125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

03.11.2023 в 11.00 обратился по онлайн чату в личном кабинете Совкомбанк к сотрудникам по вопросам невозможности осуществить переводы из других банков на карту Халва. На мой запрос ответил сотрудник с Ником Мария Зорина. Прочитав суть моей проблемы с переводами, Мария попросила сделать селфи с паспортом, в целях безопасности, и в течении 15-20 минут мой вопрос был решен на оценку отлично! Все заработало, хотя 02.11.2023 при обращении по онлайн чату в 13.30 специалист не смог решить мой вопрос. Огромное спасибо Мария Зориной, обязательно по ее рекомендациям подключусь к услуге Десяточка. Всем спасибо.

Банк хорошо относится по отношению к людям которые не могут выбраться из долговой ямы и в этом помогают! Любой может быть в тяжёлой ситуации и они помогут её превозмочь, но придется немного попотеть чтобы оплатить долги! Чтобы они помогли и надёжно поддержали человека который потом работает и долги не просрочивает!!!

Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Екатерине Киреевой. Три дня пыталась решить свой вопрос, но банк присылал отписки, либо сотрудники исчезали из чата. Екатерина единственный сотрудник, который предложила мне позвонить, чтоб решить вопрос. После того, как мы созвонились, мой вопрос был решен в течение 5 мин. Побольше вашему банку таких сотрудников. 

02.11.2023 обратилась в мобильном приложении Совкомбанк с уточнением вопроса начисления балльного кешбека. На связь со мной оперативно подключился менеджер Юрьина Аделя. Со стороны банка мне предоставили подробную информацию, прислали дополнительное смс сообщение. Вопрос был решён. Благодарю сотрудников Совкомбанк и с удовольствием советую своим знакомым 

Хочу поблагодарить консультанта (Даненко Даниила) за помощь. Стала клиентом Совкомбанка и очень неуверенно пользовалась приложением. Помог разобраться в моей проблеме очень быстро и по делу . 

У меня было много вопросов связанных с акцией «Пригласи друга». Отвечают сразу, если просят подождать , то все в разумных рамках. Моя проблема была решена наилучшим образом, к сожалению не получается сразу все запомнить . 

Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного банка года 3.Очень довольна процентами по вкладам(всегда выше, чем в др.) Всегда помогут с ответами на вопросы в чате, до сегодняшнего момента решались любые проблемы. Радуют и кеши за покупки, много партнёров.Даются не сложные задания на прохождение уровней. Надеюсь не разочаруете. Спасибо! 

Оформлял кредит через сайт. спасибо за Быстрое оформление комфортные условия, прозрачный договор. выгодные условия пользования картой, и возможность вернуть проценты, очень удобно . Менеджеры колл центра доступно и понятно рассказывают о всех условиях, и всегда можно задать уточняющие вопросы.)))))))))

Возникла проблема с возмещением баллов. Была совершена покупка в магазине партнёре собственными средствами, но так как магазин переехал на другой адрес, возникла проблема с возмещением баллов. Оператору объяснила, что магазин партнёр в городе один. Именно магазин не передал сведения о новом адресе, поэтому по правилам покупка была не зачтена. Со мной вышел на связь старший специалист, и в течение суток проблема была решена. 

Добрый день! На телефон поступают различные звонки с неизвестных номеров, сегодня 03 ноября снова поступил такой звонок, который не определился. Это был звонок из Совкомбанка с целью предложения кредита.

Не люблю такого рода звонки, потому что часто звонят мошенники, из-за них могу пропустить важный звонок, просто не взяв трубку.

Обращалась в чат поддержки банка для отключения данных звонков с рекламой, ответил сотрудник Екатерина, которая быстро предложила исключить меня из обзвона. Благодарю, что не затягивали диалог путем проведения работы с возражениями и решили мой вопрос. Спасибо!

Выражаю благодарность сотрудникам банка в помощи оформления рефинансирования! Доступно объяснили все условия, внимательно выслушали. Обратилась за помощью в связи с более выгодными условиями, предаставляемыми данным банком. Оформление произошло без задержек, сотрудники понимающие и внимательные. Спасибо! 

Сотрудник Совкомбанка, З-ва Оксана , оперативно помогла выбрать и открыть вклад с удобными условиями и хорошей процентной ставкой. Доступно объяснила все условия открытия/закрытия, пополнения, снятия средств. Процедура оформления в онлайнбанке заняла минимум времень. Все было удобно и быстро. Спасибо Оксане за звонок и доброжелательное общение!

2 ноября 2023г.обратилась к сотруднику банка по горячей линии по поволу открытия вклада. На мое удивление, ждать саязи с оператором практически не пришлось! Оператор, имя, к сожалению, не запомнила, рассказала и понятно объяснила мне про действующие на сегодня вклады. Рассказала про начисления и выплаты процентов, про возможность снятия и зачисления наличных! Я выбрала для себя нужный мне вклад, и уже готова его открыть! По сравнению с другими банками, здесь самые выгодные условия! И, главное, всё понятно и видно в мобильном банке!

Вырадаю благоларность сотрудникам банка и всем рекомендую пользоваться картой Халва! 

Выражаем благодарность ипотечному отделу в г. Кемерово - Сониной Татьяне и Емельяновой Екатерине за качественное обслуживание, за помощь в одобрении заёмщиков, быстрый выход на сделку и грамотное проведение сделки. Сотрудники ипотечного отдела всегда держат в курсе всех происходящих в кредитной сфере изменений, помогают подать заявки для сложных клиентов, способствуют развитию взаимовыгодного сотрудничества.