125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в офис банка за получением кредита. Сотрудник подобрал самые выгодные условия на рынке банковских услуг. Буду рекомендовать всем знакомым. Работают грамотные специалисты, которые с лёгкостью предложат варианты на любую, мне кажется, потребность. Большой выбор продуктов. Уже много лет с удовольствием пользуюсь их картой рассрочки, и теперь вот ещё выгодный кредит. 

Подал заявку на кредит через приложение и буквально через 10 минут получил одобрение, документы подписали дистанционно, через приложение и вуаля, получил деньги на карту! Всё быстро, оперативно и интуитивно понятно. При подписании договора возникали вопросы, но сотрудники банка помогли разобраться и дали исчерпывающую консультацию! Большое спасибо! 

Оставила заявку на карту Халва через интернет. Была приятно удивлена оперативности контакт-центра. Оператор был очень вежлив и корректен.После ответов на вопросы мне предварительно одобрили сумму,которую я просила.Меня пригласили посетить офис в моем городе для оформления карты. 23.09.23г я посетила офис. Со мной работала менеджер Олеся. Чудесная девушка, которая объяснила все преимущества карты Халва, ответила на все мои вопросы и рассказала о других предложениях банка.Затем она отпустила меня. После проверки моих данных мне перезвонила Олеся и пригласила получить карту. Сервис на высшем уровне. Через два дня я с удовольствием воспользовалась данной картой в магазине -партнере. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям Совкомбанк . 

Здравствуйте!

Сегодня произошло неординарное событие.

В Совкомбанке к карте Халва номер 5536 0932 ....1911 был привязан телефон +7987617..31 и стояло мобильное приложение Халва. Номер телефона где только не был засвечен ,разве только,Слава Богу,в морге не было! Нежелательных звонков было море! В целях безопасности я привязал к Халве новый номер +7917341..80 на втором телефоне. Звонки спамеров и жул ков как обрезало! За 10 месяцев НИ ОДНОГО "лишнего" звонка! И сегодня .только сегодня 02-10-23г пришли уведомления сразу на два телефона,пуш-уведомление с кодом подтверждения транзакции на первый ...31 телефон и СМС о самой транзакции и сумме оплаты ЖКХ на новый номер ....80.

Сразу на два телефона!

Сказать что я испугался,это ничего не сказать .Я взмок! Сразу подумал ХАКЕРЫ!

Позвонил в колцентр Совкомбанка,вежливый сотрудник выслушал внимательно,посоветовал изложить письменно в чате банка. Оператор Ф-нов Артем запросил все подробности, проверил всю информацию и заверил меня что опасности нет и такая ситуация редко, но случается, что и произошло сегодня. Я был очень рад благополучному исходу, безмерно благодарен сотрудникам банка за их профессионализм, вежливость и обходительность! А уж какие "плюшки" в карте Халва Совкомбанка можно перечислять очень долго!

Я выбрал надежный и очень выгодный банк, много раз выручавший меня!

26.06.23г я обратился в отделение банка "Совкомбанк" по адресу: г. Ярославь, пр-т Ленина, д. 37/73 с целью взять кредит на выгодных условиях.

Выбор пал на кредит под 9,9% в сумме 599 900 рублей под залог авто. О других скрытых платежах сотрудник С-нов Андрей не сообщил. Я, как это часто бывает, в договор не вчитывался, доверившись молодому улыбчивому человеку и посчитав, что в наше время уже обмана по кредитным продуктам не может быть, что наш доблестный ЦБ наш бережет, но как же я ошибался…

27.09.2023 решил закрыть кредит полностью и выяснилось, следующее: 

1. Что процентная ставка 9,9% это при условии использования полученных средств безналичным способом (по сути кредитная карта). Деньги же нужны были срочно для перечисления застройщику в качестве аванса по оплате договора на строительство дома по программе "Сельская ипотека". Время одобрения заявки на сельскую ипотеку выходило.

О том, что деньги нужны в наличном виде сообщалось сотруднику банка, но он не обратил моё внимание на пункт договора о том, что процентная ставка будет в таком случае 26,9% годовых. 

Договор был заключен в 18:55, за 5 минут до закрытия отделения. Долго ждали одобрения кредита. Как позже еще выяснилось, сотрудник воспользовавшись спешкой, "впарил" под шумок две страховки, о которых мне не сообщил и которые мне не нужны.

2. Чтобы погасить досрочно я должен внести на счет 636 111,62руб.

3. Уже вносил обязательные платежи 26.06, 26.08 и 26.09 по 22049,43руб каждый. Итого: 66 148,29руб.

4. Таким образом за три месяца банк "Совкомбанк" с меня "поимел": 636 111,62 + 66 148,29 = 702 259,91 - 599 900 = 102 359,91руб или 34 119,97руб в месяц.

5. Если мы переведём эту сумму переплаты в годовое выражение, то получим: 

599 900 * Х = 599 900 + 34119,97 * 12 месяцев =>

Х = 1009340 / 599 900 = 1,683, другими словами почти 70% годовых! 

