69 960 отзывов о банке «Совкомбанк»

06 августа кто–то из сотрудников Совкомбанка выдал мошенникам после их звонка с тел.89512675933 мой (Гончаровой Ирины Николаевны, 10.01.1957 г.р.) секретный пароль для входа в интернет–банк и разовые пароли для проведения платежей, что позволило им перевести с моей карточки 9 300 рублей в адрес сотовой связи Билайн без моего ведома . Почему пароль для входа в интернет–банк и разовые пароли были предоставлены не на на мой телефон, указанный в заявлении при регистрации, а на номер мошенников? Я пенсионерка, оформила карточку на кредит 05 августа, а на следующий день сотрудники банка меня лишили очень нужной для меня суммы. Возмущению моему нет предела! Ранее оформляла кредит в совкомбанке и была довольна обслуживанием, но на этот раз так меня обокрали и это сотрудники, которые должны защищать нас своих клиентов и репутацию банка, а не помогать мошенникам. Кроме этого поражает, что сотрудник Совкомбанка, видя, что платежи оформляются один за другим с периодичностью 1–2–х минут на большие суммы в адрес сотовых операторов, не блокировал их и не уточнил у меня действительны ли они, тем самым не допустил бы перевод моих средств мошенниками. Видимо он был в этом заинтересован. Кто за это ответит и как такое безобразие может совершаться в банке и кто теперь мне вернет деньги? Претензия моя была высказана на федеральный номер горячей линии совкомбанка, надеюсь на помощь в возврате денег. С уважением Гончарова И.Н. Указанный адрес эл. почты моей старшей сестры.

Очень нужно отправить претензию–запрос, но не могу нигде найти адрес. Пожалуйста подскажите. С уважением Татьяна Николаевна Бужгеева.

Несколько раз обращался за кредитами в разные банки, остановил свой выбор на Совкомбанке. Кроме того, что здесь самые выгодные тарифы из всех, что я видел на рынке кредитов, меня очень радует их подход к клиентам. Хотя бы тот факт, что после третьего прихода в отделение банка, меня запомнили по имени)) или звонки напоминающие о том, что нужно погасить задолженность не после того как я просрочил, а до. Я очень забывчивый человек, и мне такие вещи очень помогают спокойно жить. Что касается самого кредита, то сумма мне нужна была скромная – 160 тысяч рублей. Оформили быстро, без проволочек, страховку не оформлял и несмотря на это, кредит мне одобрили, хотя предупредили, что от страховки тоже одобрение зависит!

Наверное с СовКомбанком надо по хитрому (писать об отказе от страховки после получения кредита) Других причин быть не может.
Удивляет меня, как получают кредиты безработные, пьяницы и т.д., а вот я вроде со стабильным доходом, работаю на одном месте Гл.бухгалтером 9 лет, и вдруг отказ. Больше не буду к Вам обращаться.

нашел Совкомбанк через ваш сайт (отличный кстати сайт, за это отдельное спасибо!). Через интернет подал заявку на кредит и заказал заодно звонок себе, чтобы попробовать сразу все что там предложено (даже калькулятором воспользовался). Звонят на следующий день, говорят кредит одобрен, 12% все дела, я попросил сразу мне сказать условно сколько я буду должен платить в месяц по кредит на сумму которую я хотел взять. в общем–то это не обязательно было, я сам все уже на сайте посчитал,но решил проверить. через минуту мне выдали цифры, с сайтом совпадали кроме страховки, спросил как так, мне пояснили про страховку. пошел в отделение, отдал документы, все подписал, страховку тоже (потом я от неё сразу отказался), решил перестраховаться)) через пару дней уже был с деньгами и довольный. дельный банк!

а приходишь в отделение там отказ не серьезно

Вся возня с документами у меня отняла не больше 2 часов времени и это учитывая время на поездку к самому отделению. На мой взгляд банк работает очень хорошо и быстро. От страховки я отказался, никто мне препоны не строил. Это все было 2 года назад, сегодня закончил оформление кредита на 100 тысяч и тоже все прошло без сучка без задоринки. Так держать!

