125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

17 марта у нас с мужем закончился срок вклада. Все наши попытки открыть новый вклад в мобильном приложении не увенчались успехом. Позвонили на горячую линию, нам очень хотели помочь, но ничего не получилось .пришлось ехать в отделение банка г. Одинцово. 21 марта в 09:08 посетили отделение на улице Свободы, 2 нас обслуживала оператор Б-а Наталья А. Обслуживание длилось около 30 мин. , проблема была не из простых. Наталья очень старалась, консультировалась с коллегами. В итоге вклад был открыт. Спасибо специалистам.

22 марта утром обратилась за помощью в онлайн-чат приложения Совкомбанка, так как запуталась в процентах кэшбэка по халве с подпиской десятка и без, у партнёров банка и у не партнёров. Оператор С-н Эльвира всё подробно об'яснила, терпеливо ответила на все вопросы, за что я ей очень благодарна. 

Скриншоты чата прикрепила. 

Процветания моему любимому Совкомбанку! 🤗

12 марта 2025 года в 10:57 по Уральскому времени я обратилась в чат банка. Дело было в том, что накануне я применила 2 промокода к покупка на сумму по 500 баллов каждый, то есть я должна была получить 1000 баллов, но на следующий день 12 марта, увидела в истории накоплений минус 300 баллов. В связи с этим у меня возник вопрос к оператору, что за списание баллов произошло? Сначала к разговору подключился бот, но уже в 10:58 подключилась оператор Надежда, которая сказала, что ознакомится с перепиской и вернётся с ответом. Надежда хоть и задерживалась с ответом, но периодически отправляла сообщение щение , что ей нужно ещё немного времени. И так как как вопрос был не срочным для меня, небольшая задержка не была критичной. Далее, в 11:09, Надежда спросила, сколько у меня суммарно баллов, и я подробно расписала итоговую сумму. Надежда вернулась с итоговым ответом в 11:25, поблагодарила за ожидание и написала, что 07.03.2025 я совершала покупку на 151 рубль в Озоне, а 12.03.2025 ее отменила, поэтому промокод аннулировался (как раз таки он был на сумму 300 баллов). Но оставшиеся промокоды применены корректно и к начислению по ним будет 1000 баллов. Благодарю оператора Надежду за решение моего вопроса.

Хочу оставить отзыв о работе специалиста Светланы в Совкомбанке. 23.03.2025 у меня закончился срок вклада, поэтому в этот же день в 7:30 я обратилась с вопросами к специалисту в онлайн-чате Совкомбанка. Несмотря на ранее время, Светлана ответила на все интересующие вопросы и помогла переоформить вклад. Спасибо за помощь . Оценка

Обратилась в поддержку 23 марта в 10 утра, хотя думала, что в воскресенье мне никто не ответит😄 но поддержка совкомбанка работает быстро и мне тут же ответили. Помощник Алена, помогла разобраться с моим вопросом по поводу комиссии, так как в этом месяце я хотела оплатить только минимальный платеж, она сразу сказала сколько составит комисия и быстро объяснила как сделать так, чтобы не переплатить лишний раз. Спасибо поддержке совком банка, ставлю 5 с плюсом😍

Добрый день! Сменила фамилию, обратилась в чат для изменения паспортный данных в приложении банка! Не пришлось тратить время на визит в банк для изменения данных, все решили в чате, оперативно за несколько минут, только сбросила фото паспорта в чате и все поменяли! Отлично, оперативно и удобно! Благодарю!