125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сменил смартфон и заново установил приложение в обновлённой версии возник вопрос по использованию приложения, в чате очень быстро и понятно получил консультацию специалиста👍. Не пришлось долго ждать и объяснять проблему,бот связал со специалистом и мне очень быстро и понятно объяснили решение моей проблемы.

29.11.2023 в 19.00 в приложении в онлайн чате задал вопрос по программе "приведи друга" девушка А-ло Э. быстро и понятно объяснила и помогла мне. Прислала в приложение промокод за приобретение карты халва и объяснила как его активировать. На все затратил 10 минут это быстро . Спасибо А-ой Элине за помощь в моем вопросе. 

26 ноября 2023 года обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по программе лояльности, начислению кэшбэка, оператор дал четкий ответ, а так же посоветовал организацию партнёра, где кэшбек будет в разы больше. Консультацией удовлетворён полностью, очень нравится данный банк, рекомендую Совкомбанк.

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 28.11.2023

Вопрос был по поводу кэшбека. Сотрудник (Ангелина Б.) был вежлив, ответил на все вопросы. + полезная информация была отображена в переписке!
Дополнительно проинформировали по акциям банка. На высшем уровне, я довольна!! 

В том же духе, так держать!

Добрый день. Пришла сегодня в отделение Совкомбанк по адресу: г. Москва, Боровское шоссе дом 30А. Предварительно посмотрела, что отделение работает без перерыва. Отделение закрыто, лежит на полу листок "обеддд с 13:40 до 14:00". У меня на руках маленький ребенок, пришлось возвращаться домой. Там же стоит 2 человека и тоже в шоке от такой ситуации. В колл-центре отвечают, что данное отделение работает без перерывов, в интернете информация такая же. 

Здравствуйте, потребовалось положить большую сумму денег на карту Халва. Я пришёл в офис банка по адресу Пермский край, г. Березники, ул. Юбилейная, д. 62. Время было обеденное, тем не менее я обнаружил 3х менеджеров на рабочих местах. Так же я увидел банкомат, выдающий наличные и два терминала оплаты, которые принимают только по одной купюре. Тут я было собирался расстроиться, что придётся 100 купюр по одной заталкивать, но менеджер сидевшая напротив банкомата вежливо поинтересовалась о цели моего визита и предложила быстро решить вопрос. Приятная девушка предложила присесть, на бейджике было написано Главный финансовый консультант Ирина. Я сообщил о намерении положить деньги, вручил ей паспорт и через 3 минуты уже был в кассе, где у меня приняли деньги. Ещё через пару минут я получил сообщение о зачислении средств на счёт. Всё прошло гладко, просто и не напряжно. Спасибо Вам большое. Отдельно отмечу приветливость персонала.

Здравствуйте, я обратилась в чат Совкомбанка по повуду рефинансирование. Хотела знать может ли Совкомбанк мне помочь закрыть кредит . Заявку составили но ответа не было. В чате быстро отвечают на все вопросы , но очень хотелось чтобы и ответы по заявкам тоже были быстрые а не ждать и гадать помогут или нет. Спасибо. 

Ждите проверку регулятора

Сегодня около 13:40 обратилась в он-лайн поддержку за разъяснением как вернуть 12 платёж по оплате жкх баллами. Мне все разъяснили, что в течении 11 месяцев, должны выполняться условия, посмотрели по моей карте они выполнялись, и сказали обратиться в отделение банка, надеюсь в отделении мне так же оперативно окажут помошь хотя до этого обращалась в он лайн чат, но другой консультант, не дал мне такой внятно информации!