125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Так случилось, что нам понадобился кредит на ремонт машины. Один из немногих банков, кто одобрил-был Совкомбанк. Оформили карту "Халва". Кредит перечислен очень быстро. Из минусов-очень навязчивые операторы на момент подписания документов. Из плюсов-программа 5×10 и возврат процентов по кредиту, если платишь без просрочек.

Пока пользуемся, определяется, будем ли пользоваться картой в дальнейшем. 

Хочу ещё со знаком "+" отметить операторов в чаще поддержки. Конкретно Плющенко Марию, очень оперативно решила наш вопрос с неначисленным кэш-бэком. За начисление, конечно, надо следить..это, скорее "-".

Ночью, после работы я обратился в чат с вопросом о том, что у меня списались баллы с карты, за возврат товара в магазине. Оператор Артём все мне разъяснил и успокоил. Помогли с кэшбэком, разобрались в ситуации. Пошли навстречу, дали промокод на сумму списанных баллов. Приятно было общаться, удобно. Спасибо 🙂.

Хотела выразить благодарность банку за отмену комиссии за снятие денежный средств. Самый лучший банк по условиям и лояльности к клиентам, всегда идет на встречу своим клиента!!! 5 ноября снимала денежные средства с карты Халва, не правильно сняла денежные средства, не учла, что начисляться комиссия за снятие. Написала в чат банка в мобильном приложении, банк очень оперативно отреагировал и отменил комиссию за снятие. Я активно пользуюсь картой Халва, очень выгодные условия пользования, как заемными средствами, так же и размещение собственных средств для вкладчика, ежемесячно начисляется отличный процент. Приятныу бонус игры за пользование, вернула 25% от покупки, а это 5000 рублей, вообще можно вернуть до 30%. Всем рекомендую пользоваться Халвой!!! 

01.11.2023 года мной была совершена покупка в аптеке, которая является магазином-партнером карты рассрочки "Халва" от " Совкомбанка", но кэшбэк за покупку почему то не был начислен. С этой проблемой я обратилась в чат мобильного приложения банка, где сотрудница Галина Т-ва в течение 15 минут, после уточняющих вопросов, начислила мне этот кэшбэк. Оказалось,что магазин заменил терминал оплаты, но не передал данные в банк. Спасибо за быстрое решение проблемы.

Недавно оформила ипотеку в Совкомбанке, все очень понравилось, и обслуживание на высоком уровне, и комфорт при оформлении. Так же для оплаты страховки предложили рассрочку по карте Халва, что оказалось очень целесообразным. Документы все подписывали через электронну подпись, тоже на мой взгяд очень удобно сейчас. 

03.10.2023 оформил кредитную карту халва. Договорился с представителем Екатериной о встрече, на месте заполнили формы и получил карту

Приложение удобно, всегда на связи представитель и техническая поддержка. 

В приложении и услугах банка много интересных вариантов, оссобено интересует меня рассрочка, жаль что только у партнеров, но их достаточно много, поэтому это не проблема. 

Мне НЕ вернули деньги за возвратную подписку в размере 2 599 руб., которую я оплачивала 14.09.2022г. + сняли 866,33 руб. вообще не понятно за что! сначала операторы чата: А-ва Элина и Александра А-ва мне обещали, что промокод на возврат денег за подписку придет 15.09.2023г. Затем следующий оператор, Дарья М-ва, убеждала подождать до 25.09.2023г. После, Антон И-ев мне писал в чате, что дату ОПЯТЬ! сдвинули (в очередной раз! в одностороннем порядке!) на 06.10.2023г. Далее, Алена Р-ва мне стала объяснять, что промокод за подписку мне не придет! Причем и А-ва Элина и Александра А-ва и Дарья М-ова и Антон И-ев мне писали, что все условия для возврата мною соблюдаются! Но вот настало 06.10.2023г. - и банк решил деньги мне не возвращать! И это еще операторы пишут, что у карты БЕСПЛАТНОЕ обслуживание! Всё это - обман! Совкомбанк берет деньги за якобы возвратные подписки + за подписки, которые не возвращаются в принципе - например 299 руб. ежемесячно. Так вот, при таком ведение дел банком, я желаю этому банку в ближайшем будущем не работать.

С сайтом Банки.ru я уже знакома более года, сайт анализирует и предлагает хороший процент по вкладам, наглядно видно какая доходность будет на разные сроки и в разных банках. 

