125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Нужно было внести деньги во вклад. Если вносить через банкомат, снимают комиссию. Поэтому запланировал на вечер визит в офис по дороге, на Володарского, 74 в Пензе. Посмотрел режим работы, отлично, успеваю, работает до 20.00. Доехал до отделения, взял талон в кассу в 17.55 5 октября 2023 года. Сижу жду вызова через электронную очередь. Через несколько минут спрашиваю у освободившегося специалиста, когда меня примут. А мне говорят, ой, а мы уже не примем, касса закрылась, инкассация уже прошла. Спрашиваю, а как же режим работы? Ой, а у нас кассир уволилась, а режим изменить не успели. Рекомендовали обратиться в другой офис. Пришлось так и сделать. Осадок крайне неприятный. Особенно издевательски выглядела вывеска: работаем до последнего клиента. На горячей линии Совкомбанка даже не оказалось информации об изменении работы офиса.

Выбор пал на ипотеку от Совкомбанка после того, как он мне дал самые лучшие условия по льготной программе для айтишников - 4,75%. Условия в договоре все прозрачные. При оформлении мучила специалиста множеством вопросов. Получила ответы на всё. Специалист Татьяна В-ая на ул. Балтийской, 2 (г. Барнаул) крайне компетентна, вежлива. Была на связи даже по вотсапу практически 24/7. 

0,25% в ипотечной ставке зависят от пользования картой халва в качестве обычной дебетовой. Тратить 10000 в месяц. Халва у меня уже была оформлена ранее, поэтому для меня это не проблема.

По поводу личной и имущественной страховки у меня были опасения. Первый год личного страхования необходимо оформить именно в Совкомбанке. Я сразу уточнила, смогу ли на следующий год сменить страховую компанию. И т к страхование не титульное, то такая возможность у меня есть. Это прямо прописано в договоре. Если титульное, то в договоре есть приписка с условием, что если страховая компания меняется, то ставка растет. Но к счастью это не мой случай.

Также есть финансовое страхование. Стоит 2000р.

На данный момент я довольна всеми условиями. Надеюсь, что это положительное впечатление продлится и дальше)) планирую дополнить отзыв после года пользования ипотекой.

5 октября 2023 г. в 10 ч. 45 мин. я обратилась в ближайший офис по адресу: Великий Новгород, пр. Мира, 5/10. Сотрудник офиса (окно №1, к сожалению не запомнила имя и фамилию девушки) встретил меня доброжелательно. После озвучивания проблемы я написала обращение № 185338771 на начисление бонусов за покупку в CITILINK NOVGOROD, которая была сделана 26.08.2023 г. за счет собственных средств. Обращение подтвердили очень быстро, уже в 11 ч. 53 мин. пришло сообщение, что мое обращение рассмотрено. Оказалось, что я совершила за соответсвующий период только две покупки вместо пяти. Но в рамках лояльности баллы были доначислены на мой бонусный счет. Я была очень приятно удивлена. Большое спасибо банку за лояльное отношение к свои клиентам и за быстрое решение моей проблемы. Для меня, пенсионера, это очень актуально. Картой Халва пользуюсь уже 5 лет и вижу только одни плюсы. Еще раз большое искреннее спасибо!

В приложения пришло уведомления , что с вами свяжется сотрудник банка в ближайшее будущее . Буквально в течения дня мне позвонил сотрудник , не помню как зовут (в это время с дочерью уроки делали, не предала значению как приставились) , она меня оповестила , что банк совкомбанка дарит мне совершенно бесплатно стикер на бесконтактную оплату . Этот стикер клеиться на телефон , либо положить под чехол, и карту можно не носить собой. Это очень удобно , потому что карта постоянно где-то , то в кармане , то в сумке , то вообще забыла дочь отдать после похода в магазин . Сотрудница уточнила когда мне будет удобно посетить банк и какой офис будет удобнее. Спасибо банку за такие подарки 🌺

 Участвовал в акции кэшбэк 50% от аптеки «Планета Здоровья» за первую покупку от 1000 рублей по Халве. Кэшбэк должен быть зачислен до 30 сентября 2023 года. Но зачислен не был. Я обратился в поддержку в мобильном приложении. Оператор Г-на Татьяна мгновенно проверила указанную мною информацию и предоставила промокод на сумму 1000 рублей. Удивлен оперативному решению вопроса. Банк может решать свои упущения в онлайн режиме. Но впредь конечно хотелось бы меньше обращаться к операторам. Отличная работа.

Здравствуйте... Хочу поделиться и выразить благодарность Совкомбанку и его сотрудникам... пользуюсь картами несколько банков, но в приоритете у меня карта Халва... нравится карта за удобные, выгодные условия, а в частности условия по рассрочке, кэшбэку, условия по использованию заёмных средств и т.д. И в очередной раз мне понадобились денежные средства на ремонт автомобиля и 5 октября 2023 года я в приложении банка, через онлайн чат обратился с вопросом о повышении лимита заёмных средств, мне всё понятно и доступно объяснили , задали несколько вопросов и в течении 10 минут вопрос решился положительно в мою сторону.... в общем советую этот банк, а в частности карту Халва..... удобно, практично, а если во всём подробно разобраться, т.е. в условиях , акциях ,то можно не плохой бонус получать к своему постоянному доходу!