125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность банку Совкомбанк за проявление лояльности по отношению к моей ситуации.

Я оформила рассрочку на автомобиль в банке Совкомбанк, нужно было выполнять условия по карте ХАЛВА 5/10, нужно было потратить в месяц 10000₽ и пять операций и тогда акция будет действовать на протяжении всего срока. Мною была допущена ошибка, я думала переводы тоже считаются. В один месяц я потратила 8423₽ и мне была поднята ставка. Я обратилась в контакт центр и объяснила ситуацию, девушка помогла, все объяснила, отправила заявление на пересмотр решения и банк проявил лояльность и вернул прежние условия договора. Спасибо девушке оператору и специалисту банка, которая мне тоже помогла.

Я во многих банках обсуживаюсь, но такого хорошего отношения к клиентам, как в Совкомбанке, нет ни в одном другом банке.

Очень нравится пользоваться этим банком, выгодные условия кредитования, квалифицированы сотрудники, которые оперативно решают все возникшие вопросы. Обратилась в отделение банка с вопросом по возврату процентов, по окончанию кредита. Дело в том, что не были выполнены условия по кредиту 2 раза. В первом случае, не был в полном объёме выполнен оборот по карте в размере 10 000 р., так как думала, что последний день входит в этот период. Во втором случае, не был оплачен вовремя минимальный платеж по карте рассрочки, так думала, что это не повлияет на выполнения условий основного кредита. В этом случаи, по условиям договора % не возвращаются. Но при обращении в отделение банка, написав обращение с указанием сложившейся ситуации, банк в рамках лояльности вернул все проценты. При этом, вопрос решился достаточно оперативно, с момента обращения прошло меньше суток.
Огромное спасибо за помощь в решении вопроса и за заботу о своих клиентах.

Дистанционно оформил кредит. Предоставил документы все и информацию не выходя из дома. Из банка позвонили все уточнили, запросили уточняющую информацию и обговорили условия. При общении с сотрудником подобрали кредит при этом уменьшили процентную ставку на два процента. Все условия меня устроили и кредит мне одобрили.

Добрый день! У меня был впрос по начислению бального кэшбэка в не партнерской сети и отличие его от других кэшбэков при условии выполнения программы лояльности по карте Халва. Сегодня в 17.30 я обратился в онлайн чат к специалисту. В ходе нашего диалога, специалист полностью ответил на мой вопрос и подтвердил, что повышенный кэшбек доступен при оплате по системе Pay при покупке от 10000 руб, а картой 2%. Выражаю особую благодарность специалисту-девушка Арсения за квалифицированную консультацию по моему вопросу и конечно же признательность Совкомбанку!

13 октября 2023 года Совкомбанк помог мне осуществить свою мечту, купить квартиру. На момент сделки была сохранена минимальная ставка ипотеки 12.75., благодарячему я решилась на покупку квартиры. Доброжелательное, внимательное и квалиыицированное оформление сделки. Важно еще для меня страхование сделки, счета. Огромное спасибо! Всем рекомендую ваш банк!

Имею кредит под залог авто в банке. при оформлении было 28%, предложили понизить до 9,9% при выполнении ряда условий, добавили сумму , 80% которой я должна потратить в магазинах партнерах банка. Был возврат в магазин и нарушение условий, но банк пошел мне на встречу и понизил ставку, после моего обращения с такой просьбой. Спасибо огромное, могу рекомендовать банк.  

Пользуюсь картой Халва около 5 лет. Рассрочка копейка в копейку на четко прописанный срок. Приложение очень удобное, при возникновении вопросов операторы незамедлительно решают их. Что касается офисов обслуживания , не хотелось бы обращаться туда из-за некомпетентности работающего персонала. Коммуникативность, скорость обслуживания, решение поставленных вопросов - низкое.

В целом всё устраивает, готова рекомендовать Вашу карту.

В мобильном приложении Совкомбанка я участвовал в акции, «До 10.11 обновите приложение ХАЛВА-СОВКОМБАНК и получите ПОДАРОК +1 уровень программы Бонус 5х10». Сделал все, что необходимо, но уровень автоматически так и не добавился, после чего пришлось обратиться в чат-банка, где старший специалист клиентского сервиса Ш-ва Алина помогла разобраться в возникшей ситуации и уровень по программе бонусов был добавлен. СПАСИБО.

После окончания срока вклада, требовалось получить их в кассе. Связался с оператором в онлайн-чате заказал средства. 

Онлайн помощник быстро, чётко согласовал время и дату приёма в отделении банка. Дополнительно разъяснил порядок получения и необходимые документы. 

Спасибо специалистам Совкомбанк за профессионализм. 

• 17 ноября 2023 года я узнала,что можно при открытии вклада онлайн получить промокод на дополнительный процент к ставке банка.оставила заявку в банк. Промокод пришел в течении 5 минут. Сразу перезвонил специалист банка Н-на Олеся,все понятно объяснила и в течении разговора мы открыли вклад с повышенной ставкой! Не выходя из дома🙌Очень удобно!!!! Я давно являюсь клиентом Совком банка и все вопросы решаю по телефону! Благодарю за сотрудничество! Всем советую этот банк!!!