125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

20.11.2023 попытался оплатить налоги по QR-коду из налогового уведомления, но почему-то не срабатывала оплата - толи не качественно напечатан код, толи еще чего. Обратился в 21:15 в чат с банком в приложении за помощью. Оператор быстро вникла в проблему и проинструктировала как еще можно оплатить налоги в Совкомбанке, да еще и кэшбэк за это получить, как за обычные покупки. Она рассказала, что если не получается по QR-коду, то надо зайти в Платежи, далее зайти в Налоги и заполнить там нужные поля и все сработает. Большое спасибо Совкомбанку за профессионализм, быстрое решение вопросов и качественное обслуживание клиентов даже дистанционно. Рекомендую всем карту Халва, которая дает такие возможности оплатить без комиссии налоги и получить даже за это небольшой кэшбэк.

Очень благодарен оператору онлайн-чате Совкомбанка - К-ой Алине. Вежливо и культурно помогла разобраться с интересующим вопросом, бонусом ещё решила его в более лучшем варианте. Очень приятно, когда сотрудник банка не только компетентен, но и так относится к своим клиентам! Плюс никакой навязчивости по услугам - предложила, я отказался, больше тема не поднималась.

Сегодня через сайт, я подал заявку на открытие вклада, сразу же перезвонил оператор Н-на Олеся, всё вежливо и доступно объяснила. Не первый раз пользуюсь услугами этого банка, все очень нравится и устраивает: мобильность, открытость условий и доступность. Даже по карте получаю доход как в виде процентов на остаток, так и за покупки у партнёров банка. Большое спасибо, за вам.

18.10.23г взяла кредит 200000 р. Сотрудником банка не была озвучена и разъяснена информация о наличии платных допуслугах (финансовое страхование 49500р и тарифный план Золотой ключ 19999р), а так же о возможности от них отказаться и в какие сроки. Попросту это все умолчалось и "втюхалось" под шумок. Менеджеры банка пользуются тем, что кто то из пенсионеров финансово не грамотен, у кого то плохое зрение, что бы читать мелкий шрифт между строк, а кто то и вовсе придля за кредитом не подозревает и не рассчитывае, что ему втихар, не озвучив навяжут допуслуги на аховую сумму. У меня получилось: 200000+ 49500+ 19999+ %. 18.11.23г. я оплатила 45000 р., ежемесячный платеж 10857,25р и 34142,75 р. в счет досрочного погашения, но часть суммы ушла на оплату страховки, на которую я согласие не давала и вообще о ее существовании не подозревала. Обидно, что деньги на досрочное погашение были взяты из похоронных, в надежде хоть чуть чуть снизить платеж и финансовую нагрузку. Если в ближайшее время вопрос не решиться данный отзыв планирую разместить на всевозможных платформах интернета и подать исковое заявление в суд и прокуратуру, поскольку, судя по отзывам, таких обманутых пенсионеров огромное количество. И вообще, с данной информацией пора выходить в СМИ и публично обнародовать ситуацию!

Сейчас время платить налоги и поэтому 17.11.2023 я обратилась за помощью в офис по адресу: г. Москва, ул. Яблочкова, д. 12 в 9.35 ч., по поводу оплаты налогов. Сотрудник банка С-в Даниил А. порекомендовал мне произвести оплату моих налогов в личном кабинете, чтобы мне не платить комиссию. Но я побоялась, ведь нужно заполнять много реквизитов, на что сотрудник порекомендовал оплатить по кьюар коду. Я никогда так не оплачивала и не знала как это делать. И тогда Даниил А. не только показал, но и научил и помог оплатить. Теперь я всегда все услуги буду оплачивать только в мобильном приложении, ведь за это не только не буду платить комиссию банку, но ещё и буду получать оказывает кэшбэк. Спасибо сотруднику за отзывчивость и внимательность, за помощь и обучение. 

Брала кредит в Совкомбанке, погасила в назначенное время. Но кредитный счет, несмотря на написанное мной заявление, не закрыли. Сегодня написала в мобильном приложении банка в онлайн чат, подключился специалист банка. И все, проблема решена, счет закрыли. Спасибо большое за быстрое решение проблемы.

Обратился в данный банк для улучшения кредитной истории. Сотрудник Д-в Кирилл О. всё подробно объяснил, помог составить договор для получения услуги кредитный доктор. спасибо большое за помощь, буду надеяться что программа сработает и моя кредитная история улучшится, очень удобно график платежей.

