125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность операторам Совкомбанка. В особенности Тимуру, к сожалению, фамилию не уточнила. Все подробно объяснил, ответил на все интересующи вопросы, несколько раз рассказал условия. По телефон безумно неудобно воспринимать информацию, но Тимуру удалось донести до меня все важные детали и разъяснять нюансы! Спасибо! 

Компетентные сотрудники, можно решить вопрос онлайн, довольна взаимодействием с банком, всё быстро и чётко, рекомендую

Оформляла кредит онлайн, сотрудники, решают вопросы, отвечают на вопросы, достаточно понятные объяснения, решение вопроса за один день, лояльные бонусы и скидки за кредит, надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком же позитивном ключе

Очень выгодно, удобно, быстро. Воспользовался мобильным приложением для оформления потребительского кредита. Кредит был одобрен в течении нескольких минут. Отличная слаженная работа специалистов банка. Доходчивые объяснения, выгодные условия с возвратом процентов. Одним словом Спасибо банку за кредит.

Спасибо сотруднику банка Совкомбанк, Серая Алия!

Прекрасно объяснила про все акции, ставки, проценты, все по кредиту

Очень доступно, понятно.

Не в первый раз убеждаюсь, что сделала правильный выбор в пользу банка. Можно не только взять кредит, но и получить за это кешбэк и вывести деньги с карты в рублях.

Спасибо большое 👍🏻

Спасибо за ваше время. Человек все четко рассказал, по пунктам и максимально в деталях. Очень понравилось общение и подготовленность. В целом только положительные эмоции. При общении были проработаны все варианты по сумме, оплате и дополнительным опциям, девушка рассказала об акциях и о правилах их соблюдения, все доходчиво и понятно.

Всегда думала что Совкомбанк так сказать банк не очень))Сегодня столкнулась с проблемой, срочно нужны были деньги, никогда не кредитовавшись в данном банке решила попробовать, и я осталась приятно удивлена, сотрудники на высшем уровне и в колл-центре и в отделении! Очень помогли, советую данный банк

Обратилась в контактный центр с вопросом списания денежных средст Яндекс плюсом причем номер карты я не вводила и была не вкурсе что была оформлена подписка. Обратилась на горячую линию для решения моего вопрос. Девушка предложила заблокировать карту до выяснения моей проблемы проконсультировала куда обратиться, вернула уплаченную комиссию за покупку у не партнеров. В общем я довольна все вернули. Спасибо 

28 октября 2023года мне должен был поступить возврат с Wildberries , продавец настаивал что вернул деньги три дня назад, а в истории мобильного приложения не отображалось. Обратилась в чат из мобильного приложения, Оператор Виктория все проверила, подтвердила что возврат не поступал. Спасибо за оперативность. 

В очередной раз, благодарна сотруднику банка, М-ну Дмитрию, что оперативно решил вопрос по зачислению баллов кешбека. Баллы не были зачислены при покупке у партнера, видимо произошёл технический сбой. В целом, картой Халва довольна, каждый месяц проходит много выгодных акций, только необходимо с ними знакомиться и тогда она принесёт Вам денежный доход! 

Здравствуйте!

Обращалась в офис на ул. Менжинского ДО Бабушкинский 04 ноября 2023 года по поводу моей карты "Халва".
Так получилось, что моя карта халва работает не корректно или вообще перестала работать, стою в магазине позорюсь и мучаюсь тыкая карту , а она не читается (в некоторых магазинах оплата вообще не проходит, терминал ее не видит, а в некоторых магазинах все работает корректно). Прийдя в офис я объяснила мою проблему, девушка проверила карту, в банкомате карта сработала корректно, а в магазинах 80% карта не работает . Девушка операционист объяснила, что такое бывает и решила все же заменить мне карту на новую (счёт остался тот же), что помогло мне в дальнейшем пользоваться картой в магазинах корректно.
Спасибо большое сотруднику ДО Бабушкинский. 

