87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Спасибо за положительное решение вопроса. Очередной раз убеждаюсь, что Совкомбанк лояльно относится к своим клиентам. Моя ситуация: в приложении, которым активно пользуюсь и это удобно, открыл опцию "Коплка" - тут можно держать деньги под процентами и при этом снимать и класть когда захочешь. Старался соблюдать все условия... Но в один месяц забыл об условии минимального остатка в 10000р., что даже один день ниже этой суммы и ты без процентов. Так и у меня случилось. Было очень обидно, ведь деньги пролежал без процентов. Я обратился в банк через чат в приложении с просьбой рассмотреть мою ситуацию. И достаточно быстро получил обратную связь) Мой вопрос решили положительно. Мне прислали деньги. Большое спасибо за внимание и заботу к своим клиентам. Я пенсионер и каждая копейка мне важна, поэтому остаюсь постоянным клиентом Совкомбанка.

Отличный банк всем рекомендую. При случайном переводе денег. Банк вернул всю сумму баллами. За что очень благодарен.

Здравствуйте всем. Делюсь личным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Не буду растягивать историю. Началось мое знакомство с этим банком в марте 2022 года. Так случилось, что мне потребовалось 500 тысяч на короткий срок для выполнения заказа. Принял решение использовать кредитные продукты, ранее были взаимоотношения с разными банками и проблем не возникало. Все это до знакомства с Совкомбанком. Оформил кредит под залог автомобиля. Исправно внес первый платеж. Спустя три недели полностью закрыл кредит закрыл и забыл об этом. Кстати, на момент полного погашения сумма долга была одна, внес полностью. Оказалось не хватает, внес еще. Вроде вопрос закрыл, как глубоко я ошибался... Вроде и проценты хорошие заплатил, казалось бы все довольны, банк в хорошем плюсе, я решил свои вопросы, но... Прошло более двух месяцев, выиграл новый контракт, решил снова использовать кредитный продукт для выполнения заказа. В процессе оформления узнал, что оказывается во всех кредитных рейтингах являюсь обладателем действующего продукта от Совка. Это при том, что более двух месяцев как закрыты все счета в данной конторе. Оказывается нет. Документы из банка с отметками и печатями ничего не значат. Обращался в отделение дважды, обещали клятвенно, проблем нет, все решено, долг закрыт. Изменения внесем! Пиз..лы! В ЧАТ обращался неоднократно, все то же самое, одна болтовня. Обращений было не менее пяти! Далее в один солнечный день приходит сообщение, ваш вопрос будет рассмотрен в течении 10 дней, даже присвоили номер 128249027. Ну думаю наконец мой вопрос взяли на контроль. А нет, спустя неделю статус изменился "технический сбой, обратитесь повторно". Повторное обращение ничего не изменило. Из разряда ваше обращение передано старшему специалисту. Дедка за репку, бабка за дедку, далее внучка, Жучка, мышка и тд. Крайне не рекомендую данную контору, избегайте общения и обходите стороной, если не хотите проблем в будущем! Вопрос до сих пор не решен и не видно его решения в перспективе. Буду обращаться в ЦБ, видимо также придется оспаривать историю в кредитных бюро самостоятельно. Думаю о подаче искового заявления.

Пригласили за оформлением карты халва в с.Чишмы оформила консультант Ш. Альбина.Рассказала все понятно,карту получили.Также подарили подарок обслуживанием доволен.

Не всегда понятна система начисления комиссий и автоматического подключения услуг.…......…..............

Все сервисы банка отлично работают. Много акций. Условия кредитования выполняются четко. Условия по бонусам выполняются.

