. В этот раз потребовался кредит, подал заявку, очень быстро обработали. Рассказала про возврат процентов, очень выгодно получается. Буду обращаться ещё не раз.

Хочу отметить очень хорошее обслуживание клиентов. Все обращения сразу же обрабатываются, проблемы решаются быстро. 30 ноября обратилась в чат с вопросом по возврату денежных средств за подписку Халва десятка. В течении дня вопрос был решен положительно. Баллы начислены. Большое спасибо сотрудникам банка.

Доступно объяснили все нюансы, помогли подобрать подходящий кредит. Хочется верить что получиться выполнить все условия, чтобы был возврат.

Нехороший аппарат впоследствии Мою карту, создал проблему на Мою чистую и белую... Но Я встретил добрых и отзывчивый тружеников банка и Эти прекрасные Божьи Создания, а именно Диана решила все Мои вопросы. В чем Я искренне рад что встречаю на своей пути таких прелестный и любящих своей дело людей...

13 ноября 2023 года на сайте совкомбанка оставила заявку на кредитную карту "халва", в течении 30 минут перезвонили, а 14 ноября очень милая девушка курьер привезла мне ее домой, все доступно обьяснила, помогла установить приложение, за что ей отдельное спасибо) через пару дней решила воспользоваться их предложением о потребительском кредите и все это оформление произошло тоже очень быстро, выгодные условия, доступная информация, отзывчивые и вежливые сотрудники колл-центра, сплошные положительные эмоции от работы банка

Для меня и моей семьи лучший банк- Совкомбанк. Всей семьей перешли на него с других банков. Продукты банка идеально нам подходят. Обслуживание тоже на высшем уровне. И в офисе всегда все объяснят, помогут , ответят на все вопросы, и в мобильном приложении всегда можно получить ответ на любой вопрос!  Последний раз общались в чат поддержке с Т-ым Алексеем, хочу поблагодарить его за оперативно быстрый ответ на мой вопрос😃

Заблокировала карту по причине утери, нужно было временно, но рука, так сказать, дрогнула и не то нажала : на карте абсолютно все средства оказались недоступны. Тут же написала в чат, поплакалась. Девушка "С-ва Диана" прочувствовала мое горе ( не доехать даже на автобусе в офис ) и предложила курьерскую доставку ( от 1 до 3 дней) . Пятница, вечер, все выходные без копейки ! Каким то чудом через минуту общения нашлось и время доставки на выбор - следующего дня ! Курьер позвонил перед доставкой, карту привезли и мои выходные пошли по плану ! Огромное спасибо 😊 не оставили в беде! Процветания тебе, любимый банк!

Давно искала что-то подобное вроде онлайн копилки. Увидела в приложении совкомбанка и решила оформить. Как хорошо, что сейчас все можно сделать онлайн, без посещения офиса. Сама выбрала систему накопления средств на счету, что тоже плюс, ну и порадовал хороший процент