125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всем привет!

Столкнулся с непониманием процесса при погашении рассрочек по карте халва, подключал подписку халвы для оформления покупки и сразу отключил, после отключения решил сразу внести платеж по графику (но в первом платеже также была сумма и подписки), она меня не смутила, я был с ней согласен. Далее, зайдя в лк уже в ноябре, вижу что выставили внось 299р за оплату подписки и я подумал, что это ошибка, написал в чат, где сотрудник Юлия вернула мне комиссиию (хотя я и не просил) и подробно все объяснила, что мой платеж ушел полностью в оплату основного долга и следующий платеж стал меньше. Спасибо большое Юле.

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка более двух лет. Банк периодически рассылает интересные предложения для участия в акциях, в частности предложение открыть вклад с промокодом для повышенной ставки. Ранее я уже получала промокоды через сайт Банки.ру и открывала вклады с посещением офиса банка. В этот раз я получила промокод по ссылке СМС банка; через 5 минут мне позвонил очень вежливый и компетентный сотрудник Совкомбанка Ш-ов Ильшат и рассказал про действующие вклады и тарифные ставки. Ильшат предложил мне открыть вклад дистанцинно с промокодом не выходя из дома. Вся процедура заняла не более 5 минут, я открыла вклад с повышенной ставкой по промокоду. Спасибо большое Совкомбанку за вашу лояльность к своим клиентам и возможность дистанционного открытия вклада с высокими процентными ставками. Успехов вам и процветания!

Сотрудники банка вежливые и квалифицированные специалисты. Обращалась в любое время суток по многим вопросам всегда 100%результат. Подобрали выгодные условия по кредитованию именно для меня как для клиента. Всё честно и доступно объясняют во время обращения и оформления. Буду обязательно и дальше сотрудничать с этим банком. 

Сломалась стиральная машинка. Три недели маялась, как свести всё с финансами, потому что ещё были другие затраты в планах. Вчера оформила покупку новой стиральной машины через сайт МВидео, потому что года два назад таким образом покупала увлажнитель воздуха и были очень выгодные условия рассрочки по Халве на несколько месяцев. Думала повторить удачный опыт. Все данные ввела, подтвердила списание с карты. И что такое?раскидало сумму покупки только на 2 месяца. Покупка совершена, много думала, как теперь 14 тыс выплатить за ноябрь месяц.

Меня зовут Анна, живу в Москве. Сегодня решилась позвонить в Совкомбанк и попросить чем-нибудь помочь.

Я объяснила, что раньше совершала покупку через сайт МВИДЕО и были хорошие условия по рассрочке, а 14 тыс выплатить сразу я не потяну. Оператор мне сообщила, что с 1 июля 2023 МВИДЕО НЕ ПАРТНЕР Халвы. Как быть, теперь мне ещё комиссию за покупку в магазине НЕ Партнере платить?

Оператор меня удивила, учитывпя, что я не знала о выходе МВИДЕО из партнёров Халвы, в качестве лояльности к постоянному клиенту мне оформили промокод в приложении, дающий +5 месяцев к рассрочке! Теперь у меня рассрочка на 7 месяцев и это доступные платежи по 4000 в месяц по май 2024!!!

Очень приятно что Совкомбанк пошёл на встречу именно тогда, когда я нуждалась в помощи 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка, Г-ко Екатерине Ю. В сентябре обратился в Совкомбанк по поводу ипотеки. Спустя некоторое время общения с сотрудниками банка, меня перевели к региональному менеджеру Екатерине. Она оперативно связалась, всё дословно объяснила и обговорили место и время для совершения сделки, она проходила по адресу: г. Самара, ул Агибалова д. 76. Кстати до момента встречи всегда была на связи и помогала в решении моих вопросов. Когда я прибыл в данное отделение банка, Екатерина встретила с очаровательной улыбкой, что стало очень приятно. Проводила в переговорную и ещё раз всё объяснила и рассказала. Вся сделка продлилась не более 1,5 часа, что стало приятным бонусом. Огромное спасибо Екатерине, побольше бы таких приятных и добрых сотрудников. Обязательно буду советовать всем знакомым и родственникам Совкомбанк и замечательного сотрудника Екатерину!

Хочу выразить благодарность главному специалисту Б-вой Ксении за быстрое и качественное решение моего вопроса по некорректному списанию денежных средств с карты халва. Списанные деньги оперативно были возвращены и поступили в моё распоряжение в соответствии с их назначением, т. е. для погашения очередного платежа по карте. Ещё раз спасибо за работу! 

Хочу написать отзыв про онлайн поддержу в приложении. Сегодня обратилась в чат и мне ответила Загвоздина Елена, умничка. Очень быстро приняла мою справку о закрытии счёта и пояснила мне что справки которые нужно было внести я всё сделала. Ещё предложила мне кредит с возвратом всех потраченных процентов. Очень нравится этот банк, пользуюсь с удовольствием картой и условиями по карте.

Возникла ситуацмя, что я не могла перевести денежные средства на карту другого банка, написала в чат. Мне оперативно ответили и по шаговой подсказали, как сделать перевод без комиссии. Очень компетентные операторы, всегда решают возникшие вопросы, спасибо большое. Рекомендую "Совкомбанк" надёжный банк.

Добрый день ,пришел промокод 02.11.23 на дополнительную рассрочку на покупку как раз я приобрела покупку в рассрочку ,но промокод никак. Не применялся к покупке хотя все условия соблюдены ,написала в чат банка через приложение ,и менеджер Ю-ко Светлана решила мой вопрос ,нужно было обновить приложение.Обновив приложение промокод применился к покупке ,спасибо большое менеджеру за помощь!

Доброго времени суток) Появилась необходимость в снятии наличных денег с карты "Халва" . Обратилась в онлайн-чат приложения, т.к. хотела узнать можно ли вообще снимать заёмные средства, ведь это карта рассрочки🤔. В чате мне ответил удивительный помощник-бот Катюша. Оказалось, что ничем не уступает ответам оператора🙂. Подробно получила ответы на все свои вопросы. Катюша рассказала, что снимать наличные можно, о комиссии, о лимите на снятие. Даже рассчитала сколько я заплачу при снятии запланированной суммы. Я приятно удивлена.