125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника банка Евгения Баталова. Ранее я проходила программу кредитный Доктор я знала условия и все их прошла но допустила ошибку нажав случайно на досрочное погашение. И из за этого не выплатили стоимость прошу. Но Евгений помог мне решить это. Спасибо за помощь и быстрое решение моего давнего вопроса. Очень приятно когда любой вопрос и ситуацию можно решить. И ещё когда можно заработать!!!! 

Беру не в первый раз кредит отношение очень хорошее к заемщику и подчеркну индивидуальный подход к каждому клиенту подберут расскажут где-то даже ставку понизят и сумму страховки вообщем беру кредиты часто но за все время получения кредитов а их у меня было 23 я считаю что Совкомбанк больше всего нацелен а работу с клиентом это не [censored] сбер 

Обратился в Совкомбанк из-за испорченной кредитной истории. В банке всё объяснили доступным языком. Оформил кредитный доктор и карту рассрочки "ХАЛВА". Прошёл все этапы, и уже на втором мне стал доступен кредитный лимит. Всё очень нравиться и приложение и сотрудники офиса и кол- центра. Пользоваться картой очень удобно. При этом радуют всевозможные бонусы.

Являюсь клиентом банка более трёх лет пользуюсь картой Халва, также был кредит по окончанию были пересчитаны проценты по кредиту и на карту вернулись деньги ,помимо всего этого бонусы также возвращались ко мне накарту деньгами , за три года вернулись деньгами более пятнадцати тысяч рублей . Рекомендую Совкомбанк всем .

Я обратился по вопросу оформления карты Халва в контакт-центр 16.09.2023 13:00 но так как у меня есть карта мне предложили пройти программу улучшения кредитной истории, кредитной доктор специалист Баскакова Мария всё подробно мне объяснила и рассказала мне как улучшить мою кредитную историю. Вопрос был решён быстро по телефону и теперь я буду участвовать в программе. Очень здорово так же буду получать кэшбэк и процент на карту.

Сегодня 16 сентября. Обратилась в чат по вопросу вознаграждения по поводу акции в баллах за покупку. Один оператор не смог разобраться в сути вопроса, другой оператор написал, что это была ошибочная рассылка СМС. И только часов в 10-40 благодаря и спасибо большое Алёне Р-вой, в течение нескольких минут подробно и быстро приняла решение, сразу поняла вопрос по сути и все чётко , быстро и главное результат тут же виден стал визуально в личном кабинете, без всяких проблем, все ясно и доходчиво. Также Алёна объяснила как и что делать дальше. Большое спасибо такому компетентному сотруднику за отличную консультацю и дальнейших успехов. 

Здравствуйте, обратился 16.09.23 в 12:00 в чат поддержки Совкомбанк, ответила девушка, мой вопрос заключался в том что не отображались покупки для возмещения баллов. С оператором общался минут 15 и в итоге она мне написала я вам не могу помочь с вашим вопросом. Тогда в 12:15 я звоню на горячию линию (дозвонился минут за семь) ответил мне специалист Артём с хорошим поставленным голосом, он меня внимательно выслушал и оказалось что эти покупки не отображаются, потому что они перестали быть партнёрами, поэтому и не отображаются, но так как на тот момент когда я совершал покупки они были партнерами, специалист Артём перенаправил мне и покупки отобразились. Решил мой вопрос минут за пять, выражаю благодарность ему и Банку!!

Добрый день, не понимаю что происходит в совком банке, второй день отвечает робот и пишет, операторы все заняты, не могу решить вопрос в чате, вчера писал, тот же робот отвечает, что нет, сегодня то же самое а как быть? Если у меня вопросы, для чего онлайн чат? С каждым днем все хуже и хуже, но зато все операторе в телеграмм канале, привлекают людей писать положительные отзывы, а для нас клиентов нету времени. 

Обратилась в чат мобильного приложения за уменьшением лимита по заемным средствам,так как в основном своими пользуюсь и они несут фин.нагрузку, вежливо уточнили в связи с чем и подсказали ,что функция все и везде оключится,дали время подумать, вышли сразу на связь, когда мне было удобно и выполнили мою просьбу в эту же минуту. Также уточнила по вкладу в какой срок дополнительно можно пополнить, получила полную информацию.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за подробную и квалифицированную консультацию по телефону 16.09.2023г. в 10:58 по Кредитному доктору . специалист Совкомбанка по имени Гришин Руслан. Руслан мне толково и доходчиво объяснил преимущества Кредитного доктора, а так же помог оформить все дистанционно. Мне очень понравилось, что в выбранном мною Совкомбанке работают такие хорошие специалисты.Спасибо. Рекомендую всем Совкомбанк, я не пожалелла. 

