125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

У меня большая семья и хотелось обеспечить созревающих детей отдельными комнатами, ну, и нам с супругой, чтобы было где уединиться. Ещё бы общий зал для проведения досуга. 2022-2023 стали очень непростыми для экономики нашей страны. В условиях скачущих ставок вопрос приобретения квартиры стал очень проблемным и нестабильным в условиях пограничной платежеспособности. 

Вот тут-то и помог нам Совкомбанк со своей программой "Гарантия низкой ставки". Суть её в том, что сверху на заëмную сумму добавляется небольшая сумма, а ежемесячный платёж получается значительно ниже, чем если бы взяли ипотеку в другом банке по текущей ставке рефинансирования. Эта опция определила нашу судьбоносную связь с Совкомбанком. 

Впечатлило также удобство каналов связи с банком. Непосредственно в банк мы пришли только на сделку с продавцом. 

Вся же переписка и передача документов происходила через чат в приложении. Как же это удобно! Прямо при просмотре выбранной квартиры я попросил у хозяев документы, сфотографировал их на смартфон и отправил в чат. 

Буквально в течение дня-двух от сотрудника банка Натальи О-вой пришло сообщение, что документы приняты и так как объект сложный (в долях среди собственников были несовершеннолетние дети) попросили дополнительно разрешение от органов опеки и попечительства. Как только документ был готов, отправили в чат и также быстро получили одобрение получения ипотеки по выбранному объекту.

Сделку оформляла Юлия В. Ф-ва в офисе по адресу г. Томск, пр-т Ленина 131. Работает быстро, излагает условия банка конструктивно, доходчиво. Не оставила пробелов для дополнительных вопросов. 

Очень благодарны Совкомбанку за решение квартирного вопроса! 

Ждём новоселья! 

Обратилась 30.10.2023 г. глубокой ночью в чат, думала дежурно будет отвечать бот. Но со мной сразу связался оператор контак центра Ш-ва Яна. Оперативно ответила на мой вопрос и спросила нужна ли помощь в решении задачи. Сама проявила инициативу. Я только собиралась задать следующий вопрос, а мне уже предложили помощь в решении. Очень приятная такая участливость, вежливость со стороны сотрудников банка Совкомбан, а смайлики от Яны подняли настроение. Берегите таких сотрудников 🤗

В мобильном приложении легко и удобно открыть онлайн-копилку, не посещая офис банка, экономя свое время. Сейчас в онлайн-копилке ставка 8,5%, проценты начисляются ежедневно, перечисляются в копилку 1 раз в месяц, в дату открытия копилки. Таким образом я не только коплю, но и банк помогает увеличить накопления. Я оформила автоматические перечисления разницы от покупок с шагом округления в 100 рублей. С каждой покупки на следующий день перечисляется округление, так и копится даже незаметно для меня. Если мне срочно будут нужны деньги, то вы в любой момент можно перевести с онлайн-копилки на карту Халва. Это очень удобный способ накопления денег.

При совершении покупки применил промо код который закончился 2 дня назад, второпях не увидев, покупка нужная, но дороговато, обратился к оператору с данным вопросом, не отказали! Большое спасибо за дополнительные месяцы рассрочки, вошли в положение, и мне приятно что не отказали. Отдельная благодарность оператору Ольге К-ой за оперативное решение вопроса. 

Сегодня, 29.10.23,в 17:51 я обратилась в чат с тревогой о том, что у меня списались деньги с карты, которые предназначались для погашения кредита.

Оператор Оксана все мне разъяснила и успокоила, что это списались деньги за финансовую страховку(они включены в ежемесячный платеж по кредиту),а остальная сумма находится на счету и спишется позже до конца этих суток.

Я очень благодарна этому специалисту, т.к. она была внимательна ко мне и дала развернутую консультацию по моему вопросу, чем меня и успокоила.

Еще раз благодарю Оксану и Совкомбанк за отличное обслуживание клиентов в чате и по горячей линии.

Очень нравится пользоваться мобильным приложением "совкомбанк" и картой "халва". Многочисленное количество партнёров банка позволяет стабильно получать кэшбек от различных покупок, а при значительной стоимости покупки - получать рассрочку на оплату. Много лет пользуюсь услугами банка "совкомбанк". Поначалу пугали возможности в приложении проводить финансовые операции, поэтому часто обращалась в офис на декабристов 156. Благодаря квалифицированным и доброжелательным консультациям специалиста К-вой Ольги Н., преподнесённым доступным для неподготовленного человека языком, я неоднократно самостоятельно оформляла вклады, воспользовалась рассрочками от партнёров банка, и единожды получила 30%кэшбек от банка в размере 5 тыс рублей! Радуют многочисленные возможности услуг "совкомбанка", их доступность и прозрачность, а также наличие таких профессиональных сотрудников банка. 

28.10.2023 года совершила покупку в магазине "Стройландия" и по всей видмимости терминал новый и информация по покупке прошла ни как у партнера и баллы не пришли за покупку. Обратилась в чат поддержки к старшему специалисту Марии К-вой с данным вопросом как быть. Сотрудник проверил информацию и передал в соотвествующий отдел для разбирательств. А мою покупку перевели в партнерскую и начислили кэшбэк 909 баллов за покупку. Спасибо Совкомбанку за такое оперативное решение спорных ситуаций! Я очень рада, что Совкомбанк ценит клиентов! Спасибо Ст.специалисту Марии К-вой. Скриншот подтверждения направила на эл.почту: responses@banki.ru от 29.10.2023 г.

