125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

С 2019 года являюсь клиетом банка: пользуюсь дебетовой картой Халва, мобильным приложением и регулярно открываю вклады. Неоднократно обращался в службу поддержки горячей линии и всегда получал быстрый и исчерпывающий ответ. Последний мой вопрос, заданный на данном сайте 11.10.2023 в 1449, был связан с оценкой покупок в магазинах партнёров в мобильном приложении Халва, после уточнения 13.10.23 в 1455, как всегда, 16.10.23 в 2047 мною был получен полный ответ. Сотрудники вежливы, корректны и стремятся оказать помощь клиенту. 

Специалисты Совкомбанка грамотные специалисты, всё объяснят, вникнут в проблему и всегда идут навстречу клиентам! Год назад предложили оплатить услугу халва десятка не за месяц, как обычно, а за год. Со скидкой 20%, причём вся уплачченная сумма вернулась мне через год, при выполнении простых условий. Также я брал кредит с условием возврата всех уплаченных процентов, сто тысяч на два года, переплата составляла 37 тысяч, через три дня после внесения последнего платежа по кредиту, 37 тысяч мне вернули на счёт.

Решил приобрести товар в рассрочку заемными средствами у магазина-партнёра (МегаМаркет). У меня есть подписка "Халва десятка" которая даёт рассрочку у магазинов-партнёров 10 месяцев. Для комфотртного платежа, для снижения финансовой нагрузки 16.10.2023 г. в 19:14 я обратился в чат банка с просьбой увеличить срок рассрочки до 18 месяцев. Диалог вёл с главным специалистом клиентского сервиса под ником А. Ш-ва. Она ознакомилась с моей просьбой, порекомендовала совершить покупку и повторно обратиться в банк, чтобы можно было решить мой вопрос в индивидуальном порядке. Я совершил покупку и обратился повторно в чат, но вёл диалог уже с другим специалистом, который не смог решить мой вопрос. 17.10.2023 г. в 9:11 я ещё раз обратился в чат приложения с моим вопросом и просил соединить с А. Ш-ой. Она вступила в чат со мной, ознакомилась ещё раз с моим вопросом и решила его. Срок рассрочки по важной для меня покупки был увеличен до 18 месяцев, благодаря чему уменьшен ежемесячный платёж до комфортного. Хочу выразить огромную признательность А. Ш-ой за индивидуальный подход к каждому клиенту и за высокий профессионализм

Пользуюсь картой халва с 2019года и мобильным приложением.Офис банка находится в удобном месте в центре города.При очередном моем посещении банка.Сотрудник Галина предложила подключить стикер пей, рассказав о всех преймуществах.Теперь оплачиваю покупки в магазинах при помощи телефона.Каждый поход в Совкомбанк даёт все новые фишки и бонусы.Сотрудники грамотно и доходчиво рассказывают о продуктах банка.

Очень эперативно работают сотрудники банка, отвечают на все вопросы, дают полную и исчерпывающую информацию.

Помогают в заполнение анкеты на оформление кридитных продуктов.

Автокредит погасил, мне пересчитали проценты и вернули разницу, всё обсалютно прозрачно.

Буду продолжать сотрудничество с данным банком.

Рекомендую!!!

Здравствуйте, хочу оставить благодарность за работу и терпение сотруднику Совкомбанка на горячей линии, к сожалению имени, фамилии девушки не знаю... 

Я позвонил 17.10.2023 в 9.18 по местному времени на тел. Горячей линии 88001000006 по вопросу получение бонусов по акциям и промокодам, при ответах на мои вопросы девушка отвечала тут-же, а не как часто бывает, когда уходят узнавать информацию. Диалог длился около 20мин, все было объяснено доступным языком, пошаговое, как что делать. Выражаю благодарность, побольше бы таких работников! 

Здравствуйте! Сегодня возникла такая ситуация, мобильное приложение «Совкомбанка» на айфоне перестало открываться, хотя вчера ещё работало, позвонил в контактный центр банка по телефону 88003010006, консультант Екатерина с приятным голосом, внимательно меня выслушала, проверила возможные причины, пояснила, что сегодня в течение дня проводятся технические работы, поэтому функционирование мобильного приложения приостановлено, следует подождать. Меня напугало, что приложение не отвечает, очень приятно, что всё внятно объяснили, успокоили, что волноваться не стоит, при этом очень хорошо, что не нужно идти в офис банка, всё можно узнать посредством бесплатного звонка.

Хочу выразить благодарность сотруднице горячей линии Юлии,диалог от 15.10.2023г.,время с 8:13 до 9:13(приблизительно,по Иркутскому времени),мало того,что я получила корректную консультацию,причем,по нескольким вопросам,практически,она ответила за предыдущих консультантов,в том числе и из чата,она также помогла исправить ошибку,не прибегая к помощи тех.поддержки, она еще и помогла мне оплатить ком.услуги(которые не удавалось оплатить из-за ошибки оператора связи),вот что значит - настоящий профессионал своего дела! Побольше бы таких специалистов,к тому же она еще была очень вежлива и коммуникабельна,что редко встречается.....