125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! 28.09.2023 я обратился в онлайн чате к специалистам банка, так как у меня не получалось оплатить налог за 2022 год. Специалист Б-ва Вероника оперативно и понятно решила мою проблему, любезно предоставив формат ввода данных для оплаты. Дай бог ей здоровья! Сотрудники банка всегда приходят на помощь и решают вопросы в кратчайшие сроки! Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам за клиетоориентированный подход к работе!

Всем здравствуйте, начну с того что с 2020 года у меня плохая кредитная история, обращался во множество банков для получения кредита, но все отказывали, возможно не хотели связываться с таким заёмщиком. И вот 5 октября 2023 после заявки на кредит в очередной банк, мне позвонила сотрудница Совкомбанка Е-ва Татьяна и предложила оформить кредит по программе "Кредитный доктор" с помощью которого я могу улучшить кредитную историю и получить возможность взять кредит в любых банках (сразу же пришло смс о том что я разговариваю сотрудником Совкомбанка, а не с мошенником). Я в свою очередь согласился на данную программу, продиктовал свои данные необходимые для оформления, отправил паспортные данные по ссылке на сайт Совкомбанк, ссылку мне прислали по смс которые оперативно отправляла Татьяна. После оформления "Кредитного доктора" мне предложили получить бесплатно дебетовую карту для удобства платежей по кредиту и отправили смс адресом филиала банка в котором мне её выдадут в тот же день. Через несколько часов я уже являлся держателем дебетовой карты Совкомбанка, сотрудница отделения банка Анастасия оперативно вручила данную карту и помогла установить приложение мобильного банка.

Спасибо банку за удобное расположение офисов и отличный сервис!

Добрый день! В связи с обстоятельствами пришли комисиионные за автокредит в большой сумме. Писал заявление, обращаясь к руководству банка, отменить данные комиссионные из-зауважительной причины. Банк удовлетворил. Выражаю огромную благодарность банку и её сотрудникам за такое взаиможеймтвие с клиентами! 

Доброго времени суток. Более полутора лет являюсь активным пользователем карты рассрочки Халва. Мне очень нравится еë бонусная программа "5х10" и экстра бонус. Набираю уровни, чтобы потом получить повышенный кэшбэк к крупной покупке. Вот недавно покупала авиабилеты у партнёров халвы. Обменяла свои уровни на вознаграждение и получила хороший кэшбэк. В итоге, получилось вернуть почти всю стоимость покупки! Совкомбанк всегда радует) 

Взял кредит наличными 500 тыс. При оформлении кредита , объяснял, что нужны именно наличные. Нужно было рассчитаться с рабочими за ремонт. Изначально одобрили с условиями на 60 месяцев 9,9% годовых платежём 13 439. Меня это вполне устроило.

Спустя неделю , снял всю сумму. Рассчитался с рабочими и тд.

Прошла еще и зайдя в приложение , увидел : внесите платёж 26 787 .

То что я удивился , это ничего не сказать.

Посмотрел график платежей и информацию по кредиту. Выяснилось , что теперь кредит не на 60 месяцев, а на 35 и процент не 9,9 а 27,9%.

В расстроенных чувствах связался с сотрудником банка, где узнал : что оказывается 80% суммы заёмных денег , я мог тратить только рассчитываясь картой и только в магазинах партнёров. Мне разумеется при оформлении об этом условии никто не сказал. Есть у меня еще привычка записывать разговоры, поэтому прослушав записи я в этом убедился. Разговора об этих условиях не было, к тому же изначально , я объяснял , что мне нужны исключительно наличные. Девушка оператор зарегистрировала обращение , с целью разобраться в этой неприятной ситуации.

Спустя 3 дня поступил звонок с Совком банка. Очень культурная девушка , сказала , что разобравшись в ситуации они решили вернуть мне условия , которые были изначально те. 9,9% годовых на 60 месяцев. Очень доволен решением банка. Благодарю сотрудников занимающихся решением данного вопроса.

Учитывая , что я исправно всегда плачу по кредиту , надеюсь условия опять не поменяются. Спасибо Совкомбанку! Если что то изменится, отзыв дополню.