В Совкомбанк обратилась по рекомендации друзей, уже бравших кредит в этом банке... Требовалась небольшая сумма на протезирование для мамы, пенсионерки 70 лет, инвалида 1–й группы. Так как банк работает с пенсионерами до 85 лет, то этот вариант нам подходил. Приветливая (на первый взгляд) менеджер Белкина Марина Николаевна выслушала, что нам требуется. Кредит оформили быстро, листы документов для подписания подписывали в хаотичном порядке, т.к. мама после инсульта пишет плохо, то вначале ставили короткие подписи, потом подписи с расшифровкой. Менеджер пояснила, что подписали договор кредитный и договор на обслуживание по карте (возврат платежей по кредиту на нее). О страховании заемщика не было сказано ни слова. Моя вина – не прочла все документы сразу в офисе.... Мама не совсем хорошо себя чувствовала и я просто поторопилась.... Также не было разъяснено, что кредит нужно получать в кассе, находящейся по другому адресу. Пришлось брать такси и везти маму в другой офис. Позже, находясь дома позвонила по телефону "горячей линии" и мне оператор пояснила, что мы можем отказаться от договора, написав заявление. в офисе, где оформлялся кредит. Т.к. он был ближе, мы обратились туда и менеджер Белкина М.Н. сказала, что такой программы для расторжения договора страхования у нее нет и нам следует обратиться в другой офис. Снова позвонила по "горячей линии", там сказали, что заявление она обязана была принять.... У меня вопрос: ЧТО ЖЕ ЭТО???? Речь ведь идет об инвалиде и просто о человеке 70 лет.... Сколько же можно так издеваться.... Не так просто человеку, перенесшему 2 инфаркта, собраться и просто дойти до этого офиса... Приходится брать такси (это не 5 копеек стоимость) И придя, еще услышать, что нужно в другое место пойти!!!!! Почему и для чего держат ТАКИХ сотрудников я не знаю.... Поражает не просто некомпетентнось, а БЕСЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!! Я в ШОКЕ!

работать удобно– документов минимум, процент на краткосрочные вклад один из наибольших среди всех банков, правда за 1 день нужно по телефону предупредить о снятии депозита. Никаких замученных карт как в Русском стандарте, еще и снимать по 40 тыров. Обслуживанием доволен, постоянным клинтам– плед с логотипом.

До этого у меня было 2 депозита, один старый, под не очень большие проценты. Другой новый – открыл под НГ под 12%, он у меня активный, второй так, запасной. В первый раз обращался в банк еще в 2009 году, переводил деньги родственникам часто, потом уже завел карточку и депозит. Сейчас получил одобрение потребительского кредита на 100 тысяч. Мог бы конечно и с депозита снять, но зачем, если тут достаточно выгодные условия и я могу не заморачиваться?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ТОМУ НАЗАД ТЕЩА С ТЕСТЕМ ОФОРМИЛИ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНОГО КРЕДИТА. И НИ КАК ДОЖДАТЬСЯ НЕ МОЖЕМ ОТВЕТА ДА ИЛИ НЕТ. В ЧЕМ ПРИЧИНА?

Месяц назад взяла кредит в "Совкомбанке" в городе Славянске–на–Кубани и решила что я просто обязана выразить свою благодарность Тихоновой Наталье Вячеславовне и Мгрунт Елене Дмитриевне.Очень вежливое и доброжелательное отношение,с удовольствием,доходчиво и искренне отвечали на все мои,я бы сказала,каверзные вопросы.Я взяла 100 тысч,а верну 131 тысячу за 2 года,думю,что нормально.

В итоге потраченное впустую время, непонятный отказ. Поздно отзывы других прочитал. Никому не рекомендую, обходите стороной!!! Пришлось с большой переплатой брать в другом и буду ходить лучше к ним.

Уважаемый Совкомбанк почему бы вам незанятся просветлением договора об страхования ведь серьезно не один менеджер не объясняет об добровольном страхований а на оборот навязывает психологически что банк без страховки может чуть не на 99% отказать в выдаче кредита , ведь даже сейчас читая все отзывы об СТРАХОВАНИИ все недовольны как и я сам !!! Да я знал что кредит застрахован , но почему если я хочу заплатить досрочно кредит , я не могу зделать перерасчет , расторгнуть договор со страховой компанией, чтоб вернуть хоть какой то остаток ,ЧТО ЗА ЗАСТРАХАВАЯ КОМПАНИЯ У ВАС , которая наживается , а вы из за них теряете доверия, и конешно клиентов Я МИНУС ОДИН ИЗ НИХ и НЕ ЗА ВАШЕГО СЕРВИСА А ВСЕГО ЛИШЬ ИЗ ОДНОИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!

Вообще я честно скажу, я дважды просрочивал разные кредиты. Мне звонили по этому поводу из банка естественно, я очень просил подождать и не звонить домой и не обращаться к коллекторам)) Мне сказали, что это пока только напоминание и предупреждение, что будет штраф, но об этом я и сам знал, все равно испугался, первая просрочка, наслышан как лютутют некоторые. Но ничего страшного со мной не сделали, штраф был меньше, чем я думал, а второй раз я уже был более спокоен и заплатил как только появились деньги. Кредиты беру потребительские обычно, досрочно погасить пока не удавалось, но я и рассчитывал так все погасить. А других проблем никогда у меня с банком не было. С их стороны только деньги вовремя и понимание моего положения)) Ну а я постараюсь впредь платить вовремя.

раньше у нас в городе работала 1точка, открыли вторую в марте месяце, как работало 2менеджера, так и работает по настоящее время. Работают они по 12дней спадряд потом 2выходных, итак далее, доплат никаких не производят. Интересуются у руководителя, она отвечает работайте девочки! У кого можно точно узнать график работы!? Так как их руководителя все устраивает, конечно ведь не надо принимать нового менеджера и ему оплачивать!!!! В интернете график совсем другой!

