125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Наступила осень и пора покупать новую одежду и обувь. В магазинах-партнерах Совкомбанка выбрала много новых вещей. В рассрочку вместе с услугой Халва.Десятка получилось очень выгодно. Также во многих магазинах проходят акции вместе с картой Халва. Всё акции и скидки можно посмотреть в мобильном приложении. 

Не перестаю восхищаться этим банком! Какой банк, такие же сотрудники-отзывчивые, всегда готовы помочь в решении проблемы, всегда идут на уступки! В очередной раз я обратилась со своей проблемой(участвовала в бонусной программе, но по своей глупости совершила ошибку. И просто могла потерять свой бонус..) в онлайн чат. Мою проблему сразу же решила ответившая мне в чате Олеся Т-ва-очень вежливая, понятливая.. За 5 мин она решила мой вопрос, чему я очень рада!!! Совкомбанк и его сотрудники-вы все СУПЕР! Это единственный банк, которому я доверяю на все 100%!!! И очень надеюсь, что он всегда будет таким!!! 

Являюсь клиентом банка 5 лет. В первый раз познакомилась с банком посетив филиал в ст. Тбилисской Краснодарского края. Очень удобно когда есть филиалы даже в небольших населённых пунктах. Не надо ехать за 100 километров в крупный город. Все можно решить на месте. Даже как-то забыла карту у сына в Новороссийске. Пришла в офис по месту жительства и сразу же выдали другую карту, взамен забывшей. Без долгого ожидания. 

Очень хороший банк! Ориентирован на клиента! Любые вопросы решались быстро и в мою пользу, за что большое спасибо Банку! Мобильное приложение очень хорошее, чат в приложении работает быстро и четко! Все сотрудники очень компетентны и действительно помогают и прекрасно консультируют во всех вопросах.

Нужно было открыть вклад сроком до конца года. Промониторив предложения нескольких банков, остановилась на Совкомбанке. Ставка на три составила месяца 11% годовых (вклад Летний), минимальный взнос при открытии - 10000, 00 рублей. А при выполнении условий по карте Халва дополнительно начислят ещё 1%. Удобно пополнять вклад: можно внести через банкомат сразу на счет, либо с карты.

13 сентября мне необходимо было перевести большую сумму денег на карту другого банка. И у меня выходила комиссия. Я обратилась в онлайн чат, где сотрудник Т-ев Михаил, объяснил, что у меня превышен лимит переводов и подсказал, что можно перевести деньги по номеру телефона через СБП, без комиссии. Так же прокомментировал по поводу снятия наличными в банкоматах сторонних банков. Спасибо большое. Это лучший банк и специалист

Хочу поделиться положительным опытом использования Халвы. Срочно нужны были наличные деньги в размере 100 тыс рублей. Хотела взять кредит, но условия во всех банках мне не подходили. Я обратилась в офис Совкомбанка с вопросом, могу ли снять заёмные деньги с Халвы. Мне подробно объяснили все тонкости. В принципе, ничего сложного нет. Купить подписку "всегда и везде", а это 199р в месяц и в течении 3 месяцев погасить сумму, которую снял. И всё! 

Я промониторила проценты по вкладам в банках города, и оказалась в отделении Совкомбанка, так как процент у них один из самых высоких. Офис небольшой, сотрудников всего двое, приветливые, грамотные. Очереди нет. Есть детский уголок с книжками, раскрасками и фломастерами, если вдруг пришли клиенты с детьми, это очень удобно. Сотрудник Алёна порекомендовала ещё и карту Халва, объяснила, как пользоваться мобильным приложением. Пользуюсь, очень нравится, что она совмещает в себе и дебетовую карту и кредитную. 

Сотрудничаю с Совкомбанком уже 5 лет.Очень приятные,профессионально подкованные сотрудники.Офисы чистые,уютные. 26 сентября посетив один из офисов узнала о повышении процента по вкладу Золотая пора с халвой до 11,5 годовых,положила на 3 месяца 100 тысяч рублей.Очень удобно,что не нужно ждать большего срока,и по окончании 3 месяцев можно,не теряя накопленных процентов снять или переложить на новый вклад. Также подключив у них функцию Десятка,можно ложить от 181 дня и по окончании срока ,при выполнении всех условий банка добавляется 1% к положенноой сумме вклада.Если десятку подключить на год,оплатив 2400,при выполнении условий эта сумма возвращается на вашу карту обратно.Замечательный банк!!!

Выражаю благодарность и хочу оставить положительный отзыв о моем взаимодействии с сотрудницей службы поддержки банка Совкомбанк, Светланой М-ой. Весь этот опыт оставил у меня исключительно приятное впечатление.

14 апреля 2023 года, в 17:14 по московскому времени, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о действующей акции, про которую мне пришло уведомление в приложении. Оператор Светлана М-ва, встретив меня в чате, сразу же проявила высокий профессионализм. Её реакция была моментальной, и она сразу приступила к разъяснению ситуации, не тратя времени на лишние формальности.

Светлана оказалась очень информативной и четко объяснила мне все нюансы акции. Она была готова поделиться всей необходимой информацией, не только отвечая на мои вопросы, но и предоставив дополнительные детали, которые помогли мне лучше понять, как могу воспользоваться предложением банка наиболее выгодно. Её ясные и понятные пояснения были именно тем, что мне нужно было.

Я ценю скорость и эффективность обслуживания, которые предоставила мне Светлана. Она сделала мое обращение в службу поддержки банка быстрым и полезным. Моё взаимодействие с ней мне действительно понравилось, и я чувствую, что могу полагаться на профессионализм поддержки Банка и готовность помочь в будущем.

Отличное обслуживание стало для меня ярким примером качественного клиентоориентированного сервиса. Благодарю вас за вашу работу и ваше внимание к клиентам!

Делал покупку по акции в аптеке с карты Совкомбанк, автоматически банк не начислил бонусы. Но связавшись в онлайн чате с оператором, мне все быстро ответили и начислили бонусы. Оператора который был со мной на связи звали Роман Х-ев. Очень качественно и быстро понял суть проблемы, и все решил. Спасибо.