125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю сотрудников отделения совкомбанка. Я обратилась к ним за помощью в в уменьшение процентной ставки по автокредитованию.

Сотрудники помогли мне составить обращение по уменьшению процента по кредиту. Так как я не выполнила условия по карте халва, а именно не дотратила нужную сумму вовремя. Сотрудники Совкомбанка помогли мне в решении моего вопроса .

Спасибо банку за то, что идёте на встречу своим клиентам. Это очень ценное в наше время . 

Добрый день. Обратилась в чат для решения своего вопроса по выполнению условий своего кредита. Оператор очень быстро подготовила ответ. Всё чётко по моему вопросу. Теперь я спокойна). Спасибо за такую классную работу. Сотрудничаю с вами достаточно недавно. Пока только положительные эмоции. Посмотрим, что будет дальше. 

У Халвы очень много партнеров. Еще мне нравится, что когда появляется новый партнер это отражено в отдельной строке «новые магазины» и банк присылает уведомления. Вот сейчас появился супер удобный партнер Яндекс маркет, банк дал дополнительную рассрочку в 12 месяцев и отдельно прислал уведомления 14 и 15 октября, что условия рассрочки действуют. У меня яндекс маркер прям в соседнем доме, теперь еще один доступный маркерплейс. 

В Чат поддержки банка обратился после после 10 дневного ожидания начисления бонуса.Сотрудник Матвей Ту......ий внимательно ознакомился с перепиской и проверив ситуацию вернулся в Чат с развёрнутым ответом.Он убедился что бонус не был начислен,составил заявку в техотдел банка и уверил меня что в течение 2-3х дней всё начислят.И действительно бонусы через 1 день начислили!

28 октября 2023 года я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка.Вопрос был в смене личных данных,мне оператор подробно объяснилаСОВ,что нужно сделать для этого и прислала ссылки и подсказки.В итоге я сделала всё быстро и правильно.Оператор дал мне обратную связь,сказав,что всё сделано мною правильно и сняла ограничения .В очередной раз благодарю Совкомбанк за лучшее обслуживание в чате и на горячей линии!!Рекомендую как лучший банк в подходе к своему клиенту!!Благодарю!

Хочу поблагодарить Дарью М-ву, она все объяснила по моему вопросу, как его решить и какие обстоятельства на это влияют. Предоставила список документов для решения вопроса. Вообще мне очень нравится чат в приложении Совкомбанка, сколько раз уже обращалась, все объясняли доступно, даже, если не сразу все поняла)