Возвращается кэшбэк, пользуюсь рассрочкой , удобство платежа, меню приложения, не надоедают звонками, интересная копилка, пользуюсь постоянно

Никогда не берите кредит в этом банке!!! Просто обманывают людей. Взял кредит на сумму 75 тысяч на сроком 1,5 года, но сотруднику сразу сказал что закрою досрочно. Уточнив , будет ли перерасчёт %. На что сотрудник банка уверено убеждал что будет. В итоге кредит закрыл спустя 3 месяца, заплатив больше 100 тысяч рублей!!! В перерасчете мне отказали. В итоге за 3 месяца пользования кредитом я переплатил почти 30 тысяч рублей! Почти пол суммы кредита , который я оформил. Вы только вдумайтесь в эту сумму! Ни в одном другом банке вы такое не встретите. Всегда внимательно читайте все пункты договора! Сотрудники вещают лапшу на уши , лишь бы втюхать кредит и получить с этого бонусы. В итоге писал заявление в банке на возврат % , обращался по горячей линии , только вот толку нету. С этим банком больше ничего общего иметь не хочу. Просто подумайте сколько таких людей у них проходит в день и какие деньги они зарабатывают на обмане...

Очень хороший банк, добрые работники. Нравятся условия по карте Халва. За покупки у партнёров карты и за большие покупки от 1000р начисляются бонусы

Меня зовут Иван. 20.05.2022 я получил рефинансирование на взятые в других банках кредиты в размере ₽386.000 со ставкой 30,9%. Данные условия не смотря на свои невыгодность мне подходили до того момента как я увидел историю списание средств. Вместо погашения основной суммы долга и начисленных процентов банк списывает большую часть платежа как неизвестную комиссию. При этом сумма задолженности растёт по указанной ставке ежемесячно и уменьшается на минимальную, неизвестно как расчитанную сумму. Какие-либо услуги навязанного страхования были отключены дважды с разными операторами банка. При этом оператор чата в приложении Совкомбанка говорит что некая услуга до сих пор подключена. Банк не выполняет свои обязательства по принятию платежей для закрытия взятого кредита и прикрываясь сотрудниками службы поддержки / горячей линии подключает неотключаемые услуги в корыстных целях. Требую перерасчёта неправомерно произведённых операций с моим счётом по договору 5532779126 и проведения служебной проверки. [url=https://ibb.co/BBQzxjd] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/BBQzxjd/photo-2022-07-18-22-40-37.jpg]https://i.ibb.co/BBQzxjd/photo-2022-07-18-22-40-37.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/kSjqwdX] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kSjqwdX/photo-2022-07-18-22-40-39.jpg]https://i.ibb.co/kSjqwdX/photo-2022-07-18-22-40-39.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/4WFQtd4] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/4WFQtd4/photo-2022-07-18-22-40-40.jpg]https://i.ibb.co/4WFQtd4/photo-2022-07-18-22-40-40.jpg[/url] [/url]

Отличный банк, советую всем, радует очень приложение, все четко быстро и очень понятно, одним словом рекомендую

Отличная карта, даёт много возможностей без переплат приобретать то что нужно. Обширный список парнеров и простота в использовании делает ее фаворитом среди других карт. Минусы процент комиссии на покупки не у партнёров ( нужно быть внимательным), следить за операциями иногда покупки у парнеров проходят как не у партнеров! Бесполезный бот в чате, до операторов бывает сложновато дозвониться но всегда корректно помогали в вопросах.

Позвонил в банк обозначил проблему, оператор помог ее решить. Все произошло в течение небольшого промежутка времени.

Отличные процентные ставки. Прозрачные условия, всегда идут на встречу клиенту. С картой халва добавляется дополнительный процент

Классный банк и сотрудники очень вежливые и все понятно обясняют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отличный банк советую всем

Пользуюсь картой уже много лет и всем доволен бонусами и рассрочками минимальные процентные ставки советую всем пользоваться не пожалейте

Отлично,быстро,качественно с учетом интересов клиента.Удобное расположение офисов.Еще бы больше банкоматов

Сотрудник вежливо подошёл, объяснил всё и помог совершить оплату через терминал находящийся в офисе банка

Если бы постоянно неназванивали... и не навязывали предложения кредита и т.д. По программе всё и везде.. тоже интересный момент.. я могу снимать до 3х месяцев заёмные наличкой, ложить обратно толтко на дебетовый счёт и оплачивать покупки с начислением бонусов.. так упростите сразу, дайте возможность оплачивать заёмными на 3 мес и болучать бонусы с заёмных.)

Хороший качественный банк.Меня все условия устраивают.отличные офисы банка.можно получать кешбек за покупки.