125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратился в офис банка по вопросу закрытия счетов. В банке один счёт закрыли без проблем, а второй не могли найти. Сотрудница вошла в мой личный кабинет через планшет в банке и вскоре смогла найти второй счёт. Ожидание было недолгим, отделение заметное, есть электронная очередь. В моей консультации также участвовали коллеги той сотрудницы. К сожалению имя не запомнил, второе окно. Обслуживание было приятным. 

Обратилась в отделение банка 30.09.2023 года для закрытия карты халва,сотрудники заблокировали пластик, не закрыв счёт, выдав справки о закрытии не предупредив, что имеется положительный баланс на счёте. Через некоторое время сделала запрос в бки, где отображались информация, что кредитная карта халва не закрыта. 13.10.2023 года обратилась на горячую линию совком банка, где подтвердилось, что карта халва не закрыта. Далее сотрудник перевёл на старшего специалиста Евгения 769140

Евгений помог мне сделать пере выпуск карты в приложении(виртуальный пластик), для перевода денежных средств на стороной банк. Самое главное мне не пришлось ехать в отделение банка! Спасибо за помощь, решила карту оставить)) 

21 августа 2023 года я волею случая с самого утра зашла в отделение банка Совкомбанк по адресу г. Арзаннельск, д. 103, за выпиской, которую нужно мне было сдавать в бухгалтерию организации в которой я работаю. Было самое открытие и я была первая и единственная клиентка в тот момент в офисе. Девчушка-оператор сразу приступила к моему обращение выдала мне требуемую выписку. В этот момент я достала телефон и девушка обратила внимание что в меня айфон и соответственно функция оплаты телефоном мне не доступна. И к моему удивлению она предложила мне оформить поатежный стикер, чему я была несказвено рада. Оформили мне его буквально минут за 5! И я теперь счастливый обладатель стикера и к счастью мне больше не нужно таскать с собой везде карту! Я благодарна сотруднику данного офиса!

  Я являюсь клиентом Совкомбанка уже более 5 лет, как заемщик, так и вкладчик. Карта рассрочки Халва всегда меня выручает. Поэтому, когда понадобилось купить ноутбук ребенку для учебы, я, не раздумывая, воспользовалась ей. И очень была удивлена, когда в графике платежей обнаружила платеж-комиссию. Обратилась в чат с банком. Наталья И-ко оперативно вникла в мой вопрос. Уже через минуту вопрос был решен в мою пользу, за что ей выражаю благодарность. Совкомбанк продолжает меня радовать и выручать.

Примерно в 12 часов дня , в пятницу 13 го , решил я обновить приложение , так как за это , по программе лояльности банка, повышается уровень в игре , которая позволяет получить до 30 процентов кэшбека на любую покупку у партнеров халвы ,уже несколько раз пользовался данной программой и доволен, но здесь не об этом...так вот начинаю я скачивать обновление по ссылке в приложении , но установить скаченное мне так и не удалось , так как данный формат телефон почему то не поддерживает. Ну долго не думая я и обратился за помощью в чат , вежливый оператор дал нужную ссылку , по которой я и скачал обновление , которое установилось наконец то на телефон , спасибо ей за это , теперь жду повышения уровня в программе лояльности :) давно пользуюсь услугами и продуктами банка , от просто дебетовой карты до кредитования и всегда вполне доволен , отличный банк!

Добрый день! 10 октября 2023 года обратился в онлайн-чат к менеджеру в мобильном приложении банка по возврату денежных средств, проведённых за оплату покупки в сбермаркете. На сервисе сбермаркета сняли ещё средства, а возврат предыдущих не оформили. Менеджер оперативно подключился, разобрался в вопросе, деньги были возвращены, клиент в виде меня остался доволен. Рекомендую банк. 

Банк прекрасный. Если звоню операторам по каким либо вопросам, отвечают быстро, вежливо и по делу. В офисе так же работают хорошие сотрудники. Копилка банка Совкомбанк вообще безумно порадовала. Поставил цель накопить определенную сумму и сейчас иду к своей цели. Радует что с каждой покупки или в нужный период идёт автоматическое начисление. Рекомендую

В мобильном приложении появилась новость о платежном стикере, аналог эпл пей , был очень рад, так как надоело постоянно лезть в карман за кошельком. Но что бы его получить, нужно было с паспортом ехать в отделение банка. И тут я вспомнил, что давно хотел сменить привязанный телефон к карте Совкомбанка. И с удовольствием поехал и убил двух Зайцев сразу) девушка в отделении оказалась очень приветливой и моментально отвечала на все мои вопросы очень доходчиво. Стикер оформил, номер сменил, об условиях использования был проинформирован. Спасибо за быстрое и качественнок обслуживание и в чате и в отделении. 

13.10.2023 обратился в банк по вопросу увеличения лимита заемных средств. Чат-бот сразу выдал список тем, среди которых надо выбрать нужную. После выбора темы сразу перевели на специалиста. Несколько уточняющих вопросов и заявка подана. Решение положительное, принято в течение 5 минут. Спасибо банку за квалифицированное, оперативное решение вопроса! 

Сегодня 13 10 2023 года я запустил приложение Совкомбанка, написал в чат что хочу увеличить лимит по карте, в течение одной минуты мне ответил оператор Александр всё доступно объяснил, рассказал, проконсультировал, и в течение 7 мин лимит был увеличен на ту сумму которую я хотел, спасибо за помощь, всем советую Совкомбанк