Резюме. Естественно я с ними повоюю, но пока суть, да дело, решил всех предупредить, внимательно изучайте все непрозрачные аспекты кредитования в Совкомбанке, а лучше ищите более прозрачные банки. 

Спасибо за подробную консультацию ваших операторов в чате. Помогли посчитать как реализовать условие моего кредита. Так же разобрались с партнёрами, которые сотрудничают с банком, где я могу расплатиться картой Халва и предоставили подробную инструкцию, чтобы в дальнейшем мне избежать ошибок. 

Благодарю и ставлю оценку пять за оперативность и компетентность Никиты и Даниила.

Сегодня, 02.10.2023 года, была совершена покупка товара в интернет магазине МТС, на сумму 11654р. При выполнении всех условий для начисления кэшбэка, оплата картой, из собственных средств, магазин партнёр банка, кэшбэк не был начислен. Связался через онлайн чат с оперетором, были подробно, с ссылками на правила начисления кэшбэка, объяснили и рассказали, за что не начисляется кэшбэк, ммс код данной операции 4812. Оперативно, в вежливой форме. Спасибо за информацию.

Пользуюсь картой халвой от Совкомбанка очень выручает рассрочка на десять месяцев, но при смене паспорта встал вопрос об обновлении паспортных данных и конечно Совкомбанк порадовал что можно все оформить онлайн. Спасибо за помощь обновления данных оператору -Василина А-ва! Не пришлось никуда идти все сделали через чат банка, оператор вежливая, объяснила понятно как и что сфотограыировать. 

Внимательно выслушали задачу, подсказали удобный вариант решения.

Поддержка доходчиво поясняла каждый следующий шаг на пути:

Найти ближайший офис, получить и активировать карту рассрочки "Халва", найти в личном кабинете реквизиты необходимые для рефинансирования, подтверждение получения документов, одобрение заявки и подтверждение/подпись электронных документов.

Я воспользовалась услугой Кредитный доктор в Совкомбанке.Мне осталось внести последний платеж по первому этапу и со мной связался сотрудник банка предложил внести заранее последний платеж и мы сможем приступить к оформлению второго этапа. Сотрудник обьеснил все внятно и мы буквально за 10 мин все оформили.мне прислали все документы в приложении я с ними ознакомилась и подписали дистанционно.деньги на карту поступили в течении 10 сек.что приятно удивило.мне очень нравится Совкомбанк что даёт такую возможность исправить свои ошибки совершенные ранее. На данный момент для меня это лучший б

Здравствуйте!

Как всегда, в помощь приложение, чат! Узнала об акции по открытию брокерского счëта и ИИС. Но подробности было негде узнать, кроме как у оператора. Спросила, какие именно условия. Счета надо открыть в сроки акции. Пополнить на 10000 рублей, и тогда по каждому придёт Кешбек 1000 рублей. Я спросила, а можно ли и по тому, и по тому счëту получить бонусы. Мне ответили, что можно по обоим, да. Я ещё поняла, что надо узнать, м точно ли я могу участвовать. Спросила, для всех ли клиентов это предложение. Мне сказали, если отображалось предложение мне, то могу участвовать, но у меня нигде оно отображалось. Тогда Б-ва Анна сама составила запрос, чтобы точно узнать. Сказала, ответ мне придётся на следуюший день. И действительно, на следующий день ответ пришёл, причём в СМС, что в акции я могу участвовать! Вот спасибо! Отправлю скриншоты переписки сюда.

29 сентября 2023 года в 19:00 Иркутского времени я заполнил приглашение по открытию вклада в Совкомбанке. Буквально через полминуты мне позвонил сотрудник Совкомбанка представился: зовут его Ильшат Ш-пов, и мы с ним довольно подробно обсудили особенности открытия вклада и возможности увеличения его на 0,25%. Стоит заметить, что я давно являюсь клиентом Совкомбанка: у меня имеется карта халва, которой я пользуюсь и получаю кэш бэк, особенно в магазинах партнёров Совкомбанка, у меня до недавнего времени был вклад, который я закрыл буквально две недели назад и вот я решил открыть вклад " Золотая пора с Халвой" на 3 месяца с итоговой ставкой 11,75%. Считаю, что сделал правильный выбор. Ильшат Ш-пов был в общении вежлив, учтив и внимателен. За что ему респект. 

Совершена была покупка по карте Халва заемными средствами в аптеке в июле месяце на сумму чуть более 2000 руб. 

до 30 сентября должен был прийти кэшбек в размере 50%,но не больше 1000 рублей. 

К сожалению, кэшбек не пришёл, обратилась в чат 1 октября, связались с сотрудником, банком было сформировано обращение №184773504. 

В срок один день обращение рассмотрено в мою пользу, уже 2 октября произведено зачисление баллов по Акции «Кэшбек 50% в сети аптек «Планета Здоровья». В этот же день отзовонился сотрудник извинился, сообщил, что кэшбек начислен.

Вот бы все службы так работали, особенно Пфр и налоговая))) 

Спасибо за положительное и быстрое решение вопроса.