125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, 15.07.2023 в 14:46 я обратился в чат - помощник с вопросом: собираюсь ехать в Крым , там везде работает моя карта и нет ли комиссии? К моему вопросу незамедлительно подключился оператор Кирилл П-ин и дал развёрнутый ответ на мой вопрос:

Семен А, благодарю Вас за обращение. Да, карта будет работать в Крыму. С нашими тарифами можете ознакомится в мобильном приложение "Халва" - "Важно" - "Тарифы", в данном разделе можете просмотреть за что берутся комиссии.

Я Ещё раз подчеркнул надежность и стабильность Вашего банка, ещё раз сделал вывод , что не пожалел, что работаю с картой Халва, зашёл в нужный раздел и ознакомился с тарифами. Моя поездка в Крыму ничего не изменит при оплате картой, это здорово и я счастлив! Спасибо бомбическому банку за отличных сотрудников и за лояльность к клиентам!

Отличные условия для новых клиентов, высокая ставка на первые 3 месяца, кэшбэк и баллы начисляют. Буду пользоваться картой, условия прозрачные, посмотрим как будет дальше и надеюсь будет больше акций. Обслуживание хорошее, приложение тоже на уровне высоком. Открывается новые отделения и пополнять можно во многих бонкаматах партнёров.

Очень давно испортил кредитную историю. И нашел кредитного доктора. Весь процесс одобрения прошел за 30 минут. И через час у меня уже была на руках на карта халвы. Сотрудники в офисе все грамотные, рассказывают что , где и как пользоваться. Без скрытых махинаций как в других банках. И никакого мелкого шрифта!!

Итога пока нет по исправлению кредитной истории. Но все впереди. Друзьям помогло! 

Хочется поблагодарить работников Совкомбанка. Я воспользовалась кредитными средствами. Через неделю погасила весь долг. Но потом была удивлена, что я ещё должна банку деньги, т.к. мои покупки были не у партнеров банка и за это положена комиссия. Девушка оператор в чате мобильного приложения сначала объяснила мне откуда взялся мой долг, а потом его аннулировала. За что ей особенное спасибо! Читайте внимательно условия использования кредиткой, чтобы не попадать в неприятные ситуации. А Банку спасибо за то, что пошли навстречу и аннулировали долг

Я открыла вклад в Совкомбанке сроком на год. При условии выполнения особых условий (пользование картой халва на сумму не менее 10/мес, не менее 5 покупок) банк обещал повысить % по вкладу на 1%. В середине срока было допущено одно нарушение - операция, которой мне не хватало для выполнения особого условия в расчетном периоде, прошла с задержкой на несколько минут, и прошла уже в новом периоде. То есть, фактически я не выполнила условие. Я описала ситуацию в чате и попросила учесть проведенную покупку предыдущим периодом, а не новым, чтобы по-прежнему претендовать на доп. процент. Однако, получила отказ. Хотя оператор предложила продолжать выполнять условия до конца срока действия вклада и в конце подать просьбу в банк о пересмотре условий. Так я и сделала. Вновь описала ситуацию в чате, через оператора была составлена заявка на индивидуальное рассмотрение вопроса, и в течение одного дня был получен ответ с формулировкой: "...Сообщаем, что Вами не выполнено основное условие для повышения % ставки по вкладу в периоде с 21.04.2023 - 20.05.2023 потрачено 9055,73 руб. Учитывая, что Вы являетесь активным пользователем Халвы и подобная ситуация произошла впервые, Банком принято индивидуальное решение. Сумма процентов пересчитана и компенсирована на Ваш счет.".

Таким образом, я благодарна банку, что вопрос был решен в мою пользу, и дополнительный % по вкладу я, все-таки, получила. 

