125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

29.11.2023 в 21.46 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об уточнении размера кэшбэка в партнёрской сети. Сотрудник банка Глеб К. оперативно ответил на моё обращение, проявил настойчивость и терпение, чтобы помочь мне правильно указать партнёра, так как я не знала, как именно партнёр указан в банке. Перенёс покупку в раздел покупок в партнёрской сети, что значительно увеличило размер кэшбэка и улучшило настроение. Всё было сделано качественно и быстро. 

Не до конца понял правила акции, поэтому обращался за консультацией в онлайн чат для иныэформации по использованию бонуса 5х10, в виде повышенного кэшбэка, сотрудник был приветлив и уважителен, быстро ответил и объяснил как воспользоваться бонусом, всё доходчиво ,без лишней воды. Теперь смогу воспользоваться,спасибо!

Сегодня обратилась в чат чтобы уточнить, является ли магазин партнёром банка. Консультант всё подробно объяснила и написала какой кэшбэк начисляется и что его можно увеличить расплачиваясь через Мир Пэй, скачала это приложение, буду пробовать! Всегда отвечают подробно и рассудительно, не приходится долго 

Огромное спасибо за качественное и понятное объяснение сотрудника Е-ву Оксану, помогла быстро оформить кредит не выходя из дома. Банк с большой буквы, нет ни каких подводных камней, все понравилось, 

Оформили объяснили что не понятно, очень заинтересованный сотрудник в клиентах. Всем рекомендую попасть именно к оксане

Добрый вечер. Хочу оставить благодарность. Обращалась в чате приложения совкомбанка. Долго не могли решить мое обращение, уже хотела написать жалобу, но благодарю сотрудника С-ва Леонида за быстрое решение моей проблемы! Хороший специалист и приятный собеседник. Побольше бы таких людей в банках! Спасибо)

1 сентября 2023 года начиная с 12ч.50мин. и до 13ч. 20мин. хотел совершить покупку на Сбермегамаркете используя карту Халва для оплаты. Для совершения заказа на сайте Сбермегамаркете потратил промокод на скидку номиналом в 200 рублей и еще бонусы на 192 рубля. Но от Совкомбанка по неизвестной мне причине не приходил код на подтверждение операции по списанию денежных средств. В результате не прихода смс сообщения на подтверждение списания денежных средств и промокод, и бонусы сгорели. Я сразу же написал в чад банка и буквально через 5 минут мне ответил оператор. Он все очень досконально проверил и даже принес свои извинения за некорректную работу их приложения. Он согласился, что ошибка была со стороны банка и создал обращение на компенсацию мне 400 рублей со стороны банка под номером №180853106 от 01.09.2023 года со сроком рассмотрения до 10 календарных дней и еще раз извинился, да и сказал, что мое обращение будет рассмотрено в приоритетном обращении и его срок рассмотрения будет намного быстрее. И уже 4 сентября 2023 года мне пришло сообщение, о том, что банк рассмотрел мое обращение и в качестве компенсации мне начислили 400 бонусных рублей на покупки. Все очень быстро, а самое главное персонал грамотный и работали очень быстро и самое главное на результат. Я очень доволен, согласитесь все ошибаются, но самое главное Совкомбанк очень быстро исправил свою ошибку в пользу клиента, в прочем, как и положено.

Обратилась в чат за консультацией, сначала пытался помочь бот, но у меня были сложные вопросы и меня переключили на консультанта, нужно было конкретно узнать что из себя представляет копилка, и чем отличается от вклада, теперь осталось определиться с целью, чтоб понять что открывать вклад или копилку, обращаюсь в чат не первый раз и всегда помогают, даже бот справляется на ура, спасибо вам за работу!

Давно пользуюсь халвой картой, уже больше 5 лет. В офис редко хожу, все в приложении понятно. Так как думаем с супругом брать ипотеку скоро, зашли спросить в офис гТроицк, приняла девушка Анна Бо-ва, все очень подробно рассказала- записала, что нужно для заявки, + подобрала магазин для покупки в приложении. Сервис вау, заявку подавать на ипотеку решили тут. Спасибо.

24.11.2023г с помощью сотрудника банка З-вой Оксаны удалось открыть вклад Золотая пора с Халвой по промокоду с повышенной ставкой 13,75% на 3 вес. Взаимодействие было через контакт центр, вклад открыли во время диалога с сотрудником банка. Открытие прошло быстро, так как уже являюсь клиентом банка.

29.11.33 года обратилась на горячую линию в Совкомбанк с вопросом о предоставлении рассрочки по карте халва на снятие земных средств. Меня соединили со старшим специалистом Леонидом, он выслушал меня, и помог. Выражаю большую благодарность за оперативность и знание дела и лояльность к клиентам! С удовольствием пользуюсь услугами Совкомбанка, и всем советую. Всё честно и прозрачно в приложении всё понятно. 

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об операторе банка Совкомбанка Глебе К-ве. Я просто удивлена, как быстро были решены все мои вопросы. На каждый мой вопрос оператор отвечал быстро и чётко. В итоге, я получила всю информацию, по которой были вопросы. Спасибо 

В наступающем новом году хочу пожелать любимому банку процветания и благополучия. И также продолжать радовать нас своими продуктами 

Обратился в чат банка с вопросом по вкладам. Там доброжелательный бот меня просветил. Оказалось что вклад можно открыть только от 10000. Спросил бота про другие вклады а он меня не понимает. Учится ещё. 

Попросил перевести на оператора. 

Там девушка всё рассказала прочитав переписку с ботом. Посоветовала открыть копилку где тоже начисляют процент... Аж 10 процентов. 

Всё чесно и открыто. Спасибо оператору К-вой