91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь кредитной картой Халва социальная уже 2 года. Очень удобная карта для оплаты ЖКУ и других коммунальных услуг, покупок в магазинах, высокий процент по вкладам. Очень удобно: все в одном банке, не надо бегать между банками. Особенно понравилось приложение Совкомбанка: очень удобное, функциональное, интуитивно понятное, много разных акций, бонусов.

В начале июля 22г мне позвонила сотрудница банка и предложила 300 т.р. на 3года с возможностью кэш-бэка до 80 проц. Я отказался. Перезванивает и говорит как добросов. клинту особые условия  6,9 проц. на3 года. Согласился на 100т.р. на 3 года.    Начал пользоваться, но не только в магазинах-партнерах, Процент вырос до 34 % !!!! График платежей ждал 1,5 мес. После первого платежа удержали страховку по здоровью 2900 р, ведение карточного счета 149 руб, услуга Гарантия минммальной ставки 600 руб. Написал претезию в головной офис, получил ответ, что нужно было в 14 дней от начала договора написать заявление об отказе. Решил досрочно закрыть, написал заявление на 75 т.р., в итоге в тело кредита попало только 25 т.р., а 50 т.р. ушло на комиссии и проценты. Важный момент: за ведение карточного счета было удержано 20.300 руб, т.е сразу за 11 лет!!!!! Это обман чистой воды. Обратился к юристам, отправил документы в головной офис, жду ответа, затем прямиком в суд и приостановка лицензии. Люди, бегите из этого банка не оглядываясь! Я с разными банками сотрудничал, но чтобы так крыли людей я в жизни не видел.

Хороший банк. Удобное приложение для оплаты автокредита, пополнения счёта, удобно перечислять денежные средства на счета в других банках. В общем, мне удобно пользоваться банком Совкомбанк.

В начале июля 22г мне позвонила сотрудница банка и предложила 300 т.р. на 3года с возможностью кэш-бэка до 80 проц. Я отказался. Перезванивает и говорит как добросов. клинту особые условия 6,9 проц. на3 года. Согласился на 100т.р. на 3 года. Начал пользоваться, но не только в магазинах-партнерах, Процент вырос до 34 % !!!! График платежей ждал 1,5 мес. После первого платежа удержали страховку по здоровью 2900 р, ведение карточного счета 149 руб, услуга Гарантия минммальной ставки 600 руб. Написал претезию в головной офис, получил ответ, что нужно было в 14 дней от начала договора написать заявление об отказе. Решил досрочно закрыть, написал заявление на 75 т.р., в итоге в тело кредита попало только 25 т.р., а 50 т.р. ушло на комиссии и проценты.Важный момент: за ведение карточного счета было удержано 20.300 руб, т.е сразу за 11 лет!!!!! Это мошенничество чистой воды. Обратился к юристам, отправил документы в головной офис, жду ответа, затем прямиком в суд и приостановка лицензии. Люди, бегите из этого банка не оглядываясь! Я с разными банками сотрудничал, но чтобы так крыли людей я в жизни не видел.

Я являюсь давним клиентом банка «Совкомбанка». Особенно в сентябре 2022 у меня скопилось много вопросов. Изначально я всегда обращаюсь в чат. И сотрудники очень профессионально отвечают на заданные вопросы. В конце месяца с меня сняли комиссию в размере 308 рублей. Я не подумав заплатила за услуги ТВ по ДК Халва деньгами предусмотренные для рассрочки магазинов-партнеров, хотя имела на карте собственные денежные средства.Я невнимательно ознакомилась с условиями. Но так как это произошло первый раз  мне выдали промокод на 300 рублей.Большое спасибо за понимание и участие. Были вопросы : по поводу онлайн копилки с 01.10.22 и сроков начисления процентов; стоимости годовой подписки; как получить промокод на банки.ру при открытии вклада с повышенной ставкой. Все консультации были грамотно, понятно отражены в чате. Кроме того  в конце месяца я открыла вклад на год, так как повышен процент до 7,5% и плюс 1% при выполнении условий по ДК. И это здорово!

Сотрудники отзывчивые и вежливые всё объясняют доступно и понятно проценты на кредит удобный с халвой тоже проблем нету

Начну сначала,взял я автокредит 07.09.2022,где дилеры вписали мне ДМС в стоимость яко бы без нее нельзя получить автокредит стоимость ДМС 17990,потом я узнал что его можно отменить т.к данная услуга мне не интересна.я зарегистрировал авто и принес свидетельство о регистрации в отделение банка 19.09.2022 где сотрудник банка мне сообщил что ДМС не их банка а "АльфаСтрахование" и посоветовала обратиться к ним, позвонив в АльфаСтрахование у меня попросили номер договора. у меня его небыло после чего я позвонил на горячую линию банка,где мне сказали что две недели уже прошло и возвернуть деньги не получится,можно только отменить.нп что я пришел в офис банка к той же сотруднице и мы написали заявление,в ответе мне прислали что эта услуга на один год и возврата по истечении 14 дней нет.не рекомендую данный банк к сотрудничеству.И помните,оформление ДМС добровольное и не должно входить в обязательное кредитование!Я вынужден направиться в суд для урегулирования данного вопроса по этому делу.

