125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Недавно оформила кредитную карту халва, сотрудники дали промокод на кэшбэк 3000 , на первую покупку. Не предупредив, что средства должны быть свои, а не заёмные! На островке в ТЦ, где и оформляла карту мне ничем не помогли. Позвонила на горячую линию, и старший специалист Юлия решила вопрос за 2 минуты, деньги были зачислены!) Спасибо большое!!!

Совкомбанк - это просто находка для меня! Я не могу не поделиться своим положительным опытом работы с этим банком. С самого начала, когда я открыла счет в Совкомбанке, я был приятно удивлен их клиентоориентированным подходом. 

Кроме того, в процессе обслуживания моего счета и обработки моих финансовых операций, я всегда получала отличное обслуживание и поддержку от сотрудников банка. Они всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами и оперативно решать любые возникающие проблемы. Их профессионализм и внимательное отношение к клиентам заслуживают высших похвал.

 Я уверена, что мой опыт работы с этим банком будет только улучшаться со временем, и я благодарена за отличную работу, которую они выполняют.

В целом, я очень доволена своим выбором в пользу Совкомбанка и рекомендую его всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность.

Обратился в банк через онлайн чат приложения, по вопросу списания собственных средств с карты халва. Очень быстро получил обратную связь. Сотрудник банка изучив мой вопрос, подробно проконсультировал и рассказал в чем была проблема. Проблема была решена. Остался доволен обращением в банк и компитентностью сотрудников данного банка.

Нуждалась в помощи специалиста. На помощь пришла Мария Зорина. Помогла и разъяснила по интересующему вопросу. Очень отзывчивый и компетентный специалист. Долго и качественно разъясняла мой вопрос. Осталась довольна обслуживанием. Рекомендую данного сотрудника . Мария знает как угодить и помочь даже копризным как я людям .

Являюсь давним клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь его услугами. Очень радует мобильное приложение и возможность решить многие вопросы в чате приложения. Мне необходимо было отправить документы по рефинансированию кредита в стороннем банке и узнать выполнила ли я условие по целевому использованию средств. Специалист Юлия приняла документы, а специалист Сабина и ответила на мой вопрос по целевому использованию средств. Решение вопроса заняло около 10 минут, не пришлось тратить время на посещение офиса. Спасибо специалистам Совкомбанка, которые всегда на связи с клиентами, и разработчикам мобильного приложения💖🥰) 

• Я Артамонов Н.В. 08.11.2023 г. обратился в чате Совкомбанка с вопросом начисления бонусов по кредитной карте Халва, специалист Антон Исаев изучил мой вопрос и быстро решил проблему с начисление бонусов) Специалисты в этом банке в онлан чате отвечают быстро, граммотно) это радует. Картой Халва пользуюсь уже давно,все супер.

Хочу выразить благодарность сотруднику Козыревой Валерии, которая помогла в онлайн режиме в чате мою проблему, ответила на вопросы. Вопрос был по поводу годовой подписки, условий получений кешбэка за эту подписку и оплата оной в приложении. Сотрудник быстро оперативно ответила на мои вопросы, показала где что и как, в итоге всё понятно. Спасибо, пользуюсь банком лет 5 или более. 

Брала кредит в совкомбанке на 36 месяцеа, после погашения кредита, банк вернул все проценты в полном объёме.Мною были выполнены все условия по кредиту, оплачивала вовремя, без досрочного погашения,также пользовалась кредитной картрй ежемесячно и тратила десять тысяч и больше. Буду брать ещё . В чате на всё вопросы отвечали. 

Обратилась в банк для рефинансирования кредита, всё супер быстро и онлайн! Никуда идти не пришлось, кучу бумаг не заполнять. Самое главное одобрили на замечательных условиях. Всё быстро, карту на дом привезли. От подачи заявки до одобрения прошло 2 часа. Карту привезли на следующий же день и деньги оказались на счету в течение нескольких часов после. В большом восторге! Спасибо!

За всё время, а это уже более года, наш менеджер Б-ов Дмитрий О. всегда проявляет значительное внимание ко всем нашим просьбам в разрешении любых трудностей, которые нам встречаются. Очень признательны за помощь по кредитованию бизнеса, что до этого было архисложно что-либо добиться, но с появлением Дмитрия О. наши проблемы исчезли. Быстро и главное в нужное время была организована нам выделенная кредитная линия, был получен КИК - этих сумм нам так не хватало для работы. О Банковских гарантиях - это вопрос неуместен для обсуждения! Всё четко и безупречно! Встречу с таким человеком - надо особо отметить! Дмитрий О. имеет отличительную черту - всегда напомнить о себе и поинтересоваться, нет ли у нас каких-либо трудностей, просьб и нужна ли нам в чем-либо помощь! Редким свойством внимания обладает этот с большой буквы Менеджер! Спасибо!

Обратился в контактный центр Совком банка 06.11.23 для получения информации по рефинансированию моего кредита. Опытным консультантом была полностью получена вся информация которая была нужна! Все было прозрачно и грамотно! И было принято мной положительное решение о кредита. Условия хорошие, лучше чем в других банках. 

Огромная благодарность ипотечному брокеру Совкомбанка К-вой Анастасии. Помогла быстро провести сделку по ипотеке, грамотно проинформировала по всем документам и условиям. Всегда на связи и готова ответить на все вопросы. Провели сделку 18 сентября по адресу: г. Краснодар, Ставропольская, 98. Спасибо! 

Хочеться поблагодорить менеджера с колцентра Назарова Владислава за подробную консультацию, очень терпеливо ответил на все мои вопросы. Все разяснил подробно с указанием плюсов и минусов данного продукта. Не часто встречаешь профессионалов, которые очень подробно могут проконсультировать . Рекомендую.

Три года назад обратилась в банк для взятия потребительского кредита. Одобрили быстро, сотрудница все вежливо, четко и внятно обьяснила. А сегодня списали последний платёж по кредиту и тут же вернули мне % по кредиту! Даже не верилось, буду обращаться еще в Совкомбанк! И советовать друзьям и знакомым!

04.11 по карте рассрочки Халва я оформила на одном из маркетплейсов крупную покупку в рассрочку (на 10 месяцев) и участвуя в игре " Супер бонус от Халвы" радостная решила увеличить рассрочку, применив промокод, (полученный в игре), ещё на 9 месяцев. Активировала его, и, о, ужас, он применился, но на те покупки, которые бы были после активации этого кода. То есть, моя большая покупка под его действие не попадала, а я так на это расчитывала. Я здесь же написала в чат, связалась с оператором. Со мной работал Сафин Сергей. Описала ситуацию, просила отменить действие промокода. Т.к я не поняла условий его вступления. После недолгих объяснений, банк пошёл мне на встречу и добавил дополнительную рассрочку к моей уже совершенной покупке. Честно признаться, я не расчитывала на такое решение. Очень обрадовало, что вопрос решился положительно. Хочу отметить, что банк не первый раз решает мои проблемы в сторону клиента (т.е в мою) Не устаю рекомендовать этот банк своим знакомым) 

Обратился в онлайн чат с заявлением об отказе от страховки и иных платных услугах, после рассмотрения моего заявления был получен отрицательный ответ. Аргументировали тем, что якобы я не успел написать заявление в 14-дневный срок, хотя обращение было написано в 14-дневный срок. Позвонили, сказали, что якобы заявление в онлайн чате они не увидели