По логике вещей: снимаю деньги с карты, вношу тут же на счет погашения и все. Но есть 2 момента:
1. Коммисия за снятие наличных.
2. Сумму я должен вносить с учетом страховки.
Итог: мое мнение как обывателя:
1. автоматом попал на 1 процент за снятие наличных, уплачу.
2. Чтобы закрыть договор я должен внести сумму с учетом страховки 24% умноженное на 5 лет.
Звонил по телефону 8–800–100–000–6 мне подтвердили мои расчеты, а по поводу страховки отправили в страховую компанию.
Как итог: Я согласен заплатить банку сумму задолженности и проценты за время "использования" денег. Я согласен заплатить страховой за этот же период. Но для закрытия договора надо внести сумму с учетом страховки, т.е. 24% помноженное на 5 лет. Нельзя ли как то проще все это сделать без лишнего движения денег?

Немногим более месяца назад взял небольшой кредит в Совкомбанке. Предварительно почитал отзывы, в том числе и на этом сайте. Обратился в мини–офис по оформлению кредитов. Несомненный плюс – это отсутствие очередей. Решил проверить предложение на плакате, обещающее кредит до 50 тыс. на 6 месяцев под 12%, что естественно является "заманухой" (ну не верю я, что на 6 мес. 12%, а свыше 6 уже 36% – разница значительная). Девушка посчитала ежемесячные платежи, переплату – получилось недорого(естественно со страховкой, про возможность оформления без неё, как и возможность отказа – ни слова). Поинтересовался про отказ от страховки после получения кредита – без проблем(если сразу отказаться, то выше вероятность отказа, а если после одобрения, то вроде как обещано пересчитать проценты со страховки и ничего не теряю). Ждал одобрения не долго – минут 30. В итоге отказали на 6 месяцев, но одобрили на 12мес., а это уже не 12%, а 36%. Честно признаться мало на это надеялся, но всё–равно неприятно. В итоге получилось, что из 50тыс. я могу получить наличными только 44тыс., т.к. остальное – это страховка. Это тоже неприятно – я же запрашивал 50 тыс., чтобы их получить на руки, а не в качестве задолженности. Деньги получил на следующий день после одобрения и сразу же написал заявление на отказ от страховки. Несколько раз звонил на бесплатный номер и интересовался ходом рассмотрения заявления – пока ссылаются на большое количество заявлений, которые рассматриваются строго в порядке очереди. Прошло уже больше месяца, но до сих пор рассматривают. Так что пока жду. В чем заключается рассмотрение заявки мне не сообщили. На вопрос могут ли отказать в отказе сказали, что бывают и положительные и отрицательные решения. Этот момент не совсем понятен – т.е. теоретически заявление я написал в срок, но отказ может быть не одобрен и страховку всё же придётся выплачивать? Пока жду, но это немного напрягает – планирую погасить кредит досрочно, а ситуация со страховкой неопределенная... Так что окончательное мнение о банке до решения ситуации пока не сформировано.

Слушай, "Совкомбанк"! Чего "Вы" голову людям морочишь! Я же написала в отзыве, что страховку включили в основной долг молча, ничего не объясняя, и поэтому я сочла это обязательным условием банка, и поставила галочку на согласие банку меня застраховать (куда тут деваться). И от страховки отказываться не собиралась, так бы и выплатила ее, если бы пользовалась кредитом все 5 лет. Но если я кредит закрываю через 4 месяца, почему должна заплатить страховку за 5 лет? Тогда почему в условиях досрочного погашения кредита у "Вы" не прописано, что при досрочном погашении кредита, сумма страховки за неиспользованный период кредитования, заемщику не возвращается? Понятно почему! Потому, что в таком случае заемщик кредит брать не будет, каждый заемщик надеется погасить кредит раньше. А то застраховал банк заемщика в целях своей же безопасности на деньги заемщика, а потом еще и норовит последние штаны стянуть! Интересно, как эти деньги у "Вы" называются, барма наверно?
Вообще непонятно, как так может быть – договор кредитования с правом досрочного погашения кредита, а сумма страховки не пересчитывается? Какую безопасность я в этом случае оплачиваю, если я уже не буду иметь перед банком никаких обязательств? С какой целью банк страхует таким образом? Понятно с какой – отнять у заемщика как можно больше денег! И не волнует жирного банкира что после этого с человеком стало, что ест, что пьет, где и как живет.
Еще вопрос – для чего тут вот у вас строка под названием "Заголовок"? Я в прошлый раз написала:"Совкомбанк" – это пиявка на теле простого народа", так взяли процензурили. Для чего тогда просите отзывы–то? А в моем случае, так между прочим и есть – уже 2 месяца кровь пьете.
А на счет вашей рекомендации написать жалобу на менеджера, который оформлял кредит, так ей и так уже наверное объявили благодарность с занесением в личный карман. Судя по отзывам, у вас все менеджеры такие дисциплинированные и исполнительные.

и это при том что выходных практически нет,а за переработку никто не доплачивает.. Мы не местные,а квартиру в стоит снять в среднем 10000...как жить на такую зп!?