Получила кешбэк 30 процентов, пройдя все уровни. Уровни прошла быстро, выполняя дополнительные условия

Воспользовалась услугой кредитный доктор, прошла уже несколько этапов, в январе заканчивается шаг 3, планирую проходить дальше

30.09 обратился в чат банка, запросил предоставить мне копию/сканы договоров или страховых полисов комплексного страхования к моему договору ипотеки, а также платежные поручения, подтверждающие оплату этих страховок в 2021 и 2022 годах. Мало того, что при ответе оператора в чате не приходит уведомление, поэтому приходится постоянно находиться в чате и ждать ответа (то есть ничего делать на телефоне все это время вы не можете), так так постоянно переключают от оператора к оператору, и как только переключение происходит на отдел ипотеки - тупик и никакого адекватного ответа. Далее оператор сообщил, что нужно позвонить на номер 8 800 100 59 58, я позвонил в 18:20, объяснял оператору 7 минут, что мне нужно от него получить и зачем я вообще звоню ему - сначала оператор убеждал меня, что данные документы я могу получить ТОЛЬКО в офисе, где подписывал ипотеку и ТОЛЬКО платно (фантастический уровень "знаний" у сотрудника), далее, когда я наконец убедил его, что данные документы бесплатны, он пообщался со своим руководителем и тот сказал ему, что мне нужно обратиться ТОЛЬКО в чат банка - вот именно там мне сразу предоставят нужные документы, а вот через него мне придется ждать около 10 дней. Ну я закончил разговор, написал снова в чат - и... и операторы снова начали переключить от одного к другому, в итоге мне не то, чтобы сразу документы НЕ предоставили, как было обещано на гор линии, так еще и ипотечный специалист оказался занят и я уже 2 день жду запрошенные документы, которые, якобы, мне должны были предоставить вот прям сразу. Изучите все обстоятельства по этой фактуре, направьте мне на электронную почту НЕМЕДЛЕННО запрошенные документы и исправьте оперативно ситуацию с клиентским сервисом! Вы наплодили кучу подразделений, которые не отвечают ни за что, а уровень знаний их сотрудников ниже 0.

Давно пользуюсь этой картой, очень нравится обслуживание всегда всё доходчиво объясняют и быстро решают вопросы по обслуживанию

Добрый день. Почти как год подключена опция «десятка», пожалуй сама выгодная карта на данный период. Регулярные акции с увеличением срока рассрочки, кешбек до 10%. Партнеров немерено, особенно, если предстоит ремонт, нет ничего лучше этой карты. Также после первого подключения опции «Десятка» через год вернут комиссию за 12 месяцев, 299*12. Кроме того начисление на остаток до 22% было, проценты отбивали стоимость комиссии. Также несколько раз из-за суматохи случайно производила операции переводила за счёт кредитных средства. Банк в рамках лояльности отменял данные комиссии. Скоро уже 4 года сотрудничества. Ещё хочу отметить, что самая низкая комиссия по брокерскому счету, без каких-либо доп комиссий. Выгодные ставки по вкладам.

Хороший банк и персонал вежливый, пришёл оформил кредит без проблем и дали карту халва, всё объяснили, очень удобное приложение

Внимательное и качественное обслуживание. Помощь в решении вопросов. Подбор вариантов вкладов. Настройка онлайн системы. Помощь в оплате онлайн.

Мною было допущено не выполнение требований Банка "Совкомбанк" (5 на 5), но Банк пошел мне навстречу и засчитал это требование как выполненное условие 5 на 5000 руб.  за сентябрь 2022 г. После моего запроса сотрудники банка оперативно со мною связались, составили обращение и в кратчайшие сроки решили мою проблему положительно. Спасибо им за это.

В 2019 взяла денежный кредит, после погашения получила %, очень было приятно. В целом банк понравился, реально на нем можно заработать приятные бонусы. Просто делая покупки у партнеров. Ни один банк не имеет токое количество партнеров и выгодных условий. Ещё есть возможность пользоваться заемными деньгами на выгодных условиях. Так же делала вклад в этом банке, тоже осталась давольна.

Срочно понадобились деньги, подруга порекомендовала "Совкомбанк". Пришла в офис, дружелюбная девушка помогла оформить карту "Халва". Можно взять беспроцентую рассрочку аж на 10 месяцев, постоянно пользуюсь.

Являюсь клиентом банка уже больше 3 лет. Пользуюсь постоянно картой Халва. Очень удобное и быстрое обслуживание

Пака всё без обмана , прохожу программу кредитный договор всё устраивает! Очень надеюсь на дальнейшее положительное сотрудничество с банком!

Единственный банк который поверил в меня, и в мою кредитоспособность. Не отвернулся как это сделали все знаменитые банки (сбер, открытие, Сургутнефтегазбанк, альфа). Я это ценю, и дорожу.