125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Несмогла достучаться в приложении. Пишу здесь. Я являюсь пользователем карты халва, все опции подключены опции всё и везде и халва десятка. У меня в приложении в моём городе Славгород высвечивается магазин партнёр-"океан". Но у данного магазина изменилось название и рассрочка, увидела я это в приложении после оплаты. 14 мая 2023 г. была покупка в данном магазине-рассрочка 10 месяцев, 16 мая 2023 г. покупка в этом же магазине, но уже изменилось название магазина и рассрочка уже не как у партнёра-3 месяца. Судя по рассрочке, он не является уже партнером. Вот что мне ответил сотрудник в приложении: "я проверила информацию, такое бывает, когда магазин меняет терминал для оплаты, а данные терминала в Банк не передает." Сотрудник создал заявку, что бы разобрались в ситуации, и мне пришёл ответ, что всё операции проведены корректно. Только причём здесь операции?! Ничего не исправлено. У вас данный магазин высвечивается партнёром, а рассрочка не как у партнера. Вы вводите людей в заблуждение. И сколько ещё может быть таких магазинов?!!?!?!?!?!?! Вы понимаете, эта рассрочка бывает принципиальна. Прошу разобраться в ситуации. 

В сентябре оформил рефинансирование в Совкомбанке. До этого обращался в другие банки. Совкомбанк предложил выгоднее условия и комфортный платеж. Учел все мои пожелание. Через некоторое время возникли проблемы по выполнению условия договора и в этом случае банк решил мою проблему в течении двух часов. Рекомендую пользоваться услугами данного банка

Обращалась в банк 2 месяца назад по поводу не начисления кэшбэка по акции Планета здоровья 50% на первую покупку по карте Халва. Составили обращение, рассмотрели в течение 3 дней, ответили, что кэшбэк будет начислен до 30.09.2023. 1 октября кэшбэк так и не был начислен. Обратилась снова в чат банка с этим же вопросом. Специалист ответила, что «да, почему то баллы не были начислены.. ожидайте в течение 3х дней». Вот ожидаю..

Карта Халва банка Совкомбанк у меня уже 4 года. Пользуюсь ей в основном для крупных покупок, так как кэшбэк по таким операциям часто выше чем в других банках. Но проблемы с начислением кэшбэка по разовым акциям возникают не первый раз. Почему такой кэшбэк не начисляется автоматически-не понятно! Из положительных сторон могу отметить быстрые ответы службы поддержки, а именно «живыми» специалистами и высокую клиентоориентированность! 

При оформлении автокредита 16.07.2023г. навязали карту халву кредитную. Такой картой пользовалась впервые . 30.09.2023 пришла смс о несоблюдении договора и повышении ставки и увеличении платежа. Платёж составлял 22700 руб, 13.5%, а стал 26000 рублей. и 18.5 %. На горячей линии по телефону 8(800)100-00-06 мне объяснили, что в период с 16.08.2023г-15.08.2023г. совершены покупки на сумму менее 10000 руб. На вопрос каким образом можно вернуть прежнюю процентную ставку , сотрудник банка ответил, что вернуть можно , но необходимо заплатить то ли штраф , то ли комиссию свыше 30000 руб ! Пользовалась услугами многих банков , но такого не встречала . Просрочки по платежам нет. Кроме того в мобильном банке не возможно написать обращение в банк, функциия не активна.Прошу вернуть прежнюю процентную ставку!

30 сентября обращался в онлайн чат банка с вопросом задержки возврата денежных средств за отмененный заказ в сбермаркете, в течении минуты к чату присоеденился оператор Резонов Антон, ознакомился с моим вопросом и всё чётко разъяснил, что денежные средства буду возвращены, за это ему очень благодарен, спасибо огромное....

Я преданный пользователь Совкомбанк и карты Халва 🫶 с 2021 года. Была подписка халва десятка с ежемесячной оплатой, однако предложили перейти на годовую с наиболее выгодной стоимостью. 

хотела вернуть годичную стоимост, как предполагалось по условиям подписки. Однако не было промокода и я написала в чат. Мне ответил оператор Ильяс, который достаточно быстро проверил все условия и отметил, что за два месяца не были выполнены условия с моей стороны (5 на 10), при том не хватало по сумме незначительные числа. 

оператор пошел на встречу и предложил бонус ) и я благодарна за такую лояльную политику банка, с которой я встречаюсь далеко не в первый раз.

совкомбанк всегда на стороне клиента, не дерут комиссии, выгодные проценты, кэшбэки.

остпюсь преданной клиенткой банка и рекомендую его всем 🫶

Я хотел бы поделиться своим отзывом о банке Совкомбанк и их карте "Халва". В целом, мой опыт использования карты "Халва" был положительным.

Одним из главных преимуществ карты "Халва" является возможность осуществлять переводы с нее на другие карты или банковские счета. Это очень удобно, особенно если вам нужно отправить деньги своим родственникам или друзьям. Я использовал эту функцию несколько раз и переводы прошли быстро и без проблем.

Что касается лимитов на карту "Халва", они зависят от вашей кредитной истории и финансового положения. Обычно банк устанавливает индивидуальные лимиты для каждого клиента, основываясь на его доходах и платежеспособности. Лимиты могут быть увеличены или уменьшены по запросу клиента или в соответствии с политикой банка.

Что касается самого банка Совкомбанк, я оцениваю его как надежного и профессионального. У них есть широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, депозиты, ипотеку и другие финансовые продукты. Я также оцениваю их онлайн-банкинг, который удобен в использовании и позволяет мне контролировать свои финансы в любое время.

В целом, я доволен своим опытом использования карты "Халва" и обслуживания в банке Совкомбанк. Я рекомендую эту карту тем, кто ищет удобный способ осуществлять переводы и хочет иметь доступ к широкому спектру банковских услуг.

Сегодня, 01.10.2023 в 10:29 в Новосибирске, я обратилась с вопросом в чат банка, потому что не пришли бонусные баллы по акции в одной из аптечный сетей. Акция предполагала начисление баллов до 30 сентября, но они так и не пришли... Оператор Ксения бысто все проверила, принесла извинения от лица банка и моментально начислила бонусы! Очень приятно получать опретивную помощь, не выходя из дома! Спасибо большое!