Рефинансировал два серьёзных кредита, под выгодный процент. Да - страховка, да - нюансы. 

В итоге, платёж упал на 6000р (еще не упал, нужно порешать как раз, те самые нюансы). 

Персонал (онлайн, офлайн) работают чётко! Только быстро говорят)))

Итог: снижена финансовая нагрузка, есть страховка (считаю важно).

,Прошу отметить Совкомбанк , как один из лучших банков! Очень легко с ним решать свои потребительские вопросы. Нужна была срочно стиральная машинка, решил Совкомбанк предоставив на моих условиях рассрочку. Очень вежливый и решающий все текущие вопросы клиента персонал. Обращайтесь в Совкомбанк, останетесь довольны этим банком.

Вот уже три года я пользуюсь услугой банка "Совкомбанк" имея карту "Халва". И не разу не пожалел, а и ной раз удевляюсь этой продукции. Если грамотно пользоваться картой " Халва" то можно очень много получать поощрение в виде баллов участвуя во многих акциях от банка. Не скрою есть и проблемы с баллами, но они очень быстро решаються в чате с оператором, который быстро выходит на связь в мобильном приложении.Последняя проблема с баллами была решена за пару минут, специалистом Романом Хамуевым. Я блогадарен ему. Моё мнение, что лучшей кредитной картой "Халва" С её расрочками и бальной системой нет. Советую пользоваться. 

16 сентября 2023 года в 9.45 утра обратился в службу поддержки Совкомбанка, так как были трудности с переводом возвращенных процентов по кредиту. Ответил и помог мне оператор Никита, причем не потребовалось много времени. Тем самым выражаю огромную благодарность оператору Никите за профессионализм и за оперативное решение моей проблемы. Отличный банк, давно пользуюсь)

16 сентября подала заявку через моб приложение, поступил звонок в 9:00 с банка, общалась со специалистом Никитиной Олесей и в режиме разговора за пару минут открыла вклад и пополнила через приложение. Очень удобно, быстро, понятно! Спасибо большое специалисту за грамотное сопровождение и профессионализм!

Летом в Совкомбанке проходила отличная акция, купи в пятерочке и получи бонусы. За июнь и июль бонусы пришли, за август нет. Должны бали придти 15 сентября. Написала в поддержку в чат 16 сентября в 7.42, очень вежливый, грамотный специалист решил вопрос в кратчайшее время и сразу же пришел бонус 720 рублей. Очень удобный чат и клиентоориентированные сотрудники, после общения с ними остаются только положительные впечатления. Также отмечу хорошую ставку по накопительному счету и что важно, проценты на ежедневный остаток, а не на минимальную сумму в месяц.

Доброго дня. Хочу сказать, что пользуюсь в Совкомбанке картой халва уже достаточно давно. Очень нравится беспроцентная рассрочка в практически любом магазине моего города. Сейчас ещё и оплачиваю квитанции в приложении Совкомбанка, очень удобно и самое главное без комиссии. Не получалось в одной квитанции изменить данные, обратилась к оператору в онлайн-чат, быстро и четко помог мне разобраться. Совком лучший

• Выражаю благодарность сотруднику СКБ, Алене Ромашовой, в онлайн-чате она за несколько минут разобралась в моей ситуации: по акции, предлаемой банком, до 15.09.23г. мне НЕ был начислен кэшбэк за расход в Пятерочке в августе, она оперативно все начислила и я их перевела на карту Халва. Спасибо большое за оперативность и грамотность. Выражаю благодарность сотруднику СКБ, Алене Ромашовой, в онлайн-чате она за несколько минут разобралась в моей ситуации: по акции, предлаемой банком, до 15.09.23г. мне НЕ был начислен кэшбэк за расход в Пятерочке в августе, она оперативно все начислила и я их перевела на карту Халва. Спасибо большое за оперативность и грамотность.