Хотел оформить карту халву, мне ее не оформили, и предложили кредит , я решил проверить и рассчитать его, рассчитали. Кредит на 2 года сумма 30000 , переплата составила 42 тыс , из них 16 ьыс страховка. Конечно же я отказался от подобного бреда. Далее я отказался от кредита и попросил сотрудника убрать все заявки, она просто забила , так как я звоню на след день говорю проверьте, висит какая нибудь заявка, и конечно все висит, я говорю убирайте, ни смс уведомление ничего не присылали, звоню через 2 дня, говорю проверьте заявки, и снова все висит. Что за отношение такое отвратительное, мало того у вас дикие проценты и одно сплошное заблуждение так ещё и не работаете ?

20 ноября обратился в чат поддержки заметив в расходах непонятное для меня списание в размере 866,34 рубля. Оператор Дарья помогла разобраться в течении 10-15 минут, оказалось, что автоматически была пролонгирована подписка Халва.Десятка и была предоставлена рассрочка, сроком на три месяца, что радует. Спасибо за решение вопроса.

Подал заявку на кредит через Банки. ру. Одними из первых отозвались специалисты Совкомбанка, которые предложили мне кредит на выгодных мне условиях. В результате получил кредит дистационно. Специалисты сопровождали до выдачи кредита. Получил кредит быстро и оперативно. Обслуживание на отлично. Рекомендую. 

Хочется рассказать свою историю взаимодействия с банком.

 Мною были не соблюдены условия автокредита ( не потратила 10 тыс рублей в указанный срок по карте Халва). Процентная ставка из-за этого должна была вырасти с 7% до 13%.
Специалисты контактного центра и чата все подробно объяснили и подсказали выход из сложившейся ситуации: в банке имеется система лояльности и однократно можно вернуть процентную ставку,подав заявление. Заявление подавала через филиал банка в своем городе. Сотрудники банка максимально быстро помогли. Также рекомендовали приобрести карту-стикер для удобной бесконтактной оплаты,что я и сделала.

Недавно начала активно пользоваться картой Халва. Пока вникаю в тонкости кэшбека. Обратилась 20.11.2023 в 20.15 по местному времени в поддержку в чате приложения. Получила исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы. Виктория Т-ва терпеливо искала информацию по всем моим не совсем стандартным вопросам. В итоге я смогла получить максимальную выгоду от пользования картой Халва. Спасибо сотруднику и Совкомбанку за хорошие акции и бонусы!

Добрый день, поделюсь общими впечатлениями от взаимодействия с банком. Увидел предложение о кредите в мобильном приложении, т.к. пользуюсь картой Халва, установлено приложение банка. Оставил заявку и через несколько минут со мной связались для заполнения анкеты, после одобрения со мной повторно связались и рассказали обо всех условиях, я озвучил свои пожелания, и мне предложили другой вариант кредитования, который меня вполне устраивал и был более выгоден чем имеющийся у меня на тот момент кредит от другого крупного банка. Хочу отметить сотрудника банка А-ва Дениса, который сопровождал меня на этапе оформления и предложил непосредственно те условия, которые я ожидал, от взаимодействия с ним исключительно положительные эмоции. Договор на кредитование заключен, предыдущий кредитный продукт другого банка закрыт, надеюсь, что и в процессе всего срока кредитования не возникнет негативных моментов.

Всем доволен. Очень удобное мобильное приложение, высокий процент кешбека и проценты по вкладам всегда радуют. Сотрудники банка все понятно разьесняют. Всем рекомендую оформить подписку "Халва Десятка" ни разу не пожалел что оформил окупилась сто кратно, бесплатные переводы в другие банки без комисии у вас в кармане.

Доброго времени суток. Обратилась в службу поддержки Совкомбанка по поводу неправильного зачисления и списания кэшбэка в мобильном приложении. По ошибке 2 раза за одну покупку применила кэшбэк и промо-код. А это не засчитывается (оператор службы поддержки Кубышева Анастасия разобралась с моей проблемой и повторно направила промо-код! Для кого-то 300 руб не деньги, а мне всё равно приятно было что вопрос решили положительно! Совкомбанк- клиентоориентированный банк! 

12 июля в 7:13 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом, можно ли увеличить лимит заёмных средств, в поддержке уточнили какой лимит мне нужен и какой у меня доход, спустя некоторое время (от часа до двух часов) мне перезвонил сотрудник банка, уточнил ещё раз мой доход и требующийся лимит, а так же спросил на что планирую тратить средства, я ответил, что на ремонт в доме, затом уточнили место работы и рабочий телефон. Спустя еще около часа времени мне изменили лимит, как я и просил до 200 000 рублей (базовый лимит буд 30тр). Уже 4 месяца активно пользуюсь этим лимитом.