Я пенсионерка. Финансовая проблема часто ставила в тупик. Решила пойти в банк. Почему-то решила попробовать удачу в отделении Совкомбанка. Менеджер грамотно, доступно ознакомила с продукцией банка. Из всего выбрала карту- рассрочку "Халва". И вот уже более пяти лет пользуюсь данной картой и ниразу не пожалела. Надо сказать, что возможности по карте-рассрочке только увеличиваются. Это:  -оплата коммунальных услуг без комиссии + кэшбэк; -приобретение любого товара в магазинах- партнёрах с рассрочкой без процентов; -автострахование ОСАГО с возвратом полной стоимости по истечении срока страхования (без ДТП) ; -всевозможные акции и т.д. От нас необходимо только грамотное использование карты и выполнение условий банка. За все эти годы могу отметить только положительные стороны. А недавно, пришлось обратиться вновь в отделение банка. Мне не выплатили возврат по автострахованию. Менеджер банка всё проверила и объяснила, что в один из месяцев мною не было выполнено условие по карте. Было предложено написать обращение. Вопреки моим ожиданиям, ответ пришёл незамедлительно и для меня- положительный. Банк пошёл на уступки и выполнил возврат, предупредив, чтобы в дальнейшем была внимательна.  Хочу выразить благодарность за скорую работу сотрудников всех отделов Совкомбанка, лично менеджеру Зулие Я. Ш-ой (Асекеево) за внимательное, чуткое отношение, за понимание. Здоровья, счастья, успехов всём вам и вашим семьям. А тем, кто испытывает такие же трудности финансовых, рекомендую обратиться в отделения Совкомбанка и вам помогут решить. Отличный банк, уважительные, грамотные сотрудники. Многие мои знакомые, родственники пользуются услугами данного банка и не жалеют. Спасибо🙏💕. 

М-ян Лилит Н., отличный сотрудник, помогла открыть карту халва рефинансирование, все объяснила, все показала, осталась очень довольна, благодарю Вас, за такое обслуживание, решение открыть такую возможность, для клиентов, рефинансирование, просто супер, расскажу об этой программе близким друзьям, отделение банка сельмаш 11.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка К-ой Ирине (сбор документов и оформление ипотеки), а так же М-ой Ирине (проведение сделки в офисе банка) 

7 ноября 2023г. мною было принято решение покупки загородной недвижимости (дом+участок) По совету моего товарища, я обратился в Совком банк. К-ва Ирина за 1 день подготовила все мои документы и документы собственника и уже на следующий день, я получил одобрение! В процессе я получил максимальную и очень квалифицированную помощь по ВСЕМ ЮРИДИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ!!! Очень понравилось, что К-ва Ирина оперативно отвечала по всем каналам связи (телефон, почта, Whatsup)+ так же была обратная связь в ее выходной день!!!

14 Ноября 2023г. мы провели сделку в центральном офисе банка на 1905г. Сделку проводила М-ва Ирина. Перед сделкой, Ирина нам рассказала как будет происходить сам процесс. Сама сделка заняла по времени всего 1.5 часа!!! Все документы подписывались цифровой подписью и автоматически отправлялись в росреестр. (ОЧЕНЬ УДОБНО) Еще раз спасибо за четкую и квалифицированную работу!

Хочу выразить огромную благодарность, за компетентную консультацию по кредитной карте Станиславу Ю-ву ! Очень доброжелательный и компетентный ! На все, заданные мною вопросы, по поводу начисляемого кешбека , были предоставлены полноценные ответы ! Были сделаны полез рекомендации! Рекомендую Совкомбанк!

Хочу поблагодарить Ребрихинское отделение Совкомбанка. Всегда остаюсь доволена обслуживанием. Оперативно и быстро получаю ответы на свои вопросы, а они у меня возникают каждый месяц. Сотрудник вежливо обьесняет, очереди особой нет. Всегда доброжелательно встречают, с улыбкой. Сама являюсь и стараюсь быть добро порядочным заёмщиком.

Совкомбанк проводит розыгрыш "Хочу миллион", решила поучаствовать. В акции принимают участие чеки от 1000 руб. за покупки в магазинах партнёрах. Отсканировала несколько чеков и возник вопрос покупки должны быть оплачены именно моей картой? Написала в чат мобильного приложения Халва. Буквально через минуту ответил оператор Артур Т-ов. Попросил подождать несколько минут для уточнения информации. Ответ был кратким, лаконичным и по теме. Оператор был вежлив и не навязывал дополнительные услуги. Выражаю благодарность за оперативный ответ на мой вопрос.