Я обратилась 05.11.2023 г в 13:48 в онлайн чат службы поддержки Совкомбанка.

У меня возникла проблема я не могла раньше обратиться как переводить денежные средства на другую карту другого банка. 

Я не знала куда заходить и обратилась в онлайн чат поддержки и виртуальный помощник разъяснил в какие вкладки заходить и куда нажимать, узнала берется комиссия за перевод и какие ошибки могут появляться. 

Благодарю службу поддержки что смогла разобраться и за помощь что научиться переводить по СБП что все разъяснили 

6 ноября после того, как самостоятельно не нашла способ отключить смс-информирование по автокредиту, обратилась через онлайн-чат с данным вопросом. К моему удивлению, без дополнительных вопросов и ожидаемых уговоров не отключать дополнительную услугу, с чем ранее сталкивалась при обращении в другие организации, запрос был выполнен в течение 2 минут. 

Были даны пояснения по выполненной процедуре, проявлена готовность помочь при возникновении вопросов.

Пересчет всех данных кредита произошел сразу же в приложении Совкомбанка. Спасибо за возможность решать вопросы из дома в любое время, а также видеть актуальную и полную информацию по картам и кредитам.

Три года назад оформила кредит в банке. По условиям Договора участвовала в акции "все под "0"!")) 31.10.2023 полностью погасила гредит. Так как за прошедшие три года произошли большие изменения в финансово-экономическом секторе, переживала, что банк пересмотрит условия и, возможно, не в мою пользу. Но к моему приятному удивлению банк не нарушил условия и вернул всю сумму % в установленные Договором сроки (в течение 5 рабочих дней). Поверьте, это правда, банк возвращает %!!!. Рекомендую кредитоваться в Совкомбанке) 

Необходимо было пополнить дебетовую карту Халва ,но где кроме офиса банка не знаю. Решила обратиться в чат банка 6.11.23 в 14.37 бот переключил на К-ву Дарью, которая направила смс -уведомление в нем был список банков партнеров и добавочно уточнила, что пополнить в этих банкоматах можно без комиссии. Выражаю благодарность Дарье в решении моего вопроса. 

Дополнение к отзыву отправила на вашу эл. очту

Хотела бы поблагодарить совкомбанк за качественное и оперативное обслуживание при открытии вклада.

Я получила SMS – предложение от банка с дополнительным процентом к основной ставке вклада. Я легко прошла по ссылке и оформила заявку на открытие вклада на сайте банка: требовались только ФИО и номер телефона. 

Буквально через минуту, в 10.40, мне перезвонила сотрудница банка Олеся Никитина.

Проведя идентификацию, она задала мне несколько уточняющих вопросов по параметрам вклада, дала краткие, но максимально информативные консультации, предупредила о возможных нюансах (комиссиях другого банка) при переводе средств для пополнения. Олеся была очень вежлива и профессионально подошла к делу.

оформление вклада заняло не более 5 минут, что очень важно в наше время.😌👍🏻

Специалисты просто супер!! Все объяснили и помогли все сделать правильно!!! Всем рекомендую этот банк и сам дальше буду пользоваться его услугами!!! Для желающих взять кредит это наилучшие варианты и процентные ставки по ним!!! Делают свою работу на пять с большим плюсом!!! Я рад что несколько лет назад стал клиентом этого банка!!! 

Обратился в банк по адресу 50 лет октября д4, 23.10.23 по поводу кэшбэка. и установки приложения. Все корректно рассказали, и объяснили. Очень рад сотрудничеству с банком,всегда все открыто понятно . Всем рекомендую именно Совкомбанк. Особенно спасибо сотруднику Плаксиной Ирине за терпение и за информацию.

Консультант чата Совкомбанка Золотова Полина проконсультировала как правильно загрузить обновленные данные, связанные со сменой моего паспорта. Очень удобно, что можно обновить данные в чате, не тратя время на посещение офиса банка. Полина помогла загрузить фото, подсказала как именно нужно делать фото, чтобы обновление прошло успешно. Радует банк и его консультанты.