Сайт Банки.ru предложил повышенный % при заказе через сайт Банки.ru в Совкомбанке, оставив контакты, я стала ждать, через некоторое время, быстро, позвонил сотрудник Ильшат Ш-в и 2 ноября оформил мне вклад Золотая пора с Халвой под 13.3% сроком со 2 ноября на 3 месяца,

попросил проверить в онлайн банке , что вклад открыт. Вклад действительно открыт и мне надо его пополнить. Спасибо, Ильшат. Очень доброжелательный и вежливый сотрудник. С такими людьми действительно приятно иметь дело. 

Сказал, что могу оставить отзыв и получить бонус 500 баллов, прислал ссылку, зарегистрироваться на сайте, Я зарегистрировалась на сайте Банки.ru, подтвердила электронную почту, отправила отзыв, но ответа не получила, а сотрудник был вежлив, старался помочь, и достоин поощрения, . Надеюсь на этот повторно отправляемый отзыв получу ответ

Спасибо большое за работу. Удачи сотрудникам Банки.ru. и Совкомбанка. 

С уважением В-н Татьяна В.

В рекламе по телевизору услышал про акцию по кредиту с возможностью возврата процентов по кредиту. Обратился 6.11 23 в чат приложения банка в 13.59 ко мне подключилась сотрудница Ф-ва Янина, которая выслала все условия, при выполнении которых будет произведён возврат процентов по кредиту. Благодарю специалиста за помощь и терпение оказанное при решении моего вопроса. 

Дополнение к отзыву отправлено на вашу электронную почту. 

Сегодня 08.08.2023г в 5час 36 мин я обратилась в мобильное приложение Совкомбанка с просьбой составить обращение для меня для получения квитанций в банке. Предоставила список квитанций , необходимых для предоставления в МФЦ

123.14 ₽ от 15.10.2022 г

600.36 ₽ от 25.10.2022г

200.10 ₽ от 25.10.2022г

4147.96 ₽ от 03.03.2023г

Сотрудник Совкомбанка Ш-ва Яна быстро поняла поставленное задание и молниеносно решила вопрос и в 5.40 уже подготовила ответ, что обращение готово и будет рассмотрено в ближайшее время.

Мне понадобилось всего 7 минут , чтоб мне помогли решить вопрос положительно. Молодец Яна Ш-ва, так держать и продвижения Вам по службе.

С уважением В-н Татьяна В.

Здравствуйте. Вот моя история. Как то взял я кредит 300 тысяч в одном из банков под 23%. Спустя некоторое время узнаю что в Совкомбанке есть рефинансирование с очень хорошей выгодой, а именно Совкомбанк даёт 300 тысяч кредит под 9,9% на погашение в другом банке и при этом ещё 50 тысяч которые нужно потратить за месяц что бы ставка осталась 9,9% на весь срок. Недолго думая я посетил отделение Совкомбанка 17.08.2023 где сотрудник Юлия мне все подробно рассказала и оформила рефинансирование. Благодаря Совкомбанку я закрыл кредит с большим процентом и плюс к этому купил бытовую технику на 50 тысяч итого получилось 350 тысяч под 9.9%. А так же ещё пользуюсь рассрочкой без процентов! Спасибо Совкомбанку за крутые предложения !!!!!!

По карте халва начислили комиссию в размере 300 рублей за подписку, о которой я забыла. Обратилась в онлайн-чат через приложение и оператор Колмоков Пётр быстро решил мою проблему и отключил подписку, в связи с чем комиссия отменила и мне не пришлось ничего оплачивать. Благодарю за оперативную помощь!

Представитель банка Закиева Оксана всё доступно и понятно объяснила. Сомневалась открывать вклад, но после беседы сделаю это с радостью! Ставка очень интересная! Не в одном банке не даётся столько процентов. Ещё и по промокоду +0,25%.Делаю вклад в этом банке не первый раз, всё устраивает. В мобильном приложении можно всё самостоятельно отследить! 

Выражаю благодарность за быстрое обслуживание,профессионализм. За вежливое отношение к клиентам, посетителям. Быструю, качественную и достоверную информацию. За обратную связь, помощь в оказании услуг. За пунктуальность и доброжелательность. Спасибо вам, хороший и чистый офис, профессионалы своего дела.

Благодарю сотрудников Совкомбанка, что мне, как постоянному клиенту, увеличили срок рассрочки. Сотрудник магазина Эльдорадо в городе Владивосток сказал, что они являются партнёрами Совкомбанка, поэтому купила телевизор в этом магазине. В приложении период рассрочки составил два месяца. У меня подключена подписка, поэтому я планировала рассрочку на 10 месяцев. Обратилась в офис Совкомбанка по месту жительства в г. Спасске-Дальнем, мне объяснили, что Эльдорадо не является партнёром банка, предложили написать заявление о увеличении срока рассрочки. Вопрос решился положительно.