Клиентом Совкомбанка являюсь давно, очень нравятся персональные предложения о повышенном кэшбеке при выполнении несложных условий, если есть возможность, всегда использую этот шанс сэкономить на ежедневных покупках. Вот и в сентябре мне поступило предложение если я совершу две покупки в продуктовом магазине до 17.09, то получу кэшбэк 10 процентов на все покупки с 20.09 по 27.09, естественно я все условия выполнила, но к концу октября кэшбэк не пришел... Написала в чат о проблеме, создали обращение 38935460, но ответа не последовало. Поинтересовалась в чате о решении обращения, оператор Ф-ов Артем успокоил и предложил выгодный промокод в качестве извинений, а затем перевел на специалиста А-ну Елену, которая оперативно начислила повышенный кэшбек, спасибо большое специалистам за помощь.

Хочу поделиться опытом обращения в чат совкомбанка. Сегодня случайно подключила себе платную услугу и обратилась в банк с просьбой убрать подписку так как пользоваться ей не планировала. Сотрудник в рамках лояльности к клиентам отключила услугу сделала все быстро и качественно дала консультацию. Большое спасибо! Очень клиентоарентированный банк все отлично.

28.08.2023г. ООО «Р-т» обратился в ПАО «Совкомбанк» (г. Москва) ДО на ул. Вавилова, 24 по вопросу дополнительного финансирования в формате ВКЛ с определенным лимитом задолженности и сроком погашения транша, цель кредита – пополнение оборотных средств. Вопрос был оперативный, банку необходимо было провести качественный анализ и согласование в сжатые сроки выдачи кредита. Обратились к ведущему кредитному аналитику отдела кредитного анализа №1 г. Москва, ПАО «Совкомбанк» Р-ву Илье. С его стороны был проведен соответствующий анализ, конструктивное обсуждение дополнительных вопросов по перспективам бизнеса и коммерческим, финансовым аспектам деятельности компании. При его содействии был подключён для дальнейшей проработки кредита начальник Управления подготовки кредитно-обеспечительной документации С-ва Ирина. В результате конструктивных и профессиональных действий сотрудников банка (выверенные коммуникации, компетентный диалог и анализ) ООО «Р-т» получил своевременно кредит, так необходимый для продолжения успешного развития компании. За что банку и его команде отдельная благодарность!

Сотрудников ПАО «Совкомбанк» отличает профессионализм и опыт. Имеющий многолетний опыт и квалифицированный персонал банк предоставляет лучшие услуги по кредитованию юридических лиц.

Репутация банка важна для вашей компании. Мы работаем с банком, имеющим хорошую репутацию, чтобы избежать проблем и неожиданных неприятностей.

ПАО «Совкомбанк» отличает широкий спектр финансовых продуктов. Банк предлагает комплексное решение для компании, включая не только кредитование, но и услуги по управлению ликвидностью, инвестициям и другие. Банк активно внедряет современные технологии и инновации, что упрощает процессы обслуживания клиентов, а также имеет опыт в работе с различными секторами экономики, включая торговлю, производство и другие.

В то же время Совкомбанк может предложить гибкие условия кредитования по суммам кредитования, процентным ставкам и срокам, которые помогают нашей компании адаптироваться к различным финансовым потребностям. Для нашей компании очень важна прозрачность и честность в отношении условий кредитования, а также честность при информировании нас о всех расходах, включая скрытые.

Необходимо выделить основные моменты при взаимодействии с ПАО «Совкомбанк»: 

1) Скорость решения: быстрая обработка и выдача кредитов помогают нашей компании реагировать на изменяющиеся рыночные условия.

2) Конкурентоспособность процентных ставок: более низкие процентные ставки позволяют сэкономить средства на обслуживании кредита.

3) Сервис и поддержка: качественный обслуживающий персонал и круглосуточная поддержка способствуют эффективному взаимодействию с банком. Банк обеспечивает профессиональное обслуживание клиентов и консультационную поддержку.

4) Гарантии безопасности: безопасность наших финансовых операций и данных - приоритет. Банк предоставляет надежные системы защиты.

5) Инновации и технологии: банк следит за современными технологическими тенденциями, предлагает нам более удобные и эффективные способы управления финансами и обслуживания кредита.

ООО «Р-т» выбрал ПАО «Совкомбанк» с учетом этих преимуществ, которые помогли нашей компании обеспечить более эффективное и выгодное кредитование, и успешное сотрудничество более 1,5 лет.

Сотрудничество с ПАО «Совкомбанк» по вопросам кредитования может быть весьма полезным для достижения ваших финансовых целей.

29.102023 в 17.20 я написала в чат мобильного приложения Совкомбанка для зачета покупки в Озоне для выполнения условий экстра бонуса. Направила скриншот, ответила оператор Ангелина. Вопрос был решён быстро и положительно. Мобильное приложение удобное, в чате можно решить все вопросы, отвечают быстро.

Оператор через чат в приложении очень оперативно помогла разобраться с проблемой по зачислению экстра-бонуса. Экстра-бонусы влияют на бонусный процент на одну покупку. При выполнении пяти из шести заданий процент повышается на 1. И вот одно из заданий автоматически не засчитывалось. Я только приложила скриншоты от покупки и описала свою проблему. Я очень довольна!

Сегодня 29 октября обратился в он-лайн чат с просьбой уточнить информацию по поводу комиссии при оплате услуг ЖКХ картой Халва в мобильном приложении и размер кэшбэка. Ответила консультант Ш-ва Ася, объяснила, что оплачивать можно любыми средствами и своими, и заемными без комиссии, при оплате своими средствами будет начислен кэшбэк 1%. Очень приятные условия, буду теперь использовать данную возможность, особенно учитывая, что во многих банках теперь банк предоставляет данную услугу с комиссией!