125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Со мной связался сотрудник Шарипов Илья, и посодействовал открыть вклад с более выгодной процентной ставкой,все объяснил ,был вежлив и грамотен.,спасибо ему ,-за внимание и помощь.Так же уточнил ряд вопросов по вкладам и финансовой сфере,так же все объяснил и рассказал .Вообще довольны таким вашим сотрудником,спс

Сегодня обнаружил у себя вот такую ошибку. Причем узнал о ней, когда ехал в автобусе. Из денег у меня была только эта карта, поначалу операция прошла, мне выдали билет, но когда я выходил на своей остановке, пришло сообщение об отказе от операции. Хорошо перед самым выходом из автобуса, иначе идти мне пешком сегодня с работы.

А теперь к сути. Блокировка о якобы подозрительных переводах и пополнениях. Все самые крупные переводы у меня со своих карт, либо на свои карты. По МОЕМУ номеру телефона. По СБП, там видно кто и куда переводил, думаю для сотрудников банка не составило бы труда посмотреть, что это МОИ переводы. Звонил по номеру в смс с ошибкой, сотрудники НИЧЕГО толком не знают, по 5 раз просят подождать для уточнения информации. Постоянно меняют требования, то выписку за 2 месяца, то выписку за 3 месяца, причем просили из Совкомбанка. Просили объяснить характер операций. Я спросил КАКИХ именно, или мне каждую расписывать. Ответа не последовало. Доступа к карте нет, все операции наизусть я не помню. Благо в офисе уже все нормально объяснили. Выписки нужны были с карт, с которых я переводил средства. У меня несколько карт, я должен помнить каждую, с которой я переводил?

В итоге скинул 2 выписки - со сбера и тинькофф, разблокировки так и непоследовало. Причин понятно называть они не будут, в итоге убил весь вечер пятницы просто на пустом месте и остался без денег.

25.06 2020 я приобрела авто, у ФЛ. Который приобрел этот авто в июле 2019 с торгов, где взыскателем был Совкомбанк, ь.е. все денежные средства от продажи авто ушли в этот банк в счёт долга.

При постановке на учёт и получении номеров никаких проблем не было, т.к. сделка была абсолютно чистой.

В 26.09.2023 при продаже мною авто выяснилось, что на моем авто висит залог с 2016, который не снят по сегодняшний день, при том, что в банк в 2019 были направлены все документы о продажи авто с торгов - ДКП, определение суда об обязании банка снять залог, что по сегодняшний день не сделано.

27.09.2023 я обратилась с заявлением в банк, приложив снова все документы, однако банк никаких мер не предпринимает.

На горячей линии и в чате сказали ждать 10 рабочих дней.

НО! Это косяк банка!

У меня покупатель на авто ждать не хочет!

Почему я должна нести убытки из-за бездействия сотрудников этого банка?

Я всегда являлась вашим клиентом, но после такого хамского и наплевательского отношения больше никогда не буду пользоваться услугами этот отвратительного учреждения!

Уже несколько лет пользуюсь услугами банка, картой Халва. Если и бывали мелкие недоразумения, всё быстро решается или в отделении, или на горячей линии. При соблюдении всех условий, пользование картой Халва очень удобное. Оплата многих видов услуг без комиссии, рассрочка различная, которая зависит от выполнения условий и многое другое в ближайшее время не вынуждает принимать решение о смене банка. Всё устраивает.

Здравствуйте хочу выразить признательную благодарность персоналу банка Совкомбанк очень всё мобильно быстро доступно понятно любой вопрос например сегодня я испугался что у меня ставка на остаток 5%, а оператор очень проникся моей вопросом дал чёткие краткий ответ с которого я всё понял и за это ещё меньше думаю о других банках из-за этого я только и хочу оставаться и сотрудничать с совкомбанком

Доброго времени суток , уважаемые читатели моего отзыва!Сотрудники объясняют все грамотно понятно, вежливые, подберут условия кредита , всегда окажут помощь если что-то не понятно, всегда связываются перед платежами, перед этим придет пуш уведомления что в ближайшее время вам поступить звонок от сотрудника банка!

Обращался в онлайн чат, оператор Василина Аулова прекрасно помогла и изменила регистрацию за 10 минут. Удобно что не нужно посылать документы почтой и решается вопрос в мобильном приложении. по остальным вопросам тоже быстро отвечают поэтому рекомендую. По крайней мере через приложения других банком документы приняли только через пару дней.

Мне очень понравилось, как быстро, понятно оформили мне рефенансирование! Очень удобные условия! Еще и проценты вернуться при соблюдении правил! Все сотрудники вежливые, грамотные! Все объясняют понятным языком, для людей далеких от финансовых тем! Обязательно и в дальнейшем буду пользоваться услугами банка и советовать другим!

29 июля 2023 года приобрел авто чери в рассрочку в городе чебоксары чувашской респулики. рассрочка составляла 692000 рублей. на протяжении всего периода по 28.09.2023 совершал 5 покупок на сумму более 10 тыс. руб. ежемесячно. сегодня, 29.09.2023 в 18.35 банк выставил мне штраф на сумму 38000 зя якобы невыполненные условия по программе 5на10, хотя по состоянию на 29.09.2023 мною было выполнено 4 покупки на сумму 8900рублей, а также планировалась еще одна покупка на сумму более 2000 рублей. рассрочку я оформил 29 числа, соответсвенно и крайняя дата для совершения покупки должна быть 29 числом. звонил в службу поддержки с просьбой считать крайней датой отчетного периода 29 число, на что получил отказ. намеренных целей для нарушения программы 5 на 10 не имел. менеджер банка при оформлении рассрочки твердо заявила что совершение 5 покупок на общую сумму не меннее 2 т.р. кажая является обязательным условием для получения рассрочки, тем самым умышленно ввела меня в заблуждение с целью получения выгоды от продажи данного продукта. считаю действия банка неправомерными. считаю штраф в размере 38000 несоразмерно большим и необоснованным, т.к. по состоянию на 28.09 было совершено 4 покупки на сумму 8900руб.

Непосчасливилось взять автокредит в данной организации, т.к. назвать данное учереждение банком будет оскарблением для сферы финансовых услуг.

06.09.2022 взял авто в кредит с суммой платежа 18 т.р. в месяц, в графике платежей не было никаких звездочек/сносок/уточнений по поводу возможных изменений суммы платежа. Но через год сумма платежа выросла до 27 т.р., т.к. не было оформленно страхование жизни (или что-то подобное). До этого было несколько кредитов и автокредитов и там график платежей соблюдался банком (Сбер, Сетелем). 

А теперь ещё: в августе был предоставлен полис каско на следующий год с 06.09.2023 по 05.09.2024. Полис был предоставлен в офис банка. Сегодня 30.09.2023 поступило смс: "Нужно продлить полис КАСКО иначе будет повышение процентов". При звонке на горячую линию мне сказали, что НАДО БЫЛО УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ПОЛИС ДОШЕЛ ДО БАНКА, т.е. то что полис приняли в отделении банка, отсканировали, проверили ещё не значит, что полис дошел до банка. И как мне удостовериться, что полис дошел до банка? Расписку брать у менеджера банка? Или с участковым/нотариусом передавать полис в отделении банка, а и ёщё минимум двое понятых с собой взять?